Preview Resume

เงินเดือนที่ต้องการ

100,000 - 150,000

สถานภาพทางทหาร

- ได้รับการยกเว้น

งานที่ต้องการ

สาขาอาชีพ : ท่องเที่ยว/โรงเเรม

สาขาอาชีพย่อย : บริหารการโรงแรม/รีสอร์ท/ท่องเที่ยว

ตำแหน่ง : ผู้จัดการแผนกต้อนรับส่วนหน้า

ประเภทธุรกิจที่สนใจ : โรงแรม / รีสอร์ท / สปา / สนามกอล์ฟ

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน : กรุงเทพมหานคร (ทุกเขต)

รูปแบบงาน : งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน : ภายใน 15 วัน

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ : ได้

สามารถทำงานในต่างจังหวัด : ได้

ประวัติการศึกษา

มหาวิทยาลัยรามคำแหง

ปีที่จบการศึกษา : 2547

วุฒิการศึกษา : ปริญญาตรี

คณะวิชา : ศิลปศาสตรบัณฑิต

สาขา : รัฐศาสตร์ บริหารรัฐกิจ

เกรด : 2.39

ประวัติการทำงาน/ฝึกงาน

2569

ประเภทธุรกิจ : โรงแรม / รีสอร์ท / สปา / สนามกอล์ฟ

ตำแหน่งงาน : Reservation Supervisor

ระยะเวลา : มีนาคม 2569 ถึง ตุลาคม 2569

รายละเอียดงาน :

2567

ประเภทธุรกิจ : โรงแรม / รีสอร์ท / สปา / สนามกอล์ฟ

ตำแหน่งงาน : Assistant reservation manager

ระยะเวลา : พฤษภาคม 2567 ถึง มีนาคม 2569

รายละเอียดงาน :

* Main responsibility is to maximize room sales and revenue. * Organize group reservations. * Supervise all reservation staffs in taking efficient room reservation, providing information on prices; and to up-selling rooms and service where possible. * Review and control room availability. * Prepare daily arrival list. Provide accrete advance reservation and occupancy forecasts. * For reporting, keep all charts, records, files and correspondence updated and accurate. * Responsible for all reservations and some revenue management reporting as directed. * Develop and train the reservations staff to achieve desired results as set forth by the general manager. * Set up and manage daily dynamic rates of properties with Online Travel Agents. * Take action to close sale on OTA channels and inform accordingly. * Maintain good relations and close communication with assigned Market manager from Online travel agents to create more selling opportunity. * Other duties as assigned.

2563

ประเภทธุรกิจ : โรงแรม / รีสอร์ท / สปา / สนามกอล์ฟ

ตำแหน่งงาน : Marketing supervisor

ระยะเวลา : มกราคม 2563 ถึง กุมภาพันธ์ 2567

รายละเอียดงาน :

* Answer incoming calls and assist with reservations, confirmations, room need requests and questions. * Explain mansion products, service and other information about the mansion as requested. * Sell, process and enter and confirm room reservations using selling techniques and strategies. * Greet guests warmly and perform registration procedures. while up-selling when appropriate. * Verify payment for stay including incidental costs by obtaining credit information. * Assist guests with issues and complaints, with empathy and a focus on guest satisfaction. * Maintain accurate logs of mail, packages, parcels or other items for guest delivery. * Accurate accounting of cash bank assigned to each agent. * Post charges to guest accounts as designated. * Facilitate guest departures providing accurate statements and ensuring guest satisfaction and collecting all payments due. * Set up and manage daily dynamic rates of properties with Online Travel Agents - Take action to close sale on OTA channels and inform accordingly. * Other duties as assigned.

2560

ประเภทธุรกิจ : โรงแรม / รีสอร์ท / สปา / สนามกอล์ฟ

ตำแหน่งงาน : Front Office Supervisor

ระยะเวลา : มิถุนายน 2560 ถึง ธันวาคม 2562

รายละเอียดงาน :

* Operations of the Front Desk including Switchboard, Reservations. * Provide excellent customer service per the standards of the hotel, and assist in situations to ensure customer satisfaction. * Ensure guest requests, inquiries and concerns are addressed and completed in a timely manner. * Assisting with the delivery and execution of the prefer loyalty program including amenities, guest welcome letters and profile updating. * Reviewing guest special requests and ensure they are met or exceeded. * Working with all Hotel Departments to ensure we meet or exceed guest expectations and all guest billing is accurate and up to date at time of departure. * Acting as a liaison with the Sales & Catering, Food & Beverage, Engineering and Housekeeping teams to ensure clear communication. * Ensure department adherence to company policies, procedures and standards to ensure that guest expectations are exceeded. * Assist in providing staff with ongoing coaching, training and development. * Coordinate hotel emergency procedures within the scope of defined plans. * Prepare reports, handle special projects and assignments as required.