Preview Resume

2565

ประเภทธุรกิจ : การเกษตร

ตำแหน่งงาน : Senior Customer service

ระยะเวลา :  พฤษภาคม 2565 ถึง ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

ให้ข้อมูลแอผพลิเคชันกับลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ คีย์ข้อมูลลงระบบหลังบ้าน ทำ Report รายวัน/รายสัปดาห์ ประสานงานทีมต่างกรณีที่พบปัญหา

2560

ประเภทธุรกิจ : ธุรกิจอื่นๆ

ตำแหน่งงาน : Associate

ระยะเวลา :  มีนาคม 2560 ถึง มีนาคม 2565

รายละเอียดงาน :

- ให้ข้อมูลเกี่ยวกับเกมผ่านทางโทรศัพท์และระบบ Ticket โดยเน้นการสื่อสารที่ชัดเจนและเข้าใจง่าย เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลที่ต้องการอย่างรวดเร็ว
- แก้ไขปัญหาเบื้องต้นกับลูกค้า ด้วยการฟังและวิเคราะห์ปัญหาอย่างละเอียด พร้อมเสนอแนวทางแก้ไขที่เหมาะสม
- ส่งเรื่องและประสานงานไปยังทีมที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ทุกฝ่ายรับทราบปัญหาที่เกิดขึ้นและสามารถดำเนินการแก้ไขได้อย่างทันท่วงที
- อัปเดตข้อมูลเกมอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้ทีมงานและลูกค้าได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- แจ้งปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นให้กับทีมเกมที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้สามารถติดตามและปรับปรุงคุณภาพของเกมได้อย่างมีประสิทธิภาพ

2558

ประเภทธุรกิจ : สื่อสาร

ตำแหน่งงาน : Agen

ระยะเวลา :  ตุลาคม 2558 ถึง มีนาคม 2560

รายละเอียดงาน :

- รับสายจากผู้ใช้บริการเพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับเส้นทางการเดินทางอย่างชัดเจน และช่วยแนะนำเส้นทางที่เหมาะสมที่สุดตามความต้องการของลูกค้า
- อัปเดตข้อมูลการจราจรอย่างต่อเนื่อง เพื่อติดตามสถานการณ์และเตรียมพร้อมในการให้ข้อมูลที่ถูกต้อง
- ตรวจสอบสภาพการจราจรในพื้นที่ต่างๆ เพื่อประเมินเส้นทางที่ดีที่สุด และลดความล่าช้าในการเดินทางของผู้ใช้บริการ
- ประสานงานกับเจ้าหน้าที่งานจราจรภายในศูนย์เพื่อให้ข้อมูลและสถานการณ์ที่เกิดขึ้นได้รับการตรวจสอบและแก้ไขได้มีประสิทธิภาพ