Preview Resume

2559

ประเภทธุรกิจ : ราชการ/รัฐวิสาหกิจ/มูลนิธิ

ตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่ส่งเสริมมวลชนสัมพันธ์

ระยะเวลา :  สิงหาคม 2559 ถึง ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

สรุปประสบการณ์การทำงาน (Work Experience)

1. ติดตามสถานการณ์และช่วยเหลือภัยพิบัติ
ติดตามและรายงาน: รวบรวม ข่าวสารประจำวัน จัดทำรายงานสถานการณ์ (Daily Report) ส่ง PTT Group Disaster เพื่อรายงานผู้บริหารและบริษัทในกลุ่ม ปตท.

ถุงยังชีพและสิ่งของช่วยเหลือ: ประสานงานออกแบบ ตรวจสอบคุณภาพ จัดตั้งระบบรับเข้า ตรวจนับ บรรจุ และจัดส่งผ้าห่ม/ถุงยังชีพตามภารกิจ

ปฏิบัติการภาคสนาม: ร่วมทีมล่วงหน้า (Advance Team) ในภารกิจฉุกเฉินกับทีม PTT SEALs พร้อมปฏิบัติงานเร่งด่วนและลงพื้นที่ต่างจังหวัด

การมีส่วนร่วม: ประสานงานหน่วยงานภายใน-ภายนอก และร่วมจัดทำคู่มือรับมือภัยพิบัติสำหรับชุมชน

2. งาน CSR และชุมชนสัมพันธ์
หน่วยแพทย์เคลื่อนที่ ปตท.: จัดเตรียมสถานที่ ผังพื้นที่ อุปกรณ์ สิ่งอำนวยความสะดวก ประสานงาน และดูแลความเรียบร้อยใน 23 พื้นที่ทั่วประเทศ

ตรวจสอบถังก๊าซหุงต้มภาคครัวเรือน: ประสานสถานที่/โรงเรียน จัดกิจกรรมความปลอดภัย ร่วมตรวจสอบถังก๊าซ และบรรยายให้ความรู้การใช้อย่างปลอดภัย

การจัดสัมมนาและอบรม: ประสานสถานที่ การเดินทาง ของที่ระลึก และต้อนรับวิทยากร/ผู้นำชุมชน ในโครงการสัมมนาผู้นำชุมชน (9 รุ่น) และหลักสูตร Energy for Community

จิตอาสาและพัฒนาชุมชน: จัดเตรียมสถานที่/อุปกรณ์ ประสานงานภาครัฐ เอกชน และผู้นำชุมชน เพื่อสนับสนุนกิจกรรมจิตอาสา แก้ปัญหาเฉพาะหน้า และสร้างการมีส่วนร่วม

3. โครงการพัฒนาพื้นที่และระบบเทคโนโลยี
Buffer Zone & Protection Strip (12 พื้นที่): ประสานงานที่ปรึกษา/ผู้รับเหมา ดูแลภูมิทัศน์ ตรวจสอบชนิด/ความสมบูรณ์ของต้นไม้ วัดความชื้น/อุณหภูมิ ติดตามระบบให้น้ำ/สปริงเกลอร์ ทำป้ายชื่อ บันทึกภาพเปรียบเทียบต่อเนื่อง 3 ปี และจัดทำรายงานประจำเดือน

บริหารจัดการน้ำ & IoT: สำรวจพื้นที่ ใช้ Google Earth ทำแผนที่ ประสานงานติดตั้งระบบแจ้งเตือนภัยแล้ง/อุทกภัยชุมชน ตามขอบเขตที่ได้รับมอบหมาย

4. งานพิธีการ กิจกรรมประจำปี และโครงการพิเศษ
งานพิธีการ: สนับสนุนงานทอดกฐิน/ผ้าป่า ปตท. กรุ๊ป, งานรดน้ำขอพรสงกรานต์, โครงการศิลปกรรม ปตท. ประจำปี และงานพระราชพิธี/ศาสนพิธี (ประสานวัด/สถานที่/ผู้รับเหมา/การเดินทางศิลปินและผู้เข้าร่วม)

5. งานธุรการ ขับรถผู้บริหาร และงานสนับสนุน
งานธุรการและสื่อ: ประสานงานภายใน-ภายนอก สนับสนุนงานประชุม ออกแบบสื่อกราฟิก ประชาสัมพันธ์ และดูแลการเบิกจ่ายทรัพย์สิน

2558

ประเภทธุรกิจ : คอมพิวเตอร์-ไอที

ตำแหน่งงาน : Technician Support

ระยะเวลา :  ตุลาคม 2558 ถึง มกราคม 2559

รายละเอียดงาน :

• การให้บริการสนับสนุนเชิงลึก ณ พื้นที่ลูกค้า (Enterprise Onsite Service & Data Center Support):

ให้บริการสนับสนุนทางเทคนิค ณ อาคาร กสท. โทรคมนาคม (CAT Data Center) และศูนย์ปฏิบัติการของลูกค้าองค์กรทั่วประเทศ

• การติดตั้งและตั้งค่าระบบเซิร์ฟเวอร์ (Server Deployment & Configuration):

ดำเนินการติดตั้ง ตั้งค่าระบบปฏิบัติการ (OS) และกำหนดคอนฟิกูเรชันเซิร์ฟเวอร์ตามข้อกำหนดและความต้องการเฉพาะของลูกค้าอย่างถูกต้องแม่นยำ

• การวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค (Helpdesk & Remote Troubleshooting):

ให้บริการคำแนะนำเชิงเทคนิคทางโทรศัพท์ และประสานงานแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเกี่ยวกับระบบเซิร์ฟเวอร์ เครือข่าย และฮาร์ดแวร์เพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างทันท่วงที

ประเภทธุรกิจ : ราชการ/รัฐวิสาหกิจ/มูลนิธิ

ตำแหน่งงาน : IT Supervisor / Head of IT

ระยะเวลา :  กุมภาพันธ์ 2558 ถึง ตุลาคม 2558

รายละเอียดงาน :

- รับผิดชอบและดูแลระบบสารสนเทศภายในองค์กร
- ดูแลระบบเครือข่ายและโครงสร้างฐานข้อมูลบุคลากร
- ออกแบบ พัฒนา และดูแลเว็บไซต์ประจำหน่วยงาน
- ให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ ซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ และอุปกรณ์ต่อพ่วง
- สนับสนุนงานโสตทัศนูปกรณ์ วิดีทัศน์ และงานถ่ายภาพสำหรับกิจกรรมของหน่วยงาน
จุดเด่น: รับผิดชอบงาน IT ในระดับองค์กร ครอบคลุมระบบเครือข่าย ฐานข้อมูล เว็บไซต์ และงานสนับสนุนกิจกรรม

2556

ประเภทธุรกิจ : คอมพิวเตอร์-ไอที

ตำแหน่งงาน : Technician Support

ระยะเวลา :  สิงหาคม 2556 ถึง ธันวาคม 2556

รายละเอียดงาน :

• การปรับใช้และสนับสนุนระบบไอทีระดับองค์กร (System Deployment & Support):

ส่งมอบและติดตั้งระบบสารสนเทศให้แก่หน่วยงานภาครัฐ รัฐวิสาหกิจ และบริษัทเอกชนชั้นนำทั่วประเทศ เพื่อให้ระบบทำงานได้เสถียรและสอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า

• การดูแลและบริหารจัดการระบบโครงสร้างพื้นฐาน (Infrastructure & Server Administration):

ดูแลและบริหารจัดการเครื่องเซิร์ฟเวอร์ ระบบฐานข้อมูล เว็บไซต์ เครือข่ายสื่อสาร (Network & Internet) รวมถึงระบบป้องกันไวรัสระดับองค์กร (Antivirus Server) เพื่อความเสถียรและความปลอดภัยของข้อมูล

• การให้บริการสนับสนุนทางเทคนิคแบบรอบด้าน (Multi-Channel Technical Support):

วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาไอทีให้แก่ผู้ใช้งานผ่านช่องทางที่หลากหลาย ทั้งการปฏิบัติงาน ณ จุดเกิดเหตุ (Onsite Support), การเชื่อมต่อระยะไกล (Remote Desktop), การสื่อสารผ่านอีเมล และโทรศัพท์

• การบริหารจัดการอะไหล่และงานบำรุงรักษา (Maintenance & Vendor Coordination):

ประสานงานกับทีมช่างและผู้จัดจำหน่ายในการติดตั้ง ซ่อมแซม จัดหาอะไหล่และอุปกรณ์ทดแทน เพื่อให้การดำเนินการซ่อมบำรุงเป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

2555

ประเภทธุรกิจ : สื่อสาร

ตำแหน่งงาน : It Support

ระยะเวลา :  ตุลาคม 2555 ถึง เมษายน 2556

รายละเอียดงาน :

ตรวจสอบ ดูแล และบํารุงรักษาอุปกรณ์ตรวจวัดสัญญาณเพื่อให้สามารถใช้งานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพตรวจสอบและประเมินคุณภาพสัญญาณและระบบสื่อสารGSM, Wi-Fi, 2G, 3G และ Voice ณ สถานที่ต่าง ๆ เช่นพื้นที่ส่วนบุคคล องค์กร ห้างสรรพสินค้า โรงแรม มหาวิทยาลัยและระบบรถไฟฟ้าสนับสนุนการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาด้านสัญญาณและบริการสื่อสารให้แก่ลูกค้าในพื้นที่ต่าง ๆ ทั่วประเทศติดต่อประสานงานกับหน่วยงานภายในและภายนอกองค์กรเพื่อสนับสนุนการปฏิบัติงานและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องจัดทํารายงานผลการตรวจสอบและการปฏิบัติงานเพื่อนําเสนอผู้บริหารและใช้ประกอบการติดตามผลให้คําปรึกษาและแนะนําการใช้งานแก่ผู้ใช้บริการตรวจสอบข้อผิดพลาดในการให้บริการ ประสานงานแก้ไขปัญหาและติดตามผลจนมีความคืบหน้าตรวจสอบ ซ่อมบํารุง และดูแลอุปกรณ์เทคโนโลยีสารสนเทศ(IT) ให้พร้อมใช้งานอย่างสม่ําเสมอ

2554

ประเภทธุรกิจ : คอมพิวเตอร์-ไอที

ตำแหน่งงาน : It Support

ระยะเวลา :  พฤศจิกายน 2554 ถึง กุมภาพันธ์ 2555

รายละเอียดงาน :

ให้คำแนะนำ สอนการใช้งาน และแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ให้แก่ผู้ใช้งาน (User Support)

วางระบบ ติดตั้ง ตั้งค่า ตรวจสอบ และบำรุงรักษาอุปกรณ์ IT ให้แก่ลูกค้า รวมถึงสนับสนุนบริการหลังการขาย

ตรวจสอบ วิเคราะห์ และแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ ฮาร์ดแวร์ อุปกรณ์ต่อพ่วง ระบบเครือข่าย อินเทอร์เน็ต และระบบรักษาความปลอดภัย (Security)

สนับสนุนการตรวจสอบ ติดตั้ง และแก้ไขปัญหาอุปกรณ์และระบบ IoT ตามขอบเขตงานที่ได้รับมอบหมาย

ให้ความรู้และคำแนะนำเกี่ยวกับชิ้นส่วนคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ต่อพ่วง และหลักการทำงานของระบบ IT แก่ลูกค้าและผู้ใช้งาน

ประสานงานการติดตั้ง ตรวจสอบ ซ่อมแซม เคลม และเบิกหรือจัดหาอะไหล่ รวมถึงติดตามการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าในพื้นที่ต่าง ๆ ทั่วประเทศ

สนับสนุนงานด้าน IT ให้แก่บุคลากรภายในองค์กรและลูกค้าทั่วประเทศ ทั้งการให้คำปรึกษาและการแก้ไขปัญหาทางเทคนิค

มีส่วนร่วมในการคิด ออกแบบ และพัฒนาระบบซอฟต์แวร์ขององค์กร เพื่อสนับสนุนการทำงานและตอบสนองความต้องการของผู้ใช้งาน

ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย รวมถึงการให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ

ประเภทธุรกิจ : บริการ

ตำแหน่งงาน : Superviser

ระยะเวลา :  เมษายน 2554 ถึง กันยายน 2554

รายละเอียดงาน :

บริหารและควบคุมการปฏิบัติงานของพนักงานภายในร้าน เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและเป็นไปตามมาตรฐานขององค์กร (Swensen’s)

ดูแลและจัดการงานเอกสาร สต็อกสินค้า ต้นทุน และอุปกรณ์ต่าง ๆ ภายในร้าน

ตรวจสอบและควบคุมข้อมูลเงินเดือนพนักงาน ยอดขาย ต้นทุน และทรัพยากรที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของร้าน

กำกับดูแลมาตรฐานการบริการและให้ความช่วยเหลือลูกค้าภายในร้าน เพื่อสร้างความพึงพอใจในการใช้บริการ

ตรวจสอบการปฏิบัติงาน ค้นหาข้อผิดพลาด และดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในการทำงาน

จัดทำรายงานผลการขายรายสัปดาห์ รายเดือน และรายปี เพื่อนำเสนอผู้บริหารและสนับสนุนการติดตามผลการดำเนินงาน

ฝึกอบรมและแนะนำพนักงานเกี่ยวกับขั้นตอนการทำงานและมาตรฐานการให้บริการลูกค้า

ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานและสาขาอื่น ๆ ภายในองค์กร เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้อง