หน้าแรก
ค้นหางานด่วน
งานกรุงเทพปริมณฑล งานนิคมอุตสาหกรรม งานโรงแรม งานนักศึกษาฝึกงาน งานสหกิจศึกษา งานสำหรับคนพิการ Intern Connext findwork EWE Platform
ค้นหาประวัติ
งานภาคกลาง งานภาคตะวันออก งานภาคเหนือ งานภาคอีสาน งานภาคใต้ งานภาคตะวันตก
ผู้ประกอบการ ผู้สมัครงาน
ข่าวและกิจกรรม ติดต่อเรา Help Center อัตราค่าโฆษณา วิธีการชำระเงิน

กรุณา ล็อคอิน เพื่อดูข้อมูลการติดต่อ เรซูเม่

งานที่ต้องการ

  • ตำแหน่ง:

    IT Application & Operation Support Specialist

    สาขาอาชีพ:

    ไอที

    สาขาอาชีพย่อย:

    Application Support/Helpdesk

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน

กรุงเทพมหานคร (ทุกเขต)

เงินเดือน

32,000 - 35,000 บาท

รูปแบบงาน

งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน

ภายใน 30 วัน

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ

ได้

สามารถทำงานในต่างจังหวัด

ได้

ยินดีทำงานต่างประเทศ

ได้

ประวัติการศึกษา

2561 - มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลตะวันออก วิทยาเขตจักรพงษภูวนารถ

คณะ:บริหารธุรกิจ
สาขา:เทคโนโลยีสารสนเทศ
เกรดเฉลี่ย 2.26 - ปริญญาตรี

ประวัติการทำงาน/ ฝึกงาน

มกราคม 2562 ถึง ปัจจุบัน  (7 ปี 10 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Learning Technology & Operation
  • ประเภทธุรกิจ:
  • ที่ปรึกษาจัดหางาน

รายละเอียดงาน

  • - ดูแลการทำงานของระบบ SABA LMS สำหรับธนาคารกสิกรไทยและบริษัทในเครือ รองรับผู้ใช้งานกว่า 28,000คน
  • - แก้ไขปัญหาการใช้งานระบบและด้านสิทธิ์การเข้าใช้งานผ่าน Email, Call,Inbox ประมาณ 20-50 เคสต่อเดือน
  • - ใช้ ServiceNow รับเรื่องจาก User บึนทึกปัญหาและคำขอสิทธิ์การเข้าใช้งาน พร้อมติดตามสถานะของ Ticket
  • - จัดการบัญชีผู้ใช้และสิทธิ์การเข้าถึงระบบ LMS ของพนักงารใหม่ โอนย้าน พ้นสภาพ
  • - ตรวจสอบชุดข้อมูลที่เชื่อมต่อระหว่างระบบ HR และ LMS ให้ถูกต้องสำหรับการจัดทำรายงานและตรวจสอบ
  • - อัพโหลดหลักสูตร E-Learing มากกว่า 150 ต่อปี กลุ่มผู้เรียน เงื่อนไขการเรียนพร้อมทดสอบบน UAT ก่อนขึ้นระบบใช้งานจริง Production
  • - ใช้ Acticulate Storyline360 Program, SCORM ในการปรับปรุงเนื้อหา
  • - ประสานงานกับทีม Vendor ภายนอกได้แก่ SkillLane, TBac, Coursera, BrighterBee เพื่อแก้ไขปัญหาระบบและจัดการข้อมูล
  • - มีส่วนร่วมในการทดสอบ UAT และตรวจสอบการทำงานก่อนขึ้นระบบ Production
  • - จัดทำและตรวจสอบรายงานด้วย Excel (XLOOKUP, Pivot Table)

Hard Skill

  •  - Windows / ระดับเริ่มต้น
  •  - Microsoft Copilot / ระดับเริ่มต้น
  •  - ChatGPT / ระดับเริ่มต้น
  •  - Microsoft Excel / ระดับมีประสบการณ์
  •  - Microsoft Teams / ระดับมีประสบการณ์
  •  - Microsoft Outlook / ระดับมีประสบการณ์
  •  - Gemini / ระดับเริ่มต้น
  •  - NotebookLM / ระดับเริ่มต้น
  •  - Excel-Vlookup / ระดับมีประสบการณ์
  •  - Qlik Sense / ระดับเริ่มต้น

Soft Skill

  •  - ทักษะการทำงานร่วมกับผู้อื่น
  •  - ทักษะการมีความละเอียดรอบคอบ
  •  - ทักษะความสามารถในการปรับตัว
  •  - ทักษะด้านกรอบความคิดแบบยืดหยุ่นและพัฒนาไปข้างหน้า
  •  - ทักษะการทำงานเป็นทีม
  •  - ทักษะความฉลาดทางอารมณ์
  •  - ทักษะการมีบริการที่ดี
  •  - ทักษะการทำงานภายใต้แรงกดดันได้
  •  - ทักษะการแก้ไขปัญหาที่มีความซับซ้อน
  •  - ทักษะการบริหารเวลา
Top