หน้าแรก
ค้นหางานด่วน
ค้นหาประวัติ

กรุณา ล็อคอิน เพื่อดูข้อมูลการติดต่อ เรซูเม่

งานที่ต้องการ

  • ตำแหน่ง:

    admin operator

    สาขาอาชีพ:

    ธุรการ/การจัดการทั่วไป

    สาขาอาชีพย่อย:

    ธุรการ/การจัดการทั่วไป

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน

ชลบุรี (บางละมุง)

เงินเดือน

16,000 - 25,000 บาท

รูปแบบงาน

งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน

มากกว่า 30 วัน

ยินดีทำงานต่างประเทศ

ได้

ประวัติการศึกษา

2564 - วิทยาลัยเทคโนโลยี สว่างบริบูรณ์ พัทยา

คณะ:ภาษาต่างประเทศธุรกิจ
สาขา:ภาษาต่างประเทศธุรกิจ
เกรดเฉลี่ย 3.2 - ปวช.

ประวัติการทำงาน/ ฝึกงาน

มีนาคม 2567 ถึง ปัจจุบัน  (2 ปี 8 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Revenue Supervisor
  • ประเภทธุรกิจ:
  • บริการ

รายละเอียดงาน

  • - ดูแลการจัดการสินค้าคงคลังและอัตราค่าบริการในทุกช่องทางการจัดจำหน่ายอย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึง OTAs, เว็บไซต์โดยตรง และพันธมิตรค้าส่ง เพื่อให้แน่ใจว่าอัตราค่าบริการมีความสอดคล้องกันและสามารถเพิ่มรายได้ได้สูงสุด
  • - ติดตามและวิเคราะห์แนวโน้มการยกเลิกและการไม่เข้าพัก เพื่อวางกลยุทธ์การจองเกินที่คำนวณไว้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มอัตราการเข้าพักโดยไม่กระทบต่อประสบการณ์ของแขก
  • - ให้คำแนะนำและฝึกอบรมทีมงานจองห้องพัก โดยมุ่งเน้นที่เทคนิคการขายเพิ่มเติมและการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงลูกค้า รวมถึงการใช้ระบบอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้ทีมสามารถทำงานได้อย่างเต็มที่
  • - ดูแลและปรับปรุงรหัสอัตรา แพ็คเกจ และการจัดสรรภายในระบบจัดการทรัพย์สิน (PMS) เพื่อให้ข้อมูลมีความถูกต้องและทันสมัย ซึ่งจะส่งผลดีต่อการตัดสินใจด้านรายได้ในอนาคต
มีนาคม 2566 ถึง มีนาคม 2567  (1 ปี 1 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Reservation Officer
  • ประเภทธุรกิจ:
  • บริการ

รายละเอียดงาน

  • - จัดการการจองทั้งแบบรายบุคคลและกลุ่มในแต่ละวันอย่างมีประสิทธิภาพ โดยให้ความสำคัญกับความถูกต้องในการป้อนข้อมูลและการสร้างโปรไฟล์ของแขก เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลทั้งหมดถูกต้องและเป็นปัจจุบันเสมอ
  • - ทำหน้าที่เป็นจุดติดต่อหลักสำหรับพันธมิตร B2B, ตัวแทนการท่องเที่ยว และแขกที่จองโดยตรง โดยตอบสนองต่อคำถามและแก้ไขปัญหาการจองอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
  • - ระบุโอกาสในการอัปเกรดห้องพักและบริการเสริมต่างๆ โดยเสนอทางเลือกที่เหมาะสมให้กับแขก ซึ่งช่วยเพิ่มรายได้โดยตรงให้กับโรงแรม
กุมภาพันธ์ 2565 ถึง มีนาคม 2566  (1 ปี 1 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Guest Service Agent (GSA)
  • ประเภทธุรกิจ:
  • บริการ

รายละเอียดงาน

  • - มอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมตั้งแต่ก่อนการเข้าพัก จนถึงการเช็คอินและเช็คเอาท์ โดยมุ่งมั่นที่จะรักษาคะแนนความพึงพอใจของแขกให้สูงอยู่เสมอ ซึ่งช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับโรงแรม
  • - ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับแผนกแม่บ้าน วิศวกรรม และอาหารและเครื่องดื่ม เพื่อให้สามารถตอบสนองคำขอพิเศษของแขกได้อย่างรวดเร็ว และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในสถานที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • - รับผิดชอบในการจัดการเงินสดที่หน้าเคาน์เตอร์ การแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ และการจัดทำรายงานปิดกะประจำวันอย่างถูกต้อง เพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่นและโปร่งใส
พฤศจิกายน 2563 ถึง มกราคม 2565  (1 ปี 2 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • พนักงานเสิร์ฟ
  • ประเภทธุรกิจ:
  • บริการ

รายละเอียดงาน

  • - เสิร์ฟอาหารและเครื่องดื่มให้กับลูกค้าอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดในร้าน
  • - คิดเงินและจัดการการชำระเงินของลูกค้าอย่างถูกต้อง โดยใช้ระบบการชำระเงินที่มีอยู่ เพื่อป้องกันความผิดพลาด
  • - รันคิวลูกค้าอย่างมีระเบียบ เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าทุกคนได้รับบริการตามลำดับและไม่รู้สึกเบื่อหน่าย
  • - รับออเดอร์จากลูกค้าอย่างชัดเจน และสื่อสารกับครัวเพื่อให้แน่ใจว่าอาหารที่สั่งจะถูกจัดเตรียมอย่างถูกต้อง
  • - สรุปยอดเงินแต่ละวันเพื่อรายงานให้ผู้จัดการทราบ และตรวจสอบความถูกต้องของยอดขาย เพื่อให้ร้านมีการบริหารจัดการที่ดีและโปร่งใส

Hard Skill

  •  - Microsoft Excel / ระดับชำนาญ
  •  - Microsoft Word / ระดับชำนาญ
  •  - ChatGPT / ระดับชำนาญ
  •  - Claude / ระดับชำนาญ
  •  - Canva Magic Studio / ระดับชำนาญ
  •  - Excel-Pivot Table / ระดับชำนาญ
  •  - Microsoft PowerPoint / ระดับชำนาญ

Soft Skill

  •  - ทักษะการมีความละเอียดรอบคอบ
  •  - ทักษะการบริหารเวลา
  •  - ทักษะการประสานงาน
  •  - ทักษะการเรียนรู้ตลอดชีวิต
  •  - ทักษะความสามารถในการปรับตัว
  •  - ทักษะการมีบริการที่ดี
  •  - ทักษะการทำงานเป็นทีม

ทักษะทางภาษา

  • การพูด

  • การฟัง

  • การอ่าน

  • การเขียน

  • อังกฤษ
  • ดี
  • ดี
  • ดีมาก
  • ดี
  • ไทย
  • ดีมาก
  • ดีมาก
  • ดีมาก
  • ดีมาก
Top