หางาน สมัครงาน ยอดนิยมอันดับหนึ่งของไทย เพราะชีวิตไม่ได้มีแค่เรื่องงาน

กรุณา ล็อคอิน เพื่อดูข้อมูลการติดต่อ เรซูเม่

งานที่ต้องการ

ตำแหน่ง:

E-commerce

สาขาอาชีพ:

E-commerce

สาขาอาชีพย่อย:

บริหารจัดการร้านค้าออนไลน์

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน

กรุงเทพมหานคร (เขตจตุจักร)

กรุงเทพมหานคร (เขตบางเขน)

กรุงเทพมหานคร (เขตลาดพร้าว)

เงินเดือน

18,000 - 25,000 บาท

รูปแบบงาน

งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน

ภายใน 30 วัน

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ

ได้

ประวัติการศึกษา

กำลังศึกษาอยู่ - มหาวิทยาลัยรามคำแหง

คณะ:ปริญญาตรีสาขาบริหารธุรกิจ

สาขา:ธุรกิจระหว่างประเทศ

เกรดเฉลี่ย 3.00 - ปริญญาตรี

ประวัติการทำงาน/ ฝึกงาน

สิงหาคม 2568 ถึง ปัจจุบัน (1 ปี 3 เดือน)

ตำแหน่งงาน:
Dispute (Seller)

รายละเอียดงาน

- ดูแลและตรวจสอบเคสข้อพิพาทระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย เพื่อให้การตัดสินเป็นไปอย่างยุติธรรม
- พิจารณาเคสคืนสินค้า คืนเงิน หรือสินค้ามีปัญหาตามนโยบายของแพลตฟอร์ม
- ตรวจสอบหลักฐานประกอบเคส เช่น รูปภาพ วิดีโอ และข้อมูลการจัดส่ง
- วิเคราะห์ข้อมูลและหลักฐานเพื่อหาทางแก้ไขหรือผลการตัดสินที่เหมาะสม
- ประสานงานกับผู้ซื้อ ผู้ขาย และทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
- บันทึกและอัปเดตข้อมูลของเคสในระบบอย่างถูกต้องและครบถ้วน
- จัดการเคสตาม SOP, Policy และ KPI ที่กำหนด
- รับมือกับเคสที่ซับซ้อนและหาข้อสรุปที่เหมาะสมตามกฎของแพลตฟอร์ม

มีนาคม 2567 ถึง มิถุนายน 2567 (4 เดือน)

ตำแหน่งงาน:
Sales Associate
ประเภทธุรกิจ:
การผลิตเครื่องประดับจากอัญมณีและโลหะมีค่า

รายละเอียดงาน

- ให้บริการและแนะนำสินค้าแก่ลูกค้าอย่างมืออาชีพ โดยฟังความต้องการของลูกค้าและเสนอสินค้าที่ตรงใจ เพื่อสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่น่าพอใจ
- ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าอย่างละเอียด เช่น คุณสมบัติ ราคา และโปรโมชั่น เพื่อช่วยลูกค้าตัดสินใจซื้อได้อย่างมั่นใจ
- ดูแลการขายและติดตามยอดขายอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้แน่ใจว่ามีการบรรลุเป้าหมายการขายที่ตั้งไว้
- จัดทำและสรุปรายงานยอดขายประจำวันหรือประจำสัปดาห์ เพื่อวิเคราะห์แนวโน้มและปรับกลยุทธ์การขายให้เหมาะสม
- ประสานงานและดูแลลูกค้าในระหว่างการขาย โดยตอบคำถามและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น เพื่อสร้างความพึงพอใจและความไว้วางใจในการบริการ

ตุลาคม 2566 ถึง กุมภาพันธ์ 2568 (1 ปี 4 เดือน)

ตำแหน่งงาน:
E-commerce
ประเภทธุรกิจ:
ค้าปลีก

รายละเอียดงาน

- ดูแลและบริหารจัดการร้านค้าออนไลน์รวมถึงช่องทาง Social Media ของร้าน เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีและดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ ให้เข้ามาซื้อสินค้าอย่างต่อเนื่อง
- รับและตรวจสอบออเดอร์จากลูกค้าอย่างละเอียด เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลถูกต้องและสามารถจัดส่งได้ทันเวลา
- ประสานงานกับทีมจัดส่งและผู้ให้บริการขนส่ง เพื่อให้การจัดส่งสินค้าสะดวกและรวดเร็ว รวมถึงติดตามสถานะการส่งสินค้าให้กับลูกค้า
- ดูแลลูกค้าตั้งแต่การรับออเดอร์จนถึงบริการหลังการขาย เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีและสร้างความพึงพอใจสูงสุด
- ตอบคำถามและให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสินค้าอย่างครบถ้วน เพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น
- ดูแลและจัดการปัญหาหลังการขาย รวมถึงประสานงานเพื่อหาทางแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

Hard Skill

- Shopee, Shopee Ads / ระดับมีประสบการณ์
- การขายแบบ B2B (Business-to-Business) / ระดับมีประสบการณ์
- ChatGPT / ระดับมีประสบการณ์
- Claude / ระดับมีประสบการณ์
- Gemini / ระดับมีประสบการณ์
- Grok / ระดับมีประสบการณ์
- Gmail / ระดับมีประสบการณ์
- Google Calendar (ปฎิทิน) / ระดับมีประสบการณ์
- Google Docs (เอกสาร) / ระดับมีประสบการณ์
- Google Sheets (ชีต) / ระดับมีประสบการณ์

Soft Skill

- ทักษะการบริหารเวลา
- ทักษะการประสานงาน
- ทักษะการทำงานร่วมกับผู้อื่น
- ทักษะการมีความละเอียดรอบคอบ
- ทักษะการเข้าใจความแตกต่างทางวัฒนธรรม
- ทักษะความสามารถในการปรับตัว
- ทักษะมารยาททางสังคม
- ทักษะการแก้ไขปัญหาที่มีความซับซ้อน
- ทักษะการเจรจาต่อรอง
- ทักษะการมีบริการที่ดี

ทักษะทางภาษา

การพูด
การฟัง
การอ่าน
การเขียน
ไทย
ดีมาก
ดีมาก
ดีมาก
ดีมาก
อังกฤษ
พอใช้
ดี
ดีมาก
พอใช้

Top