Preview Resume

2568

ประเภทธุรกิจ : ธุรกิจอื่นๆ

ตำแหน่งงาน : ที่ปรึกษาด้านบริการ

ระยะเวลา :  เมษายน 2568 ถึง มิถุนายน 2569

รายละเอียดงาน :

1. รับเรื่องและบันทึกข้อมูลลูกค้าที่เข้ารับบริการ พร้อมให้ข้อมูลเบื้องต้น
2. จัดทำใบเสนอราคา เปิด–ปิดงานซ่อม และตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
3. จัดทำเอกสารสัญญาเช่ารถ ชี้แจงเงื่อนไข และติดตามการต่อสัญญา
4. ออกและตรวจสอบเอกสารเรียกเก็บเงิน เช่น ใบแจ้งหนี้ ใบกำกับภาษี และใบเสร็จรับเงิน ตามขั้นตอนของบริษัท
5. ตรวจสอบการเบิกจ่ายอะไหล่และข้อมูลรถภายในศูนย์บริการ
6. ประสานงานกับลูกค้า ช่าง และแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง เช่น Grab, LINE MAN และ Ezzywin
7. ติดตามค่าเช่า ค่าซ่อม และยอดค้างชำระ พร้อมรวบรวมข้อมูลจัดทำรายงานให้ลูกค้าองค์กร
8. ติดตามสถานะงานและประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจนได้ข้อสรุป

2563

ประเภทธุรกิจ : ธุรกิจอื่นๆ

ตำแหน่งงาน : Operations Supervisor

ระยะเวลา :  กรกฎาคม 2563 ถึง มีนาคม 2568

รายละเอียดงาน :

1. ประสานงานกับบริษัท Outsource เพื่อวางแผนและขอกำลังคนสนับสนุนการปฏิบัติงาน โดยประเมินจำนวนพนักงานล่วงหน้าให้สอดคล้องกับปริมาณงานและแผนงานของบริษัท รวมถึงรวบรวมข้อมูลค่าใช้จ่ายเพื่อประกอบการวางแผนและควบคุมต้นทุน
2. วางแผนและจัดตารางการทำงานของพนักงานให้เหมาะสมกับปริมาณงาน พื้นที่ปฏิบัติงาน และความต้องการของแต่ละหน่วยงาน เพื่อให้การจัดสรรกำลังคนเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
3. ติดตามและประสานงานกับหัวหน้าทีมภาคสนาม เพื่อรับทราบความคืบหน้าและสถานการณ์ในการปฏิบัติงาน รวมถึงให้การสนับสนุนและประสานแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการทำงาน
4. ลงพื้นที่ตรวจสอบสินค้าคงคลังร่วมกับทีมปฏิบัติการ เพื่อสนับสนุนการทำงาน ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลสต็อก และทำความเข้าใจขั้นตอนการปฏิบัติงานจริงของแต่ละพื้นที่
5. จัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงาน ปัญหาที่พบ และแนวทางแก้ไข พร้อมรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อนำเสนอต่อผู้บริหารประกอบการวางแผนและตัดสินใจ
6. จัดทำและตรวจสอบเอกสารสนับสนุนการปฏิบัติงาน เช่น ตารางกำลังคน ตารางปฏิบัติงาน และเอกสารประกอบการดำเนินงาน เพื่อให้ฝ่ายขายและฝ่ายปฏิบัติการสามารถใช้ข้อมูลร่วมกันได้อย่างถูกต้อง
7. สนับสนุนฝ่ายขายในการวางแผนกำลังคนสำหรับนำเสนอและเสนอขายบริการแก่ลูกค้า โดยประเมินความต้องการกำลังคนเบื้องต้น จัดเตรียมข้อมูลด้านทรัพยากรบุคคล และวางแผนตารางการเข้าตรวจนับสินค้าตามขอบเขตงานที่เสนอ
8. ดูแลและฝึกอบรมพนักงานใหม่เบื้องต้น ชี้แจงขั้นตอนและมาตรฐานการปฏิบัติงานก่อนลงพื้นที่จริง พร้อมติดตามผลการทำงานและให้คำแนะนำระหว่างการปฏิบัติงาน
9. ลงพื้นที่ตรวจสอบการปฏิบัติงานของหัวหน้าทีมและทีมปฏิบัติการเพื่อประเมินความถูกต้องและความเรียบร้อยของงานให้เป็นไปตามมาตรฐานบริษัท พร้อมรวบรวมผลการตรวจสอบและรายงานต่อผู้บริหาร
10. สนับสนุนฝ่ายขายในการลงพื้นที่สำรวจและประเมินหน้างานร่วมกับลูกค้า เพื่อวางแผนกำลังคน ประเมินความพร้อมในการปฏิบัติงาน และกำหนดแนวทางการดำเนินงานให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า

2555

ประเภทธุรกิจ : ค้าปลีก

ตำแหน่งงาน : ผู้จัดการร้าน

ระยะเวลา :  มีนาคม 2555 ถึง มิถุนายน 2563

รายละเอียดงาน :

1. ควบคุมการทำงานภายในร้าน ตรวจสอบความพร้อมของพื้นที่ขาย สินค้า อุปกรณ์ และพนักงานให้เป็นไปตามมาตรฐานและนโยบายของบริษัท
2. วางแผนยอดขายรายวันและรายเดือน ติดตามยอดขายเทียบกับเป้าหมาย วิเคราะห์สาเหตุเมื่อยอดขายต่ำกว่าเป้า และกำหนดแนวทางกระตุ้นยอดขายร่วมกับทีม
3. ดูแลการขายตั้งแต่ต้อนรับลูกค้า สอบถามความต้องการ นำเสนอสินค้าและโปรโมชั่น ให้คำแนะนำ เปรียบเทียบสินค้า ไปจนถึงติดตามผลหลังการขาย
4. ตรวจสอบสินค้าเข้า–ออกและการโอนย้ายระหว่างสาขา โดยเปรียบเทียบจำนวนสินค้าจริงกับเอกสารและข้อมูลในระบบ พร้อมติดตามแก้ไขกรณีข้อมูลไม่ตรงกัน
5. ตรวจนับสต็อกตามรอบที่กำหนด วิเคราะห์สินค้าขายดี สินค้าคงเหลือ และสินค้าที่เคลื่อนไหวช้า เพื่อนำไปใช้วางแผนสั่งซื้อและจัดเรียงสินค้า
6. จัดทำรายการสั่งซื้อโดยพิจารณาจากยอดขาย สต็อกคงเหลือ และแนวโน้มความต้องการของลูกค้า เพื่อป้องกันสินค้าขาดหรือสั่งซื้อเกินความจำเป็น
7. จัดตารางกะงานและมอบหมายหน้าที่ให้พนักงานตามจำนวนลูกค้า ช่วงเวลาการขาย และความเหมาะสมของแต่ละบุคคล พร้อมปรับกำลังคนเมื่อมีการลา ขาดงาน หรือมีลูกค้าจำนวนมาก
8. ตรวจสอบเวลาเข้า–ออกงาน การลา และการปฏิบัติงานของพนักงาน พร้อมรวบรวมข้อมูลเพื่อจัดทำรายงานและส่งต่อให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
9. ตรวจสอบยอดขาย รายรับ ค่าใช้จ่าย และเอกสารประกอบรายการประจำวัน พร้อมสรุปข้อมูลให้ครบถ้วนก่อนนำส่งหรือบันทึกเข้าระบบ
10. รับมือและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า เช่น สินค้าไม่ตรงรายการ สินค้าขาด ลูกค้าร้องเรียน หรือพนักงานไม่เพียงพอ พร้อมติดตามผลจนการดำเนินงานกลับเข้าสู่ภาวะปกต