รายละเอียดงาน

• วางกลยุทธ์การจัดเก็บค่าส่วนกลางและการเงินให้เป็นไปตามเป้าหมายของบริษัท
• - จัดประชุมและดูแลการสื่อสารกับลูกบ้าน
• - วางแผนการทำงาน กำหนดเป้าหมายและขั้นตอนการผลิตหรือการให้บริการร่วมกับแผนกอื่น
• - ควบคุมงบประมาณ บริหารค่าใช้จ่าย ต้นทุน และทรัพยากรให้เกิดประโยชน์สูงสุด
• - บริหารบุคลากร จัดตารางเวลาการทำงาน สอนงาน และดูแลพนักงานในสังกัดให้ทำงานอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ
• - ควบคุมคุณภาพและรักษามาตรฐานการบริการ
• - แก้ไขปัญหาหน้างาน รวมถึงรับมือและแก้ไขข้อร้องเรียนจากลูกค้าอย่างรวดเร็ว

รายละเอียดงาน

• ควบคุมดูแลภาพรวมการบริหารชุมชนในโซนที่รับผิดชอบให้เรียบร้อย
• - กำกับดูแลงานรักษาความปลอดภัย ความสะอาด และสภาพแวดล้อมโดยรวม
• - ตรวจสอบการซ่อมบำรุงทรัพย์สินและสาธารณูปโภคส่วนกลาง
• - ประสานงานกับผู้จัดจำหน่ายหรือผู้รับเหมาในส่วนงานจัดซื้อ-จัดจ้าง
• - บริหารจัดการและสนับสนุนทีมผู้จัดการประจำแต่ละโครงการ
• - แก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนระดับโซนที่เกินขีดความสามารถของโครงการ

รายละเอียดงาน

• ตรวจสอบความเรียบร้อยของโครงการ ควบคุมดูแลความเรียบร้อยภายในโครงการ ทรัพย์สิน และวัสดุอุปกรณ์ต่าง ๆ
• - ตรวจสอบการทำงานของแม่บ้านและ รปภ.
• - รับเรื่องร้องเรียนและแจ้งซ่อม พร้อมประสานงานกับ Project Manager (PM) ของโครงการ
• - ดูแลงานเอกสารต่าง ๆ และประสานงานทั้งภายในและภายนอก - ควบคุมดูแลผู้รับเหมาเกี่ยวกับการเข้าตกแต่งภายในโครงการ
• - กำกับดูแลการประชาสัมพันธ์และการประกาศต่าง ๆ
• - นำเสนอการปรับปรุง/ซ่อมแซมอุปกรณ์ต่าง ๆ
• - ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

รายละเอียดงาน

• ควบคุมการตรวจสอบโครงการเพื่อส่งมอบให้ลูกค้า
• - ควบคุมการเตรียมความพร้อมในการส่งมอบให้เรียบร้อยและพร้อมโอน
• - ควบคุมและประสานงานกับลูกค้าและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจรับบ้าน
• - จัดทำตารางนัดหมายเข้าตรวจบ้านและนัดหมายลูกค้าเพื่อการโอนกรรมสิทธิ์
• - อำนวยความสะดวกในการตรวจรับบ้านของลูกค้า
• - เตรียมความพร้อมด้านเอกสารและอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องสำหรับการตรวจบ้าน
• - ตรวจสอบความถูกต้องของรายงานสรุปรายการตรวจบ้านของลูกค้าเพื่อจัดส่งให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• - สร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้าในการตรวจสอบโครงการและควบคุมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน
• - วางแนวทางและควบคุมการปฏิบัติงานด้านบริการลูกค้า
• - จัดกระบวนการทำงานให้สอดคล้องกับความต้องการและพฤติกรรมของลูกค้า
• - ติดตามและประสานงานกับผู้รับผิดชอบให้ดำเนินการแก้ไขงานให้ลูกค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด
• - ตรวจสอบการแก้ไขข้อร้องเรียนจากลูกบ้านให้เรียบร้อย
• - ประสานงานและวิเคราะห์ปัญหาข้อร้องเรียนภายในโครงการร่วมกับผู้บริหารเพื่อลดข้อร้องเรียนจากลูกค้า
• - ตรวจสอบรายงานสรุปผลการบริการลูกค้าประจำสัปดาห์/เดือน/ไตรมาส
• - ดำเนินการแก้ไขปัญหาความไม่พึงพอใจของลูกค้า
• - ควบคุมดูแลและตรวจสอบงานซ่อมบำรุงโครงการ
• - ดูแลและตรวจสอบงานซ่อมบำรุงก่อนโอนกรรมสิทธิ์เพื่อสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า
• - ควบคุมดูแลและตรวจสอบการสรุปผลการทำงานซ่อมบำรุงประจำเดือน/ไตรมาส
• - ควบคุมและตรวจสอบการทำงานของเจ้าหน้าที่ควบคุมการต่อเติมบ้าน

รายละเอียดงาน

• รับผิดชอบดูแล 4 โครงการ
• - ประสานงานฝ่ายก่อสร้าง (Construction) กำหนดการแล้วเสร็จเพื่อนัดลูกค้าตรวจบ้าน
• - จัดทำ Report Backlog เพื่อตกลงยอดโอนตามเป้าหมาย
• - จัดทำรายงาน QC6 Template สำหรับรายงานการแก้ไขงาน Defect และการนัดหมายลูกค้าประจำสัปดาห์
• - ประสานงานฝ่ายสินเชื่อเพื่อติดตามผลธนาคาร - ประสานงานลูกค้านัดเข้าตรวจบ้าน
• - ตรวจบ้านร่วมกับลูกค้าและปิดการโอนกรรมสิทธิ์ - รับเรื่องร้องเรียนบริการหลังการขาย

รายละเอียดงาน

• ประสานงานฝ่ายก่อสร้าง (Construction) กำหนดการแล้วเสร็จเพื่อนัดลูกค้าตรวจบ้าน
• - ประสานงานฝ่ายสินเชื่อเพื่อติดตามผลธนาคาร
• - ประสานงานลูกค้านัดเข้าตรวจบ้าน
• - ตรวจบ้านร่วมกับลูกค้าและปิดการโอนกรรมสิทธิ์

รายละเอียดงาน

• ขายคอนโดมิเนียมและโครงการบ้านจัดสรร

รายละเอียดงาน

• ขายคอนโดมิเนียม