หน้าแรก
ค้นหางานด่วน
ค้นหาประวัติ

กรุณา ล็อคอิน เพื่อดูข้อมูลการติดต่อ เรซูเม่

งานที่ต้องการ

  • ตำแหน่ง:

    เจ้าหน้าที่ควบคุมคุณภาพการขาย

    สาขาอาชีพ:

    ประกันภัย

    สาขาอาชีพย่อย:

    เจ้าหน้าที่สินไหมทดแทน

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน

กรุงเทพมหานคร (เขตพญาไท)

เงินเดือน

23,500 - 23,500 บาท

รูปแบบงาน

งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน

ภายใน 30 วัน

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ

ได้

ประวัติการศึกษา

2561 - มหาวิทยาลัยมหาสารคาม

คณะ:นิติศาสตร์
สาขา:นิติศาสตร์
เกรดเฉลี่ย 2.32 - ปริญญาตรี

ประวัติการทำงาน/ ฝึกงาน

มิถุนายน 2569 ถึง สิงหาคม 2569  (2 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Quality Assurance (QAI)

รายละเอียดงาน

  • ทบทวนคุณภาพการตรวจสอบของทีม QC - เปรียบเทียบผลการวิเคราะห์งานของฝ่าย QC กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อดูว่ามีความเห็นสอดคล้องกันหรือไม่ รวมถึงหาความคลาดเคลื่อนที่อาจเกิดขึ้นเพื่อการปรับปรุง - ตรวจสอบว่าในกรณีที่มีข้อร้องเรียนจากลูกค้า ฝ่าย QC ได้ตรวจสอบและให้ความเห็นเกี่ยวกับข้อบกพร่องในการเสนอขายตรงตามประเด็นที่ลูกค้าร้องเรียนหรือไม่ - พิจารณาความครบถ้วนและความถูกต้องของการประเมินจากฝ่าย QC เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือในการจัดการข้อร้องเรียน - รวบรวมและวิเคราะห์ประเด็นที่มีข้อผิดพลาดในการเสนอขายซ้ำบ่อยครั้ง - ใช้ข้อมูลที่ได้เพื่อพัฒนาและปรับปรุงโมเดล AI สำหรับตรวจจับการเสนอขายที่มีความเสี่ยงหรือมีแนวโน้มผิดพลาดในอนาคต - ตรวจสอบคุณภาพการเสนอขายประกันตามเงื่อนไขบริษัท ควบคุมคุณภาพการขายให้ถูกต้องและดียิ่งขึ้นไป เพื่อให้การเสนอขายเป็นไปตามกฎเกณฑ์ของหน่วยงานกำกับ - จัดทำแบบฟอร์มสุขภาพเพื่อจัดหน่วยงานที่เกี่ยวข้องถัดไป
มกราคม 2569 ถึง พฤษภาคม 2569  (4 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Quality Control

รายละเอียดงาน

  • - Monitor the quality of service provided by telesales staff to enhance customer confidence.
  • - Record the results of the quality service checks in the system for further processing.
  • - Analyze risks in accordance with the regulations of the Office of the Insurance Commission (OIC).
  • - Control and resolve quality issues of sales staff.
  • - Prepare systematic summary reports on the analysis and evaluation of sales quality.
เมษายน 2563 ถึง กุมภาพันธ์ 2568  (4 ปี 10 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Quality Control

รายละเอียดงาน

  • - Monitor the quality of service provided by telesales staff to ensure customer confidence.
  • - Record the results of the quality checks in the system for processing purposes.
  • - Analyze risks to comply with the requirements of the Office of Insurance Commission (OIC).
  • - Control and resolve quality issues of sales staff.

Hard Skill

  •  - สามารถสรุปใจความสำคัญ วิเคราะห์ แยกแยะประเด็นได้อย่างชัดเจนแ / ระดับเริ่มต้น
  •  - ให้ความเคารพในหลักความยุติธรรมในการทำงานและความเท่าเทียม / ระดับเริ่มต้น
  •  - ตรวจสอบและวิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้น / ระดับเริ่มต้น
  •  - มีความเชี่ยวชาญและเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์แล / ระดับเริ่มต้น
  •  - ทำงานได้ดีในสภาวะที่ต้องเผชิญกับความกดดันและความท้าทาย / ระดับเริ่มต้น
Top