หางาน สมัครงาน ยอดนิยมอันดับหนึ่งของไทย เพราะชีวิตไม่ได้มีแค่เรื่องงาน

กรุณา ล็อคอิน เพื่อดูข้อมูลการติดต่อ เรซูเม่

งานที่ต้องการ

ตำแหน่ง:

Customer Service

สาขาอาชีพ:

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพย่อย:

Call Center

ประเภทธุรกิจที่สนใจ

การศึกษา
บริการ
กิจกรรมทางกฎหมาย

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน

นนทบุรี (ทุกเขต)

เงินเดือน

16,000 - 20,000 บาท

รูปแบบงาน

งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน

ภายใน 7 วัน

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ

ได้

ประวัติการศึกษา

กำลังศึกษาอยู่ - มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช

คณะ:คณะรัฐศาสตร์

สาขา:การเมืองการปกครอง

เกรดเฉลี่ย 2.59 - ปริญญาตรี

ประวัติการทำงาน/ ฝึกงาน

มิถุนายน 2562 ถึง มิถุนายน 2569 (7 ปี)

ตำแหน่งงาน:
Research Assistant (Customer Service & User Support)

รายละเอียดงาน

สนับสนุนการดำเนินงานโครงการพัฒนาระบบ HRD e-Learning ของสำนักงาน ก.พ. ให้คำแนะนำวิธีการใช้งานระบบให้แก่ผู้ใช้งาน แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าเมื่อระบบเกิดเหตุขัดข้อง ใช้เครื่องมือภายในระบบเพื่อให้ความช่วยเหลือผู้ใช้งาน เช่น ยกเลิกหลักสูตร, ขยายระยะเวลาการเข้าเรียน, เปลี่ยนแปลงสถานะการเป็นข้าราชการ เป็นต้น ให้บริการผู้ใช้งาน ผ่านช่องทางโทรศัพท์, อีเมล, Facebook และ LINE Official Account แก้ไขปัญหาให้แก่ผู้ใช้งานและติดตามจนปัญหาลุล่วง ทดสอบและตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลและเนื้อหาภายในระบบ e-Learning ก่อนเผยแพร่ ทดสอบการทำงานของระบบ (System Testing) ก่อนเปิดใช้งาน เพื่อให้ข้อมูลและฟังก์ชั่นต่าง ๆ ทำงานได้อย่างถูกต้องครบถ้วน ประสานงานกับทีมพัฒนาระบบ, หน่วยงานภาครัฐ และผู้เกี่ยวข้องในการแก้ไขข้อขัดข้องของระบบ ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

Hard Skill

- Customer Service & Technical Support / ระดับเริ่มต้น
- System Administration / ระดับเริ่มต้น
- User Support & Help Desk / ระดับเริ่มต้น
- Email Support / ระดับเริ่มต้น
- LINE Official Account Support / ระดับเริ่มต้น
- Google Workspace / ระดับเริ่มต้น
- System Testing (UAT / Functional Testing) / ระดับเริ่มต้น
- Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) / ระดับเริ่มต้น
- การให้บริการด้วยความรวดเร็ว / ระดับเริ่มต้น
- การสื่อสารและการบริการด้วยใจ / ระดับเริ่มต้น

Soft Skill

- ทักษะการทำงานร่วมกับผู้อื่น
- ทักษะการประสานงาน
- ทักษะการสื่อสาร
- ทักษะการมีบริการที่ดี

ทักษะการพิมพ์

ไทย : 32 คำ/นาที
อังกฤษ : 29 คำ/นาที

Top