หน้าแรก
ค้นหางานด่วน
ค้นหาประวัติ

กรุณา ล็อคอิน เพื่อดูข้อมูลการติดต่อ เรซูเม่

งานที่ต้องการ

  • ตำแหน่ง:

    Assist Manager

    สาขาอาชีพ:

    E-commerce

    สาขาอาชีพย่อย:

    บริหารจัดการร้านค้าออนไลน์

  • ตำแหน่ง:

    KOL specailist

    สาขาอาชีพ:

    การตลาด/PR

    สาขาอาชีพย่อย:

    KOL & Influencer Marketing

  • ตำแหน่ง:

    storage

    สาขาอาชีพ:

    ขนส่ง/โลจิสติกส์/คลังสินค้า

    สาขาอาชีพย่อย:

    คลังสินค้า

ประเภทธุรกิจที่สนใจ

  • ออนไลน์มีเดีย
  • การขายส่ง
  • ที่ปรึกษา

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน

กรุงเทพมหานคร (ทุกเขต)

เงินเดือน

27,000 - 32,000 บาท

รูปแบบงาน

งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน

ภายใน 30 วัน

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ

ได้

ยินดีทำงานต่างประเทศ

ได้

ประวัติการศึกษา

2565 - มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ วิทยาเขตเฉลิมพระเกียรติ

คณะ:คณะศิลปศาสตร์และวิทยาการจัดการ
สาขา:สาขาภาษาอังกฤษ
เกรดเฉลี่ย 3.34 - ปริญญาตรี

ประวัติการทำงาน/ ฝึกงาน

มกราคม 2569 ถึง ปัจจุบัน  (8 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • customer service Manager
  • ประเภทธุรกิจ:
  • คอมพิวเตอร์-ไอที

รายละเอียดงาน

  • - บริหารจัดการภาพรวมของทีม รวมถึงการวางแผนและจัดตารางงานให้เหมาะสม เพื่อให้ทีมสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • - ให้บริการลูกค้าก่อนและหลังการขายผ่านช่องทางต่างๆ เช่น โทรศัพท์ แชท และหน้าร้าน โดยมุ่งเน้นการตอบสนองความต้องการและสร้างความพึงพอใจ
  • - จัดทำขั้นตอน SOP ที่ชัดเจนและเข้าใจง่าย เพื่อให้พนักงานในทีมสามารถปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้องและมีมาตรฐาน
  • - รับมือและแก้ไขปัญหากรณีการร้องเรียนจากลูกค้าที่ไม่พอใจในระดับวิกฤต โดยใช้ทักษะการสื่อสารและการแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ
  • - ประสานงานกับฝ่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่นและตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว
พฤษภาคม 2566 ถึง พฤศจิกายน 2568  (2 ปี 6 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • ผู้ช่วยผู้จัดการออนไลน์
  • ประเภทธุรกิจ:
  • การเกษตร

รายละเอียดงาน

  • - ดูแลการขายออนไลน์ในทุกแพลตฟอร์ม ได้แก่ Shopee, Lazada และ Tiktok
  • - ตอบแชทและให้ข้อมูลสินค้ากับลูกค้าอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างความพึงพอใจและความไว้วางใจในบริการ
  • - ให้บริการหลังการขายที่ครอบคลุม รวมถึงการตอบข้อสงสัยและการจัดการกับปัญหาต่างๆ
  • - รับผิดชอบการขายสินค้าหน้าร้านและทำหน้าที่แคชเชียร์
  • - จัดการสินค้าคงคลัง ตรวจสอบสต็อกสินค้าและดำเนินการสั่งซื้อเพิ่มเติมเมื่อจำเป็น
  • - ลงขายสินค้าใหม่ๆ ในแต่ละแพลตฟอร์ม โดยสร้างคำอธิบายที่ดึงดูดและจัดเตรียมภาพถ่าย
เมษายน 2565 ถึง เมษายน 2566  (1 ปี)
  • ตำแหน่งงาน:
  • พนักงานต้อนรับ
  • ประเภทธุรกิจ:
  • บริการ

รายละเอียดงาน

  • - ให้บริการลูกค้าที่มาใช้บริการ โดยให้คำแนะนำและตอบข้อสงสัยแก่ลูกค้า
  • - จัดตารางนัดหมายของลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการตามเวลาที่ต้องการ และลดการรอนาน
  • - จัดตารางวันหยุดของพนักงาน ทำให้การทำงานเป็นไปอย่างราบรื่นและไม่กระทบต่อการบริการลูกค้า
  • - ออกบิลเงินสดให้กับลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลการชำระเงินที่ชัดเจน
  • - บันทึกข้อมูลของลูกค้าที่มาใช้บริการอย่างละเอียด เพื่อให้สามารถติดตามและให้บริการได้ดียิ่งขึ้น
  • - จัดเก็บและจัดเรียงเอกสารลูกค้าอย่างมีระเบียบทำให้ค้นหาและเข้าถึงข้อมูลได้ง่ายและรวดเร็ว

Hard Skill

  •  - Microsoft Excel / ระดับมีประสบการณ์
  •  - Shopee, Lazada, TikTok shop, Line OA / ระดับมีประสบการณ์
  •  - Google Sheets, Google Docs, Zort / ระดับมีประสบการณ์

Soft Skill

  •  - ทักษะการมีความละเอียดรอบคอบ
  •  - ทักษะการทำงานร่วมกับผู้อื่น
  •  - ทักษะการประสานงาน
  •  - ทักษะการเรียนรู้ตลอดชีวิต
  •  - ทักษะการมีไหวพริบ
  •  - ทักษะความสามารถในการปรับตัว
  •  - ทักษะการมีบริการที่ดี
  •  - ทักษะการตัดสินใจและการประเมินที่ดี

ทักษะทางภาษา

  • การพูด

  • การฟัง

  • การอ่าน

  • การเขียน

  • ไทย
  • ดีมาก
  • ดีมาก
  • ดีมาก
  • ดีมาก
  • อังกฤษ
  • พอใช้
  • พอใช้
  • ดี
  • พอใช้

ทักษะการพิมพ์

  • ไทย : 26 คำ/นาที
  • อังกฤษ : 20 คำ/นาที
Top