หน้าแรก
ค้นหางานด่วน
ค้นหาประวัติ

กรุณา ล็อคอิน เพื่อดูข้อมูลการติดต่อ เรซูเม่

งานที่ต้องการ

  • ตำแหน่ง:

    Customer service

    สาขาอาชีพ:

    บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

    สาขาอาชีพย่อย:

    บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

ประเภทธุรกิจที่สนใจ

  • บริการ
  • บันเทิง
  • ออนไลน์มีเดีย

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน

กรุงเทพมหานคร (ทุกเขต)

เงินเดือน

18,000 - 23,000 บาท

รูปแบบงาน

งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน

เริ่มงานได้ทันที

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ

ได้

สามารถทำงานในต่างจังหวัด

ได้

ยินดีทำงานต่างประเทศ

ได้

ประวัติการศึกษา

2561 - มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ

คณะ:วิทยาลัยนวัตกรรมสื่อสารสังคม
สาขา:การสื่อสารเพื่อการจัดการนวัตกรรม
เกรดเฉลี่ย 3.01 - ปริญญาตรี

2556 - โรงเรียนเตรียมอุดมศึกษาพัฒนาการ รัชดา

คณะ:ศิลป์ภาษา
สาขา:ภาษาอังกฤษ - ญี่ปุ่น
เกรดเฉลี่ย 3.00 - ม.6

ประวัติการทำงาน/ ฝึกงาน

พฤศจิกายน 2564 ถึง มิถุนายน 2569  (4 ปี 7 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Customer Service
  • ประเภทธุรกิจ:
  • ธุรกิจอื่นๆ

รายละเอียดงาน

  • ตอบแชทลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ เช่น Line OA, Facebook Page และ Email
  • ให้ข้อมูลและช่วยแก้ไขปัญหาที่ลูกค้าพบอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
  • ประสานงานภายในทีมเพื่อให้การทำงานเป็นไปอย่างราบรื่น ติดตามและสื่อสารข้อมูลที่จำเป็นให้กับสมาชิกในทีมอย่างต่อเนื่อง
  • โทรหาลูกค้าผ่าน call center เพื่อโปรโมทแคมเปญต่างๆ สร้างความสนใจและกระตุ้นให้ลูกค้าเข้าร่วมกิจกรรมหรือข้อเสนอพิเศษที่เรามี
กุมภาพันธ์ 2564 ถึง ตุลาคม 2564  (8 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • ผู้ช่วยผู้จัดการ
  • ประเภทธุรกิจ:
  • อาหาร-เครื่องดื่ม

รายละเอียดงาน

  • ช่วยจัดเตรียมออเดอร์เดลิเวอรี่สำหรับบริการต่างๆ เช่น ไลน์แมน, Grab และ Food Panda โดยตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลและรายละเอียดการสั่งซื้อ
  • จัดการกับคำสั่งซื้อที่เข้ามาอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการที่รวดเร็วและตรงตามความต้องการ
  • สื่อสารกับลูกค้าเกี่ยวกับสถานะการจัดส่งและเวลาโดยประมาณ เพื่อสร้างความพึงพอใจและความเชื่อมั่นในบริการ
พฤษภาคม 2561 ถึง กันยายน 2561  (4 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Hospitalily crew
  • ประเภทธุรกิจ:
  • โรงแรม / รีสอร์ท / สปา / สนามกอล์ฟ

รายละเอียดงาน

  • รับผิดชอบการทำหน้าที่แคชเชียร์ รวมถึงการจัดการเงินสดและการตรวจสอบยอดขายในแต่ละวัน เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างถูกต้องและตรงตามมาตรฐาน
  • เตรียมและทำกาแฟตามความต้องการของลูกค้า พร้อมทั้งให้คำแนะนำเกี่ยวกับเมนูต่างๆ ขายไอศกรีมให้กับลูกค้า โดยให้บริการอย่างรวดเร็วและเป็นมิตร พร้อมทั้งแนะนำรสชาติและโปรโมชั่นต่างๆ เพื่อกระตุ้นยอดขายและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
มิถุนายน 2560 ถึง สิงหาคม 2560  (2 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • ฝึกงาน Activity Events
  • ประเภทธุรกิจ:
  • บันเทิง

รายละเอียดงาน

  • จัดเตรียมและดำเนินการถ่ายทำวิดีโอคอนเสิร์ต โดยวางแผนลำดับงานและเตรียมอุปกรณ์ที่จำเป็นล่วงหน้า เพื่อให้กระบวนการผลิตเป็นไปอย่างราบรื่นและตรงตามกำหนดเวลา ประสานงานและสื่อสารกับสมาชิกภายในทีมจัดงาน เพื่อให้ข้อมูลและรายละเอียดการทำงานเป็นไปในทิศทางเดียวกัน สนับสนุนการจัดเตรียมพื้นที่และการดำเนินงานในวันถ่ายทำ รวมถึงช่วยแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่เกิดขึ้นระหว่างการผลิต ร่วมมือกับทีมสร้างสรรค์ในการพัฒนาแนวคิด รูปแบบ และวิธีการถ่ายทำให้เหมาะสมกับลักษณะงานและความต้องการของลูกค้า นำเสนอและปรับแนวทางการทำงานร่วมกับทีมเพื่อให้ได้ผลงานที่มีคุณภาพ สื่อสารบรรยากาศและความน่าสนใจของคอนเสิร์ตได้อย่างเหมาะสม และสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่ผู้ชม

Hard Skill

  •  - Google Sheets (ชีต) / ระดับเริ่มต้น
  •  - Microsoft Excel / ระดับเริ่มต้น
  •  - Google Docs (เอกสาร) / ระดับเริ่มต้น
  •  - Google meet / ระดับเริ่มต้น

Soft Skill

  •  - ทักษะการมีบริการที่ดี
  •  - ทักษะการทำงานภายใต้แรงกดดันได้
  •  - ทักษะการมีไหวพริบ
  •  - ทักษะการสื่อสาร
  •  - ทักษะความสามารถในการปรับตัว
  •  - ทักษะการทำงานร่วมกับผู้อื่น
  •  - ทักษะการประสานงาน
  •  - ทักษะการมีความละเอียดรอบคอบ
  •  - ทักษะการทำงานเป็นทีม
  •  - ทักษะการทำงานร่วมกับผู้อื่น

ทักษะทางภาษา

  • การพูด

  • การฟัง

  • การอ่าน

  • การเขียน

  • ไทย
  • ดีมาก
  • ดีมาก
  • ดีมาก
  • ดีมาก
  • อังกฤษ
  • พอใช้
  • พอใช้
  • ดี
  • พอใช้

คะแนนทางภาษา

อังกฤษ

  • Toeic : 550 คะแนน
Top