รายละเอียดงาน

• - ปรับกลยุทธ์การตลาดออนไลน์เพื่อขยายฐานลูกค้าจาก B2B สู่ B2C พร้อมพัฒนาช่องทางการขายออนไลน์ให้ตอบโจทย์พฤติกรรมลูกค้ามากขึ้น
• - ประยุกต์ใช้ AI ในการช่วยร่าง Content และสร้างภาพสื่อโฆษณา เพื่อเพิ่มความรวดเร็วในการทำงาน พร้อมควบคุมภาพลักษณ์และโทนของแบรนด์ให้มีความพรีเมียมและสม่ำเสมอ
• - ดูแล Google Business Profile และ Local SEO ตั้งแต่การปักหมุดร้าน การปรับข้อมูลธุรกิจ ไปจนถึงการเพิ่มโอกาสให้ลูกค้าจากช่องทางออนไลน์เข้ามาที่หน้าร้านจริง
• - ทำงานร่วมกับผู้บริหารโดยตรงในการวางแนวคิดและจัดทำ Business Proposal สำหรับนำเสนอและพัฒนาโปรเจกต์ธุรกิจใหม่
• - ดูแลภาพรวมของร้านค้าบน Marketplace และบริหารทีมที่รับผิดชอบช่องทาง Shopee, Lazada และ TikTok Shop ให้การดำเนินงานเป็นไปตามแผน
• - สนับสนุนการทำตลาดและบริหารคอนเทนต์บน Meta และ Instagram เพื่อสร้างการรับรู้แบรนด์และสนับสนุนยอดขาย
• - ดูแลช่องทาง Delivery & Quick Commerce เช่น GrabFood, LINE MAN และ GrabMart ตั้งแต่การจัดการหน้าร้านออนไลน์ไปจนถึงการสนับสนุนกิจกรรมส่งเสริมการขาย

รายละเอียดงาน

• เป็นผู้รับผิดชอบหลักด้าน E-Commerce ของบริษัท โดยทำงานโดยตรงกับผู้บริหารชาวต่างชาติ และมีอิสระในการบริหารและตัดสินใจด้าน Online Marketing และ E-Commerce
• - ร่วมบุกเบิกและพัฒนาธุรกิจออนไลน์ ตั้งแต่เริ่มต้น 0–1 ตั้งแต่การวางระบบร้านค้า ระบบหลังบ้าน คลังสินค้า และกระบวนการทำงาน จนสามารถผลักดันยอดขายได้สูงถึงประมาณ 400,000 บาทต่อเดือน
• - ทำงานร่วมกับผู้บริหารในลักษณะ New Business Development คิดและพัฒนาสินค้าใหม่อย่างต่อเนื่อง โดยใช้เครือข่ายบริษัทและซัพพลายเออร์ในประเทศจีนในการค้นหา คัดเลือก และนำสินค้า Home Living มาทดลองตลาด
• - มีส่วนร่วมในการวิเคราะห์สินค้าและตลาด ตั้งแต่ Product Selection, Costing, Pricing, Market Research และ Sales Opportunity เพื่อค้นหาสินค้าที่มีศักยภาพและนำมาต่อยอดเป็น Product Line ใหม่
• - ดูแลภาพรวมของร้านค้าในคอนเซปต์ Minimal / Japanese Quality ตั้งแต่การสร้าง Brand Direction การนำเสนอสินค้า การทำแบรนด์ และ แพ็คเกจจิ้ง ไปจนถึงการบริหารช่องทางขายออนไลน์
• - วางระบบและควบคุมกระบวนการ Stock & Warehouse Management ตั้งแต่รหัสสินค้า ต้นทุน ราคาขาย การรับเข้า–จ่ายออก การจัดเก็บสินค้า และการประสานงานด้านขนส่ง
• - บริหารและสอนงานทีม รวมถึงกำหนด Workflow แบ่งหน้าที่ ติดตาม Performance และแก้ไขปัญหาในการทำงาน เพื่อให้ทีมสามารถรองรับการเติบโตของธุรกิจได้
• - ลงมือทำงาน E-Commerce ด้วยตัวเองในหลายส่วน ตั้งแต่ ค้นหาและคัดเลือกสินค้า ทำภาพและวิดีโอ ลงสินค้า SEO ยิงโฆษณา จัดการ Marketplace ไปจนถึงแพ็กและจัดส่งสินค้า ทำให้เข้าใจกระบวนการตั้งแต่ต้นจนถึงปลาย
• - ดูแลและแก้ไขปัญหาการดำเนินงานแบบ ทั้งด้าน สินค้า ต้นทุน สต็อก คลังสินค้า ราคา การนำเข้า การขนส่ง และยอดขาย พร้อมประสานงานกับผู้บริหารและทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ธุรกิจเดินต่อได้
• - ทำงานในลักษณะ ที่รับผิดชอบทั้งการวางระบบ การบริหารทีม และการลงมือทำจริง โดยมีเป้าหมายหลักคือการสร้างยอดขายและพัฒนาธุรกิจ E-Commerce ให้สามารถเติบโตได้อย่างต่อเนื่อง

รายละเอียดงาน

• - ดูแลร้านค้าออนไลน์บน Shopee และ Lazada ประมาณ 15–20 ร้านพร้อมกัน โดยรับผิดชอบภาพรวมของร้านค้าที่ได้รับมอบหมาย ตั้งแต่สินค้า สต็อก ราคา โปรโมชั่น แคมเปญ ไปจนถึงการติดตามยอดขาย
• - เป็นช่วงแรกของการทำงานด้าน E-Commerce ที่ได้รับการสอนและถ่ายทอดประสบการณ์จากผู้บริหารโดยตรง ทั้งด้าน การบริหารร้านค้าออนไลน์ กลยุทธ์การขาย การทำโปรโมชั่น การเข้าร่วมแคมเปญ และการยิงโฆษณาบน Marketplace
• - ดูแลสินค้าและสต็อกกว่า 500 SKUs ผ่านระบบหลังบ้าน Shipnity รวมถึงการจัดการรหัสสินค้า การเพิ่มสินค้าใหม่ การเชื่อมช่องทางการขาย และการอัปเดตข้อมูลสินค้าให้ถูกต้อง
• - ดูแล Shopee Ads ตั้งแต่การตั้งค่าโฆษณา เลือกสินค้า วิเคราะห์ผล และปรับการยิงแอดเบื้องต้น รวมถึงนำสินค้าเข้าร่วมแคมเปญและกิจกรรมส่งเสริมการขายของ Shopee และ Lazada เพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย
• - มีส่วนร่วมในการริเริ่มและพัฒนาช่องทาง TikTok ของบริษัท ทั้งการเตรียมสินค้า การลงสินค้า การสนับสนุนงาน Live และการทดลองรูปแบบการขายใหม่ ๆ เพื่อขยายช่องทางจาก Marketplace เดิม
• - ดูแลการขายทั้ง B2C และ B2B/ค้าส่ง โดยนำลูกค้าที่เข้ามาจาก Marketplace มาต่อยอดความสัมพันธ์ผ่าน LINE OA เพื่อให้เกิดการซื้อซ้ำและการสั่งซื้อในรูปแบบค้าส่งโดยตรง
• - ทำงานร่วมกับทีม Graphic และ ทีม Live โดยเป็นผู้บรีฟแนวทางการนำเสนอสินค้าและภาพรวมของแต่ละร้าน เนื่องจากบริษัทมีสินค้าหลากหลายประเภทและบางสินค้าขายซ้ำกันหลายร้าน จึงต้องแบ่งกลุ่มสินค้าและกำหนดภาพลักษณ์ของแต่ละร้านให้มีความแตกต่างกัน
• - เมื่อยอดขายและจำนวนออเดอร์เพิ่มขึ้น มีส่วนในการช่วยสร้างและพัฒนาทีม Admin ตั้งแต่การสอนงาน การแบ่งหน้าที่ ไปจนถึงการกำหนดแนวทางการตอบแชทและการลงสินค้าเบื้องต้น เพื่อให้รองรับจำนวนลูกค้าที่เพิ่มขึ้น
• - ดูแลและแก้ไขปัญหาหน้างานเกี่ยวกับ ออเดอร์ การจัดส่ง สต็อก และการประสานงานระหว่างทีม พร้อมติดตามให้คำสั่งซื้อสามารถดำเนินการได้อย่างต่อเนื่อง
• - รับผิดชอบงานด้าน Product & Pricing ตั้งแต่การเพิ่มสินค้าใหม่ การกำหนดรหัสสินค้า ต้นทุน ราคาขาย ราคาโปรโมชั่น และการจัดสินค้าเข้าร่วมแคมเปญต่าง ๆ
• - ทำงานในธุรกิจที่มีสินค้าหลากหลายประเภทและมีการนำเข้าสินค้าจากประเทศจีน โดยเน้นสินค้าที่มี คุณภาพและความคุ้มค่า มีลักษณะการบริหารร้านค้าและ Product ที่หลากหลาย จึงได้เรียนรู้การจัดกลุ่มสินค้า การบริหารสต็อก และการนำสินค้าแต่ละประเภทมาวางขายให้เหมาะกับช่องทาง
• - จากประสบการณ์นี้ทำให้มีพื้นฐานการทำ E-Commerce แบบตั้งแต่การจัดการสินค้าและคลัง การสร้างร้าน การทำ Content และ Visual Brief การยิง Ads การทำ Campaign การขาย B2C/B2B ไปจนถึงการสร้างทีมและดูแลกระบวนการขายหลังบ้าน
• - ดูแลและรักษา Performance ของสินค้าขายดีให้สามารถติด Top Sales / Top Ranking ในหมวดหมู่และกลุ่มสินค้าที่เกี่ยวข้อง โดยติดตามอันดับและการมองเห็นบน Marketplace อย่างต่อเนื่อง เพื่อรักษาสินค้าให้อยู่ใน 2 หน้าแรกของผลการค้นหา ในกลุ่มสินค้าหลัก
• - วิเคราะห์ Keyword และพฤติกรรมการค้นหาของลูกค้า เพื่อนำมาปรับใช้กับการตั้งชื่อสินค้า การเลือก Keyword และการวางแผน Shopee Ads ให้เหมาะกับแต่ละสินค้า
• - ติดตามผลของ Keyword และโฆษณาอย่างต่อเนื่อง พร้อมปรับสินค้า งบประมาณ และแนวทางการยิงแอดตาม Performance เพื่อเพิ่มโอกาสในการมองเห็นและรักษายอดขายของสินค้าหลัก

รายละเอียดงาน

• รับผิดชอบงาน Direct Sales จำหน่ายเหล็กและอุปกรณ์ก่อสร้างของบริษัทให้แก่ลูกค้ารายย่อยและลูกค้าธุรกิจ พร้อมให้คำแนะนำและนำเสนอสินค้าให้เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า
• เจรจาต่อรองราคา เงื่อนไขการขาย และปิดการขาย โดยมุ่งเน้นการสร้างยอดขายและผลประกอบการตามเป้าหมายที่บริษัทกำหนด
• ดูแลลูกค้าตั้งแต่การให้ข้อมูลสินค้า การเสนอราคา การรับคำสั่งซื้อ ไปจนถึงการติดตามการจัดส่งและบริการหลังการขาย
• มีส่วนร่วมในการ ขยายธุรกิจการจำหน่ายเหล็กแบบค้าปลีก และพัฒนาแนวทางการดำเนินงานเพื่อสนับสนุนโมเดลธุรกิจต้นแบบสำหรับการขยายสาขา/แฟรนไชส์
• ดูแลการจัดทำและปรับปรุง ป้ายราคา (Price Tag) รวมถึงตรวจสอบข้อมูลสินค้าและราคาขายให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• ตรวจสอบและติดตาม สต็อคสินค้ารายวัน พร้อมวิเคราะห์สินค้าขายดี สินค้าขายช้า/ขายไม่ได้ และสินค้าคงเหลือ เพื่อสนับสนุนการวางแผนการขายและการบริหารสต็อก
• ติดตามยอดขาย ของสินค้า เพื่อหาโอกาสในการเพิ่มยอดขายและผลักดันสินค้าที่มีศักยภาพ
• ประสานงานกับฝ่ายจัดส่งเพื่อให้บริการ Delivery สำหรับลูกค้าที่ไม่มีรถขนส่งเอง ทั้งในเขตกรุงเทพมหานครและต่างจังหวัด
• ดูแลกระบวนการจัดส่งให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า พร้อมติดตามสถานะการส่งมอบจนสินค้าได้รับถึงปลายทาง
• รับผิดชอบบริการหลังหารขาย ตอบข้อซักถาม แก้ไขปัญหา และประสานงานภายในเพื่อรักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า
• ให้บริการลูกค้าหน้าร้านโดยเน้นความรวดเร็ว ความถูกต้อง และประสบการณ์ที่ดี เพื่อสร้างโอกาสในการซื้อซ้ำและเพิ่มความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า

รายละเอียดงาน

• ทำหน้าที่เป็น ศูนย์กลางประสานงานระหว่างทีม Business Development, Sales, Marketing, RD, Production, QC, Warehouse และ Partner เพื่อให้การดำเนินงานตั้งแต่การพัฒนาสินค้า การผลิต จนถึงการส่งมอบเป็นไปตามแผน
• รับผิดชอบติดตามและสรุป ยอดขายรายวัน รายสัปดาห์ รายเดือน และรายปี พร้อมจัดทำรายงานวิเคราะห์ยอดขาย และใช้ Pivot Table ในการตรวจสอบและเปรียบเทียบข้อมูลกับบัญชี
• ใช้งานระบบ Oracle ในการจัดการและตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการขาย สินค้า และการดำเนินงาน
• วิเคราะห์ สินค้าขายดี / สินค้าที่มียอดขายต่ำหรือไม่มีการขาย แยกตาม Partner เพื่อนำข้อมูลเข้าสู่การประชุมและวิเคราะห์แนวทางการปรับปรุงหรือยกเลิกการจำหน่ายสินค้า
• จัดทำและรวบรวมข้อมูล Sales Forecast เพื่อสนับสนุนการวางแผนยอดขายและการผลิต
• จัดทำเอกสารสนับสนุนการขาย เช่น ใบเสนอราคา (Quotation) และเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการประสานงานกับ Partner
• รวบรวมและวิเคราะห์ ข้อมูลความเคลื่อนไหวของคู่แข่งและตลาด เพื่อใช้ประกอบการปรับแผนงานและกลยุทธ์ทางธุรกิจ
• ดูแลและรวบรวม Product Memo รวมถึงข้อมูลสูตรสินค้า อายุ สต้นทุน ราคาขาย และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์
• ประสานงานกับทีม RD เพื่อติดตามงาน การพัฒนาสูตรขนมตาม Requirement ของลูกค้า ตั้งแต่การรับโจทย์ การทดลองสูตร การชิมและประเมินผลิตภัณฑ์ ไปจนถึงการพัฒนาสูตรจนสำเร็จ
• ประสานงานกับ Production และ QC เพื่อติดตามแผนการผลิต ตรวจสอบความพร้อมของสินค้า และติดตามให้การผลิตเป็นไปตาม Requirement ที่กำหนด
• ติดตามสถานะการผลิตสินค้าใน Production Line ให้สอดคล้องกับแผนและกำหนดส่งมอบของ Partner
• ประสานงานกับ คลังสินค้าและคลังเย็น ในการจัดเก็บสินค้า ทั้งสินค้าที่ต้องควบคุมอุณหภูมิและสินค้าที่ไม่ต้องแช่เย็น
• ติดตามกระบวนการ ตัดจ่ายและจัดส่งสินค้า ตั้งแต่โรงงาน/คลังสินค้าจนถึงการส่งมอบให้ Partner
• เตรีนมเอกสารการประชุมเกี่ยวกับ การอนุมัติการพัฒนาสินค้า การผลิต และการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ พร้อมรวบรวมข้อมูลเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจของผู้เกี่ยวข้อง
• มีส่วนร่วมในการ ทดสอบและชิมผลิตภัณฑ์เป็นประจำ เพื่อรวบรวม Feedback และสนับสนุนทีม RD ในการพัฒนาสูตรให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า

รายละเอียดงาน

• บริหารจัดการสาขา (Store Operations) ควบคุมดูแลการปฏิบัติงานภายในสาขาตามกะที่รับผิดชอบ พร้อมบริหารจัดการระบบเงินสดหน้าจุดขาย และรักษามาตรฐานการจัดเรียงสินค้าให้เป็นไปตามข้อกำหนดของบริษัท
• • บริหารยอดขายและสินค้าคงคลัง ผลักดันยอดขายให้บรรลุเป้าหมาย ตรวจสอบและควบคุม Stock สินค้า ดูแลสินค้าหมดอายุ สินค้าสูญหาย (Shrinkage) และวางแผนการสั่งซื้อสินค้าให้เพียงพอต่อความต้องการของลูกค้า
• • วิเคราะห์สถานะสินค้าและยอดขายภายในสาขา เพื่อสนับสนุนการบริหารสินค้า ลดปัญหาสินค้าขาดสต็อก สินค้าค้างสต็อก และการสูญเสียของสินค้า
• • บริหารจัดการทีมงาน (Team Leadership) มอบหมายงาน จัดกำลังคน ควบคุมการปฏิบัติงานของพนักงาน และสอนงานพนักงานระดับปฏิบัติการให้สามารถทำงานได้ตามมาตรฐานของบริษัท
• • ตรวจสอบความพร้อมของสาขาก่อนและระหว่างการปฏิบัติงาน รวมถึงติดตามมาตรฐานด้านความสะอาด การจัดเรียงสินค้า และความพร้อมในการให้บริการลูกค้า
• • ดูแลมาตรฐานการบริการและประสบการณ์ของลูกค้า รับเรื่องร้องเรียน ให้ข้อมูลและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า เพื่อสร้างความพึงพอใจและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
• • ตัดสินใจและแก้ไขปัญหาหน้างานในสถานการณ์ต่าง ๆ พร้อมประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การดำเนินงานของสาขาเป็นไปอย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ

รายละเอียดงาน

• บริหารและควบคุมการดำเนินงานภายในสาขา พร้อมรวบรวม วิเคราะห์ และสรุปยอดขายรายวันและรายเดือน เพื่อผลักดันยอดขายให้บรรลุเป้าหมายของบริษัท
• • บริหารโซนเครื่องดื่ม “Bao Cafe” ดูแลการดำเนินงานให้เป็นไปตามมาตรฐาน สามารถชงเครื่องดื่มตามสูตรและมาตรฐานของบริษัท รวมถึง Training และสอนงานพนักงานภายในโซน
• • ดำเนินกลยุทธ์การขายหน้าร้าน (Upselling) โดยเน้นการนำเสนอสินค้าส่งเสริมการขาย สินค้าป้ายเหลือง และสินค้าที่ต้องการผลักดันยอดขาย เพื่อเพิ่มโอกาสในการซื้อและมูลค่าต่อบิล
• • ดูแลมาตรฐานการจัดเรียงสินค้า (Merchandising) และ Shelf Management ให้ถูกต้องตาม Planogram และมาตรฐานของระบบค้าปลีก
• • ดำเนินกิจกรรม Local Marketing ในพื้นที่ เช่น ลงพื้นที่ประชาสัมพันธ์ แจกใบปลิว จัดกิจกรรมและ Booth Promotion บริเวณหน้าร้าน เพื่อเพิ่มยอดขายและสร้างการรับรู้กับกลุ่มลูกค้าในชุมชน
• • บริหารจัดการ Inventory ตรวจสอบ Stock สินค้าคงเหลือ สินค้าขาด/เกิน และติดตามสินค้าที่มีความเสี่ยงต่อการสูญเสีย
• • ควบคุมและป้องกันสินค้าสูญหาย (Shrinkage) พร้อมตรวจสอบความถูกต้องของสินค้าและระบบ Stock ภายในสาขา
• • ดูแลระบบเงินสดหน้าจุดขาย และตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรมภายในสาขา
• • ทำหน้าที่เป็นผู้นำกะ (Shift Leader) มอบหมายงาน ควบคุมการปฏิบัติงานของทีม และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าเพื่อให้การดำเนินงานในแต่ละวันเป็นไปอย่างราบรื่น
• • ทำหน้าที่แทนผู้จัดการสาขาเมื่อได้รับมอบหมาย พร้อมรับผิดชอบการตัดสินใจและประสานงานเพื่อแก้ไขปัญหาหน้างาน