หน้าแรก
ค้นหางานด่วน
ค้นหาประวัติ

กรุณา ล็อคอิน เพื่อดูข้อมูลการติดต่อ เรซูเม่

งานที่ต้องการ

  • ตำแหน่ง:

    Customer Relationship Management

    สาขาอาชีพ:

    เลขานุการ

    สาขาอาชีพย่อย:

    เลขานุการ/เลขานุการผู้บริหาร

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน

กรุงเทพมหานคร (ทุกเขต)

เงินเดือน

27,000 - 40,000 บาท

รูปแบบงาน

งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน

ภายใน 7 วัน

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ

ได้

ประวัติการศึกษา

2568 - มหาวิทยาลัยมหิดล

คณะ:ปริญญาตรีสาขาศิลปศาสตร์
สาขา:การศึกษาศาสนา
เกรดเฉลี่ย 3.5 - ปริญญาตรี

ประวัติการทำงาน/ ฝึกงาน

มีนาคม 2569 ถึง กรกฎาคม 2569  (5 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Customer Service Representative

รายละเอียดงาน

  • - มอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าในคลินิกสุขภาพระดับพรีเมียมที่ให้บริการลูกค้าระดับนานาชาติถึง 90% รวมถึงบุคคลสำคัญ ผู้บริหาร รัฐมนตรี และบุคคลสาธารณะ - สนับสนุนการปรึกษาหารือกับแพทย์และพัฒนากลยุทธ์การรักษาที่เหมาะสมกับแต่ละบุคคล (LAB, การบำบัด, อาหารเสริม) - ให้คำแนะนำอย่างเชี่ยวชาญเกี่ยวกับการรักษาและการตั้งราคาในขณะที่ขับเคลื่อนการแปลงยอดขาย - จัดการการสื่อสารกับลูกค้า การนัดหมาย การติดตามผล และการประสานงานข้ามฟังก์ชันเพื่อให้บริการที่ราบรื่นและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาว - จัดทำรายงานการขายและประสิทธิภาพของตัวแทน และแนะนำโซลูชันสุขภาพที่ปรับให้เหมาะสมอย่างต่อเนื่อง
สิงหาคม 2568 ถึง กุมภาพันธ์ 2569  (6 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Customer Relationship Management

รายละเอียดงาน

  • - รวบรวมและจัดการข้อมูลลูกค้า รวมถึงประวัติการซื้อ บันทึกการสื่อสาร ความชอบ และพฤติกรรมของลูกค้า
  • - รักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าโดยการติดตามลูกค้าเดิม ให้การสนับสนุนหลังการขาย และสร้างประสบการณ์ที่ดีเพื่อกระตุ้นให้เกิดการซื้อซ้ำ
  • - สนับสนุนกิจกรรมการขายโดยการติดตามสถานะของลูกค้าและแจ้งทีมขายเกี่ยวกับลูกค้าสำคัญหรือดีลที่สำคัญที่ต้องการความสนใจ
  • - จัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า แก้ไขปัญหา ติดตามกรณี และประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้องเพื่อให้บริการอย่างรวดเร็วและเป็นระบบ
  • - วิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าและสนับสนุนการวางแผนการตลาดโดยการช่วยพัฒนาแคมเปญ โปรโมชั่น และการสื่อสารกับลูกค้าเป้าหมาย
  • - ทำหน้าที่เป็นล่ามสำหรับลูกค้าชาวต่างชาติในระหว่างกิจกรรมของบริษัท เช่น คลินิกบริการ โดยอำนวยความสะดวกในการสื่อสารระหว่างช่างเทคนิคและลูกค้า ขณะอธิบายกระบวนการซ่อมแซมและบำรุงรักษารถยนต์

Hard Skill

  •  - Customer Relationship Management / ระดับเริ่มต้น
  •  - Multilingual Communication / ระดับเริ่มต้น
  •  - Conflict Resolution and Problem Solving / ระดับเริ่มต้น
  •  - Microsoft Word / ระดับเริ่มต้น
  •  - Active Listening and Empathy / ระดับเริ่มต้น
  •  - Microsoft PowerPoint / ระดับเริ่มต้น
  •  - Adaptability in Fast-Paced Environments / ระดับเริ่มต้น
  •  - Time Management and Multitasking / ระดับเริ่มต้น
  •  - Service Excellence and Hospitality Mindset / ระดับเริ่มต้น
  •  - Team Collaboration and Interpersonal Skills / ระดับเริ่มต้น
Top