2568
ประเภทธุรกิจ : บริการ
ตำแหน่งงาน : IT Supervisor
ระยะเวลา :
มกราคม 2568 ถึง สิงหาคม 2569
รายละเอียดงาน :
งานด้านไอที
- ดูแล บริหารจัดการและปรับปรุงระบบ Salesforce CRM ให้สอดคล้องกับการดำเนินงานทางธุรกิจและกลยุทธ์การตลาด
- อัปโหลดข้อมูลจำนวนมาก (Mass Upload) เข้าสู่ระบบ Salesforce
- ดูแลความสมบูรณ์และความถูกต้องของข้อมูล รวมถึงกำกับดูแลให้ระบบมีความปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด
- ออกแบบและวางระบบ รวมถึงกำหนดค่าฟิลด์ข้อมูล (field configuration) และปรับปรุงกระบวนการทำงาน (workflow)
- จัดทำและวิเคราะห์รายงานการใช้งานระบบเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร
- ออกแบบสถานการณ์จำลองสำหรับการทดสอบระบบแบบครบวงจร (end-to-end testing) เพื่อให้มั่นใจในเสถียรภาพของระบบและลดความเสี่ยงในการดำเนินงาน
- กำกับดูแลการทำงานของทีมไอทีและประสานงานร่วมกับหน่วยงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง
- จัดทำทะเบียนรายการทรัพย์สินอุปกรณ์ไอที
- เป็นผู้นำโครงการที่เกี่ยวข้องกับระบบ ตั้งแต่ขั้นตอนการรวบรวมความต้องการ การนำระบบไปใช้งานจริง ไปจนถึงการสนับสนุนหลังเปิดใช้งานระบบ
- ใช้งานและดูแลบริการออนไลน์ต่าง ๆ เช่น Salesforce CRM, Yalecom, Mobile Connect, Google, Microsoft 365 และระบบอื่น ๆ
- สนับสนุนงานอื่น ๆ ตามที่หัวหน้างานหรือผู้จัดการมอบหมาย
ISO9001 / ISO27001
- ปฏิบัติหน้าที่ในฐานะ ISMR และผู้ประสานงาน ISO (ฝ่ายทรัพยากรบุคคล) สำหรับมาตรฐาน ISO 9001:2015 และ ISO 27001:2022 เพื่อให้มั่นใจว่ามีการปฏิบัติตามมาตรฐานขององค์กร
- บริหารจัดการเอกสารระบบ ISO และสนับสนุนกระบวนการตรวจประเมินทั้งภายในและภายนอกองค์กร
- ติดตามผลการดำเนินการแก้ไขและผลักดันให้เกิดการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง