รายละเอียดงาน

• ตำแหน่ง: ธุรการประสานงาน / Banking Operation Support
• -ตรวจสอบความถูกต้องและความครบถ้วนของเอกสารเปิดบัญชีลูกค้าธุรกิจ (Business Account Opening)
• -ประสานงานกับ RM (Relationship Manager) เพื่อดำเนินการด้าน KYC และเอกสารประกอบการสมัครใช้บริการธนาคาร
• -ติดต่อประสานงานลูกค้าเพื่อขอข้อมูลและเอกสารเพิ่มเติมสำหรับการสมัครใช้งานแอปพลิเคชันและบริการของธนาคาร
• -ติดตามสถานะเอกสารและประสานงานให้เอกสารส่งถึงธนาคารครบถ้วนตามกำหนด
• -ตรวจสอบข้อมูลลูกค้าและดำเนินงานภายใต้นโยบายรักษาความปลอดภัยข้อมูลของธนาคาร
• -สนับสนุนการดำเนินงานด้านเอกสารและระบบงานให้เป็นไปอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ
• -บันทึกและตรวจสอบข้อมูลผ่านระบบของธนาคารอย่างถูกต้องและครบถ้วน

รายละเอียดงาน

• -ดูแลงานเอกสารและประสานงานภายในองค์กร
• -จัดการตารางงานและประสานงานระหว่างแผนก
• -จัดทำรายงานและดูแลเอกสารสำนักงาน
• -เปิดงาน–ปิดงานผ่านระบบและแอปพลิเคชันของบริษัท
• -รับเรื่องร้องเรียนและข้อเสนอแนะจากลูกค้าทั้งทางอีเมลและโทรศัพท์
• -ประสานงานและติดตามงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ดำเนินงานได้ตามกำหนด

รายละเอียดงาน

• -ให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ รับเรื่องร้องเรียนและข้อเสนอแนะจากลูกค้า
• -ให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของธนาคาร เช่น บัตรเครดิต สินเชื่อ และบัญชีธนาคาร
• -แก้ไขปัญหาการใช้งานผลิตภัณฑ์และบริการของธนาคาร
• -ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยเหลือลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

รายละเอียดงาน

• ดูแลกิจกรรมสำหรับเด็กและครอบครัว
• -จัดกิจกรรมสร้างสรรค์และนันทนาการ
• -ดูแลความปลอดภัยและให้บริการลูกค้า
• -สร้างความประทับใจและดูแลประสบการณ์ของลูกค้าในการใช้บริการ