หน้าแรก
ค้นหางานด่วน
ค้นหาประวัติ

กรุณา ล็อคอิน เพื่อดูข้อมูลการติดต่อ เรซูเม่

งานที่ต้องการ

  • ตำแหน่ง:

    พนักงานบริการลูกค้า

    สาขาอาชีพ:

    บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

    สาขาอาชีพย่อย:

    บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

  • ตำแหน่ง:

    ประสานงาน

    สาขาอาชีพ:

    ขนส่ง/โลจิสติกส์/คลังสินค้า

    สาขาอาชีพย่อย:

    Shipping

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน

สงขลา (ทุกเขต)

เงินเดือน

12,500 - 16,000 บาท

รูปแบบงาน

งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน

เริ่มงานได้ทันที

สามารถทำงานในต่างจังหวัด

ได้

ประวัติการศึกษา

2561 - มหาวิทยาลัยทักษิณ

คณะ:คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์
สาขา:ภาษาอังกฤษ
เกรดเฉลี่ย 3.20 - ปริญญาตรี

2556 - โรงเรียนหาดใหญ่รัฐประชาสรรค์

คณะ:ศิลป์-คำนวณ
สาขา:คณิต-อังกฤษ
เกรดเฉลี่ย 3.04 - ม.6

ประวัติการทำงาน/ ฝึกงาน

พฤศจิกายน 2562 ถึง มิถุนายน 2569  (6 ปี 7 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Call Center (ระดับ Master)
  • ประเภทธุรกิจ:
  • อุตสาหกรรมยานพาหนะ

รายละเอียดงาน

  • 1.ผ่านการฝึกอบรมระดับ Master Call Center ซึ่งมุ่งเน้นการพัฒนาศักยภาพการสื่อสาร เพื่อนำไปพัฒนาและปรับใช้ในการทำงานตามมาตรฐานของโตโยต้า
  • 2.ประสานงานระหว่างลูกค้าและหน่วยงานภายในองค์กรเพื่อให้การให้บริการเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด
  • 3.ให้ข้อมูล แนะนำบริการ ตอบข้อซักถาม และแก้ไขปัญหาของลูกค้าอย่างถูกต้อง ชัดเจน และครบถ้วน
  • 4.นัดหมายลูกค้าเพื่อเข้ารับบริการ ให้บรรลุเป้าหมายตามที่บริษัทกำหนด
กรกฎาคม 2561 ถึง มิถุนายน 2562  (11 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • พนักงานต้อนรับ (Reception)
  • ประเภทธุรกิจ:
  • โรงแรม / รีสอร์ท / สปา / สนามกอล์ฟ

รายละเอียดงาน

  • 1. รับโทรศัพท์ ตอบอีเมล จองห้องพัก เช็กอิน-เช็กเอาท์ต้อนรับแขกที่มาเข้าพัก
  • 2.ให้ข้อมูลเกี่ยวกับห้องพัก สิ่งอำนวยความสะดวก และแนะนำสถานที่ท่องเที่ยวโดยรอบ
  • 3. ประสานงานกับแผนกอื่นๆ แจ้งปัญหาหรือความ ต้องการของแขกให้แก่ แม่บ้าน ช่าง ห้องอาหารและเครื่องดื่ม
  • 4. สรุปยอดรายได้ในแต่ละวันของแขกที่มาเข้าพัก เพื่อนำข้อมูลเสนอต่อผู้บริหาร
มกราคม 2561 ถึง เมษายน 2561  (3 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • พนักงานต้อนรับภาคพื้นดิน (ฝึกงาน)
  • ประเภทธุรกิจ:
  • บริการ

รายละเอียดงาน

  • 1.ดูแลผู้โดยสารตั้งแต่เช็คอิน ตรวจเอกสารเดินทาง ไปจนถึงส่งผู้โดยสารขึ้นเครื่องให้ทันเวลาออกเดินทาง
  • 2. จัดทำเอกสารขาเข้า-ขาออกของสายการบิน เพื่อรวบรวมและนำส่งต่อหัวหน้างาน
  • 3. ส่งผู้โดยสารขึ้นเครื่องตามจำนวนให้ครบถ้วนและเรียบร้อย
  • 4. ดูแลผู้โดยสารที่มีการต่อเครื่องไปยังประเทศอื่นให้ทันเวลา อีกทั้งยังต้องต้อนรับผู้โดยสารที่มาถึงสนามบิน และอำนวยความสะดวกต่างๆอีกด้วย

Hard Skill

  •  - การรักษามาตรฐานการบริการที่ดีให้แก่ลูกค้า / ระดับมีประสบการณ์

Soft Skill

  •  - ทักษะการสื่อสาร
  •  - ทักษะการทำงานเป็นทีม
  •  - ทักษะการทำงานภายใต้แรงกดดันได้
  •  - ทักษะการมีบริการที่ดี
  •  - ทักษะการเจรจาต่อรอง
  •  - ทักษะการประสานงาน
  •  - ทักษะการทำงานร่วมกับผู้อื่น
  •  - ทักษะการมีความละเอียดรอบคอบ
  •  - ทักษะความเข้าใจในสื่อยุคใหม่
  •  - ทักษะการตัดสินใจและการประเมินที่ดี

ทักษะทางภาษา

  • การพูด

  • การฟัง

  • การอ่าน

  • การเขียน

  • ไทย
  • ดีมาก
  • ดีมาก
  • ดีมาก
  • ดีมาก
  • อังกฤษ
  • ดี
  • ดี
  • ดี
  • ดี

ข้อมูลการฝึกอบรม

สถาบัน โตโยต้ามอเตอร์ประเทศไทย

 - พฤศจิกายน 2565 ถึง พฤศจิกายน 2565

ชื่อหลักสูตร Master Call Center Training

Top