รายละเอียดงาน

• - ตอบแชทลูกบ้านอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เพื่อให้ข้อมูลและช่วยแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้น
• - นำพัสดุเข้าระบบอย่างเป็นระเบียบ เพื่อให้สามารถติดตามสถานะและประวัติการจัดส่งได้อย่างชัดเจน
• - จ่ายพัสดุให้ลูกบ้านอย่างถูกต้องและรวดเร็ว เพื่อสร้างความพึงพอใจและความเชื่อมั่นในบริการ
• - สั่งซื้อของในสำนักงานตามความต้องการและงบประมาณ
• - ทำสต็อกของเพื่อควบคุมปริมาณและความพร้อมในการทำงาน
• - ทำประกาศและแปะบอร์ดเพื่อสื่อสารข้อมูลสำคัญให้กับลูกบ้านและพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพ
• - รับโทรศัพท์และจัดการเรื่องต่างๆ ที่เข้ามาอย่าง เพื่อให้บริการที่ดีที่สุด
• - มอบหมายงานให้ช่างตามความเหมาะสม เพื่อให้การทำงานเป็นไปอย่างมีระเบียบและประสิทธิภาพ

รายละเอียดงาน

• - มีหน้าที่ให้การบริการหลังการขาย โดยเน้นการช่วยเหลือลูกค้าแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วและถูกต้อง เพื่อสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า
• - ตอบคำถามและให้คำแนะนำแก่ลูกค้าในทุกขั้นตอน
• - ติดตามและประเมินผลการบริการหลังการขาย เพื่อปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพให้ดียิ่งขึ้น
• - สื่อสารกับทีมงานภายในเพื่อประสานงานในการแก้ไขปัญหาที่ลูกค้าเผชิญ เพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

รายละเอียดงาน

• - ดูแลลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ เช่น Facebook, Line, Shopee, Lazada, Tiktok
• - ตอบคำถามและช่วยแก้ไขปัญหาของลูกค้าและจัดทำใบเสนอราคาประสานงานกับทีมคลังและขนส่งและลงโปรโมชั่นในแพลตฟอร์มออนไลน์ต่างๆทำสรุปบัญชีเบื้องต้นส่งให้ทีมบัญชีและทำคอนเทนต์ลงช่อง Tiktok ของบริษัทเพื่อเพิ่มการมองเห็นและเพิ่มยอดขายให้แก่บริษัท