Preview Resume

2569

ประเภทธุรกิจ : บริการ

ตำแหน่งงาน : พนักงานต้อนรับ

ระยะเวลา :  พฤษภาคม 2569 ถึง ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

-ต้อนรับลูกค้าที่มาใช้บริการ
-ให้ความช่วยเหลือ และบอกข้อมูลเบื้องต้นกับลูกค้า หากลูกค้ามีข้อสงสัย
-จัดทำเอกสารการสมัครสมาชิกรายเดือน รายปี และเทรนกับเทรนเนอร์ส่วนตัว รวมถึงการออกใบเสร็จต่างๆ
-ทำคอนเท้นต์ social media และโปสเตอร์โปรโมชั่น ประจำเดือนนั้นๆ

2560

ตำแหน่งงาน : Ground Services - Officer

ระยะเวลา :  กันยายน 2560 ถึง ธันวาคม 2563

รายละเอียดงาน :

- บริหาร และจัดการเวลา เพื่อทำการรับบัตรโดยสาร ตลอดจนผู้โดยสารขึ้นเครื่อง
- ให้ความช่วยเหลือผู้โดยสาร ทั้งผู้โดยสารพิเศษ และผู้โดยสารทั่วไป
- ตอบสนองต่อข้อกังวลของผู้โดยสารและติดตามเพื่อให้แน่ใจว่ามีการแก้ไข
- ประสานงานกับหลายแผนกเพื่อจัดการกับสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด (เช่น ความล่าช้า กรณีความช่วยเหลือพิเศษ) - รับรองความปลอดภัย ประสิทธิภาพ และการดำเนินงานที่ราบรื่น
- ให้ข้อมูลที่ชัดเจนและทันเวลาแก่ผู้โดยสาร
- สร้างความสัมพันธ์ที่ดีต่อผู้โดยสารผ่านการบริการอย่างมืออาชีพ

2556

ตำแหน่งงาน : Passenger Service Agent (Handling Services for Bangkok Airways)

ระยะเวลา :  มิถุนายน 2556 ถึง ธันวาคม 2560

รายละเอียดงาน :

- ช่วยผู้โดยสารในกระบวนการเช็คอิน และการเดินทางเพื่อประสบการณ์การให้บริการเป็นไปอย่างราบรื่น
- จัดการกับข้อร้องเรียนของผู้โดยสารและให้แนวทางแก้ไขทันทีในลักษณะที่เป็นมืออาชีพ
- ประสานงานกับทีมภายในเพื่อแก้ไขปัญหาการบริการอย่างมีประสิทธิภาพ
- สื่อสารข้อมูลการเดินทางที่สำคัญให้กับผู้โดยสารอย่างชัดเจน