รายละเอียดงาน

• เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ ต้องมีความรู้ลึกเกี่ยวกับเนื้อผ้าที่เป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์เพื่อแนะนำให้เหมาะสมกับการใช้งานของลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นการเล่นโยคะ การออกกำลังกายหนักๆ หรือใส่เป็นแฟชั่น
• รักษามาตรฐานการจัดแสดงสินค้าทางสายตาและการดำเนินงานที่สมบูรณ์แบบ รวมถึงการจัดเรียงสินค้าที่เป็นระเบียบ การควบคุมสต็อกสินค้า
• การทำยอดขาย ผลักดันยอดขายให้ได้ตามเป้าหมายที่ร้านกำหนด รวมถึงการเสนอขายสินค้าเพิ่มเติม (Cross-selling/Up-selling)
• จัดหน้าร้านให้มีความเรียบร้อยของสินค้าบนเชลฟ์และการจัดดิสเพลย์ให้เป็นไปตามไกด์ไลน์ของแบรนด์ เพื่อให้ร้านดูสะอาดและน่าดึงดูดตลอดเวลา

รายละเอียดงาน

• สื่อสารกับลูกค้าด้วยการเล่าเรื่องราวของหลุยส์ วิตตองให้กับลูกค้าที่ LV เพื่อสร้างประสบการณ์แบรนด์และความน่าเชื่อถือ
• การให้คำปรึกษาด้านสไตล์ทำหน้าที่เป็น Stylist ส่วนตัวที่ช่วยเลือกสินค้าให้เหมาะกับบุคลิก โอกาสการใช้งาน หรือแม้แต่การแนะนำการดูแลรักษาผลิตภัณฑ์
• ดูแลความเรียบร้อยของสินค้าที่จัดแสดงให้สมบูรณ์แบบที่สุด ทุกใบต้องวางในองศาที่ถูกต้อง ผ้าต้องเรียบตึง เพื่อให้ดึงดูดสายตาลูกค้า
• การแก้ปัญหา รับเรื่องและจัดการกับข้อร้องเรียนหรือความไม่พอใจของลูกค้าอย่างมีวาทศิลป์ เพื่อรักษาภาพลักษณ์ที่ดี

รายละเอียดงาน

• มีส่วนร่วมอย่างกระตือรือร้นกับลูกค้าเพื่อตรวจสอบโอกาสในการขายใหม่และโอกาสในการขายในขณะที่ดำเนินกลยุทธ์การรักษาลูกค้าสำหรับฐานลูกค้าเดิม
• ให้การสนับสนุนที่ครอบคลุมก่อนและหลังการขาย โดยประสานงานข้ามฟังก์ชันกับสมาชิกในทีมเพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ • รักษาประสิทธิภาพที่แข็งแกร่งในการบรรลุเป้าหมายการขายประจำวันและประจำเดือน (KPI) • จัดการการตรวจสอบสินค้าคงคลังทางกายภาพรายไตรมาสสำหรับเสื้อผ้าทั้งหมด