Hard Skill

•  - แก้ไขปัญหาเครือข่ายเบื้องต้น (LAN / Wi-Fi / Network Troub / ระดับเริ่มต้น
•  - Windows / ระดับมีประสบการณ์
•  - ติดตั้ง ตั้งค่า และแก้ไขปัญหาระบบปฏิบัติการ Windows / ระดับมีประสบการณ์
•  - ติดตั้งและตั้งค่าซอฟต์แวร์ภายในองค์กร / ระดับชำนาญ
•  - การแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ / ระดับชำนาญ
•  - Remote Support / ระดับมีประสบการณ์
•  - บำรุงรักษาและตรวจสอบอุปกรณ์ IT / ระดับมีประสบการณ์
•  - สนับสนุนระบบ IT ในสภาพแวดล้อมการปฏิบัติงานจริง / ระดับมีประสบการณ์

Soft Skill

•  - วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ
•  - ทำงานภายใต้แรงกดดัน
•  - ประสานงานกับทีมและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
•  - บริหารเวลาและจัดลำดับความสำคัญของงาน
•  - การให้บริการและสนับสนุนผู้ใช้งาน
•  - การตัดสินใจและแก้ปัญหาเฉพาะหน้า