รายละเอียดงาน

• -รับผิดชอบดูแลและทำความสะอาดห้องพัก รวมถึงพื้นที่ส่วนต่าง ๆ ภายในโรงแรม ให้สะอาดเรียบร้อยตามมาตรฐานของโรงแรม
• -ตรวจสอบสภาพความพร้อมของอุปกรณ์ภายในห้องพัก และรายงานปัญหาหรือความเสียหายให้แผนกที่เกี่ยวข้องดำเนินการแก้ไขอย่างเหมาะสม
• -ดูแลและจัดเตรียมอุปกรณ์ทำความสะอาดให้พร้อมใช้งานอยู่เสมอ
• -รายงานสถานะห้องพักให้หัวหน้างานทราบ เช่น ห้องว่าง ห้องเข้าพัก หรือห้องที่ต้องทำความสะอาด
• -ให้บริการและช่วยเหลือแขกด้วยความสุภาพ เป็นมิตร และสร้างความประทับใจแก่ผู้เข้าพัก
• -ควบคุม ดูแล และตรวจสอบมาตรฐานความสะอาดของห้องพักและพื้นที่ส่วนกลางให้เป็นไปตามมาตรฐานของโรงแรม
• -ตรวจสอบความเรียบร้อยของห้องพักก่อนส่งมอบให้แขกเข้าพัก เพื่อให้มั่นใจว่าห้องมีความพร้อมสำหรับการใช้งาน
• -ประสานงานกับแผนกต่าง ๆ เช่น แผนกต้อนรับ (Front Office) และแผนกซ่อมบำรุง (Maintenance) เพื่อให้การบริการแขกเป็นไปอย่างราบรื่น
• -ดูแลและควบคุมการส่งผ้า เช่น ผ้าปูที่นอน ผ้าเช็ดตัว และผ้าของโรงแรมไปยังแผนกซักรีด (Laundry)
• -ตรวจสอบและบันทึกการรับ–ส่งผ้าระหว่างแผนกแม่บ้านและแผนกซักรีดให้ถูกต้องครบถ้วน
• -ควบคุมปริมาณผ้าสำรอง และวางแผนการส่งผ้าซักให้เพียงพอต่อการใช้งานของโรงแรม

รายละเอียดงาน

• -ทำความสะอาดห้องพักแขก ห้องน้ำ และพื้นที่ภายในห้องพักให้เป็นไปตามมาตรฐานของโรงแรม
• -เปลี่ยนผ้าปูที่นอน ปลอกหมอน ผ้าเช็ดตัว และจัดเตรียมอุปกรณ์ในห้องพักให้พร้อมสำหรับแขก
• -ตรวจสอบความเรียบร้อยของอุปกรณ์ภายในห้องพัก เช่น ทีวี เครื่องปรับอากาศ ไฟฟ้า และแจ้งฝ่ายที่เกี่ยวข้องเมื่อพบปัญหา
• -เติมสิ่งอำนวยความสะดวกภายในห้องพัก เช่น น้ำดื่ม สบู่ แชมพู กระดาษชำระ
• -ทำความสะอาดพื้นที่ส่วนกลาง เช่น ทางเดิน ลิฟต์ หรือพื้นที่บริการของโรงแรม
• -ปฏิบัติงานตามมาตรฐานความสะอาดและความปลอดภัยของโรงแรม
• -ดูแลรักษาอุปกรณ์ทำความสะอาดให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน
• -รายงานสถานะห้องพัก (ห้องว่าง ห้องเข้าพัก ห้องต้องทำความสะอาด) ให้หัวหน้างานทราบ
• -ให้บริการแขกด้วยความสุภาพ และตอบสนองต่อคำร้องขอของแขกเมื่อจำเป็น