หน้าแรก
ค้นหางานด่วน
ค้นหาประวัติ

กรุณา ล็อคอิน เพื่อดูข้อมูลการติดต่อ เรซูเม่

งานที่ต้องการ

  • ตำแหน่ง:

    Customer Service Specialist

    สาขาอาชีพ:

    บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

    สาขาอาชีพย่อย:

    บริการ/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center อื่นๆ

ประเภทธุรกิจที่สนใจ

  • บริการ
  • กิจกรรมโรงพยาบาล
  • ธุรกิจอื่นๆ

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน

กรุงเทพมหานคร (เขตบางแค)

กรุงเทพมหานคร (เขตคลองสาน)

กรุงเทพมหานคร (เขตภาษีเจริญ)

เงินเดือน

25,000 - 35,000 บาท

รูปแบบงาน

งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน

เริ่มงานได้ทันที

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ

ได้

ประวัติการศึกษา

2561 - มหาวิทยาลัยสยาม

คณะ:คณะวิทยาศาสตร์
สาขา:วิทยาการคอมพิวเตอร์
เกรดเฉลี่ย 2.56 - ปริญญาตรี

2557 - โรงเรียนกรพิทักษ์ศึกษา

คณะ:นักศึกษา
สาขา:วิทยาศาสตร์-คณิตศาสตร์
เกรดเฉลี่ย 2.10 - ม.6

ประวัติการทำงาน/ ฝึกงาน

เมษายน 2566 ถึง เมษายน 2569  (3 ปี)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Customer Service Coordinator

รายละเอียดงาน

  • Provided customer support by delivering accurate product information, tracking order status, and resolving inquiries through inbound, outbound, and chat channels. - Managed product claims and after-sales service in accordance with company policies and warranty conditions. - Verified refund requests and ensured accuracy and compliance with internal procedures. - Coordinated with cross-functional teams to resolve customer issues and improve service outcomes. - Initiated automated workflows for internal processes such as annual leave management, overtime requests, and case tracking to improve operational efficiency. - Provided first-line operational support by troubleshooting system issues and ensuring service continuity during telephony outages.
มกราคม 2566 ถึง มีนาคม 2566  (2 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Customer Service

รายละเอียดงาน

  • Handle phone calls from customers and gather complete details of the problem to coordinate with the relevant departments for quick and efficient resolution. Provide customer support via chat, answering questions and providing appropriate advice on usage or issues. Record contact information and continuously track progress to ensure customers receive accurate, timely service and achieve maximum satisfaction.
มกราคม 2561 ถึง มกราคม 2566  (5 ปี)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Property Manager

รายละเอียดงาน

  • Managed monthly billing and rental agreements for apartment tenants. - Received tenant issue reports and coordinated with relevant departments to resolve maintenance and service issues. - Managed operational payments, including utility bills and expense tracking. - Administered the apartment's Facebook Page and LINE Official Account for communication with tenants.

Hard Skill

  •  - Microsoft Office / ระดับเริ่มต้น
  •  - Google Workspace / ระดับเริ่มต้น
  •  - Adobe / ระดับเริ่มต้น
  •  - Zendesk / ระดับชำนาญ
  •  - Service Process Optimization / ระดับชำนาญ
  •  - Operational Workflow Improvement / ระดับชำนาญ
  •  - Slack / ระดับมีประสบการณ์
  •  - AWS / ระดับเริ่มต้น
  •  - Airtable / ระดับเริ่มต้น
  •  - Data Tracking & Case Monitoring / ระดับมีประสบการณ์

Soft Skill

  •  - ทักษะการมีบริการที่ดี
  •  - ทักษะการสื่อสาร
Top