หน้าแรก
ค้นหางานด่วน
ค้นหาประวัติ

กรุณา ล็อคอิน เพื่อดูข้อมูลการติดต่อ เรซูเม่

งานที่ต้องการ

  • ตำแหน่ง:

    Customer Service

    สาขาอาชีพ:

    บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

    สาขาอาชีพย่อย:

    บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน

นนทบุรี (ทุกเขต)

เงินเดือน

23,000 - 23,000 บาท

รูปแบบงาน

งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน

ภายใน 15 วัน

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ

ได้

สามารถทำงานในต่างจังหวัด

ได้

ยินดีทำงานต่างประเทศ

ได้

ประวัติการศึกษา

2569 - มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ วิทยาเขตกำแพงแสน

คณะ:คณะศิลปกรรม
สาขา:หลักสูตรศิลปศาสตร์บัณฑิต สาขานวัตกรรมการท่องเที่ยว
เกรดเฉลี่ย 3.57 - ปริญญาตรี

ประวัติการทำงาน/ ฝึกงาน

สิงหาคม 2566 ถึงธันวาคม 2566  (4 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • CUSTOMER SERVICE
  • ประเภทธุรกิจ:
  • อุตสาหกรรมบรรจุภัณฑ์

รายละเอียดงาน

  • ให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์แก่ลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์และโปรแกรมแชท - จัดการแฟรนไชส์ของบริษัทเพื่อให้บรรลุเป้าหมายยอดขาย - ดูแลลูกค้าที่ร้าน Dezpax ในบางซื่อ - ประมวลผลคำสั่งซื้อสำหรับลูกค้าที่สั่งซื้อออนไลน์และในร้าน - แก้ไขปัญหาต่าง ๆ ที่ลูกค้าเผชิญ - ประสานงานกับแผนกหลังบ้านต่าง ๆ เช่น ทีมออกแบบ, คลังสินค้า และแผนกโลจิสติกส์ เป็นต้น
พฤษภาคม 2561 ถึงปัจจุบัน  (8 ปี 1 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • PRODUCT EXPERT OFFICER (CUSTOMER SERVICE)
  • ประเภทธุรกิจ:
  • ยา / เครื่องสำอาง / อุปกรณ์ทางการแพทย์

รายละเอียดงาน

  • ให้ข้อมูลลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำสั่งซื้อบนแพลตฟอร์มออนไลน์ต่างๆ (Shopee / Lazada / Tiktok shop) - ช่วยเหลือลูกค้าโดยการแก้ไขปัญหาบริการ, ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง, และรับประกันความพึงพอใจของลูกค้าตามมาตรฐานการบริการของบริษัท - จัดการกับข้อร้องเรียนของลูกค้าและดำเนินการฟื้นฟูบริการด้วยวิธีการที่สงบ, เป็นมืออาชีพ, และมุ่งเน้นที่การแก้ปัญหา - ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพภายใต้ความกดดันในขณะที่รักษาคุณภาพการบริการ, ประสิทธิภาพการดำเนินงาน, และความตระหนักถึงการปฏิบัติงานตรงเวลา - ประสานงานกับทีมภายใน (คลังสินค้า, โลจิสติกส์, และการดำเนินงาน) เพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้าภายในกรอบเวลาการบริการที่กำหนดและขั้นตอนของบริษัท

Hard Skill

  •  - Issue Resolution & Service Recovery / ระดับเริ่มต้น
  •  - Basic Computer Skills (Willing to Learn) / ระดับเริ่มต้น
  •  - Team Coordination & Multitasking / ระดับเริ่มต้น
  •  - Shift Work & Public Holiday Availability / ระดับเริ่มต้น
  •  - Basic English Communication (Written & Spoken) / ระดับเริ่มต้น
  •  - Performance & KPI Awareness (OTP) / ระดับเริ่มต้น
  •  - Data-Informed Problem Solving / ระดับเริ่มต้น
  •  - Excellent Thai Communication Skills / ระดับเริ่มต้น
  •  - Customer Experience Management / ระดับเริ่มต้น
  •  - Problem-Solving & Attention to Detail / ระดับเริ่มต้น

ทักษะทางภาษา

  • การพูด

  • การฟัง

  • การอ่าน

  • การเขียน

  • ไทย
  • ดีมาก
  • ดีมาก
  • ดีมาก
  • ดีมาก
  • อังกฤษ
  • พอใช้
  • พอใช้
  • ดี
  • พอใช้
Top