รายละเอียดงาน

• วางแผนและบริหารยอดขาย Online ให้บรรลุ Monthly / Daily Target ติดตามยอดขายรายวัน วิเคราะห์ Gap และจัดทำ Action Plan เพื่อเร่งยอด วิเคราะห์ยอดขายแยกตาม Channel, Product, Campaign ติดตาม KPI เช่น Sales, Orders, AOV และ Growth
• ดูแลและผลักดันยอดขายบน Shopee, TikTok และ Marketplace อื่น ๆ วางแผนสินค้า ราคา Promotion และ Campaign ให้เหมาะกับแต่ละ Channel ตรวจสอบ Stock, ราคา, Promotion และ Product Listing ให้พร้อมขายวิเคราะห์ Performance ของแต่ละ Marketplace และหา Opportunity ในการเพิ่มยอดขาย
• วางแผนตาราง Live และบริหาร Performance ของแต่ละรอบ วาง Product Selection, Promotion, Selling Point และ Sales Script ติดตามยอดขาย / Orders / Viewer / Conversion ของแต่ละ Live วิเคราะห์ผลหลัง Live และนำข้อมูลมาปรับปรุงรอบถัดไป
• ทำงานร่วมกับทีม MKT ในการวางแผน Campaign และ Content นำ Traffic จาก Content / Campaign มาต่อยอดเป็น Conversion และ Sales ตรวจสอบความพร้อมของสินค้าและ Stock ก่อนทำ Promotion หรือ Content หาโอกาสสร้าง Incremental Sales จากกิจกรรมทางการตลาด
• บริหารและควบคุมทีม Admin Online กำหนดเป้าหมายและ KPI ของทีม Coaching ทีมด้านการตอบ Chat, Product, Upselling และ Closing Sales ตรวจสอบคุณภาพการให้บริการลูกค้าและ Response Time สอนทีมให้สามารถนำ Insight จากหน้าร้านมาปรับใช้กับ Online Sales
• จัดทำ Sales Recap รายวัน / รายสัปดาห์ / รายเดือน วิเคราะห์ Target vs Actual และหา Root Cause ของยอดขายที่เพิ่มขึ้นหรือลดลง วิเคราะห์ Product Performance และ Customer Behavior สรุป Key Insight, Problem และ Action Plan เสนอหัวหน้างาน ใช้ Data เพื่อวางแผนและตัดสินใจด้านการขาย

รายละเอียดงาน

• บริหารจัดการร้านค้าออนไลน์ รับผิดชอบการตั้งค่าและดูแลระบบหลังบ้านครบวงจร (Shopee, Lazada, TikTok Shop, Line OA, Makro Pro) กลยุทธ์การตลาดและยอดขาย วางแผนแคมเปญโปรโมชั่น (Flash Sale, Bundle Deal) ดูกลยุทธ์ราคา และการไลฟ์ วางแผนและจัดการสต็อกสินค้าให้สอดคล้องกับความต้องการของตลาด
• บริหารจัดการแอดมิน ตอบแชท และแก้ไขปัญหาลูกค้าทุกช่องทาง
• ประสานงานใกล้ชิดกับเจ้าหน้าที่แพลตฟอร์ม (KAM) เพื่อผลักดันแคมเปญและจัดการข้อพิพาท/การคืนสินค้า
• ควบคุมงบประมาณ พร้อมวิเคราะห์ Sales Report และ Insights เพื่อนำเสนอแนวทางเพิ่มประสิทธิภาพต่อผู้บริหาร
• เชื่อมโยงช่องทาง Traditional & Modern Trade เข้าสู่ระบบออนไลน์ เพื่อสร้างโอกาสการขายใหม่ๆ อบรมและสอนการใช้งาน Marketplace ให้กับร้านค้าตัวแทนจำหน่ายในต่างจังหวัด เพื่อยกระดับยอดขายร่วมกัน
• ลงพื้นที่สำรวจตลาด ออกบูธ และศึกษาพฤติกรรมลูกค้าเพื่อนำมาพัฒนาแผนการขาย

รายละเอียดงาน

• รับผิดชอบการตั้งค่าและดูแลระบบหลังบ้านครบวงจร (Shopee, Lazada, Line OA) ประสานงานกับเจ้าหน้าที่แพลตฟอร์ม (KAM) เพื่อผลักดันแคมเปญและจัดการข้อพิพาท/การคืนสินค้า และตั้งค่าโปรโมชั่นต่างๆหลังบ้านตามที่ได้รับมอบหมาย

รายละเอียดงาน

• - ออกแบบและเลือกเนื้อผ้าที่เหมาะสม พร้อมส่งงานให้ช่างตัดเย็บเพื่อให้ได้ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ
• - ถ่ายภาพสินค้าอย่างมืออาชีพเพื่ออัพโหลดลง Instagram เพิ่มความน่าสนใจและดึงดูดลูกค้า
• - ดูแลการขายตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงการปิดการขาย รวมถึงติดตามผลเพื่อเพิ่มยอดขายอย่างต่อเนื่อง
• - ติดต่อสื่อสารกับลูกค้าเพื่อให้ข้อมูลที่จำเป็น และประสานงานกับขนส่งเพื่อให้การส่งสินค้ารวดเร็วและมีประสิทธิภาพ