หน้าแรก
ค้นหางานด่วน
ค้นหาประวัติ

กรุณา ล็อคอิน เพื่อดูข้อมูลการติดต่อ เรซูเม่

งานที่ต้องการ

  • ตำแหน่ง:

    Customer Service Representative

    สาขาอาชีพ:

    บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

    สาขาอาชีพย่อย:

    บริการ/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center อื่นๆ

ประเภทธุรกิจที่สนใจ

  • ธนาคารพาณิชย์
  • คอมพิวเตอร์-ไอที
  • เงินทุนหลักทรัพย์

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน

กรุงเทพมหานคร (ทุกเขต)

นนทบุรี (ทุกเขต)

เงินเดือน

20,000 - 30,000 บาท

รูปแบบงาน

งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน

เริ่มงานได้ทันที

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ

ได้

สามารถทำงานในต่างจังหวัด

ได้

ยินดีทำงานต่างประเทศ

ได้

ประวัติการศึกษา

2561 - โรงเรียนปากเกร็ด

คณะ:Math-English
สาขา:Math-English
เกรดเฉลี่ย 3.33 - ม.6

ประวัติการทำงาน/ ฝึกงาน

เมษายน 2569 ถึง ปัจจุบัน  (5 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Customer Care Representative
  • ประเภทธุรกิจ:
  • เงินทุนหลักทรัพย์

รายละเอียดงาน

  • 1. Frontline & SLA: Handled multi-channel support and calls while meeting SLA targets.
  • 2. Problem Solving: Coordinated with Tech & Ops teams for long-term issue resolution.
  • 3. Merchant Support: Streamlined merchant onboarding and provided actionable insights.
ตุลาคม 2567 ถึง มีนาคม 2569  (1 ปี 6 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Customer Service Representative
  • ประเภทธุรกิจ:
  • เงินทุนหลักทรัพย์

รายละเอียดงาน

  • 1. Bilingual Multichannel Support: Provide expert Inbound/Outbound call, chat, and email support in Thai and English.
  • Investment Platform Management: Advise on platform usage and escalate complex investment and transaction inquiries.
  • 2. Risk & Quality Control: Monitor suspect accounts and execute suspensions based on strict security policies.
  • 3. Social Media Engagement: Manage and interact with users through the platform’s official Facebook fanpage.
กันยายน 2566 ถึง กันยายน 2567  (1 ปี)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Customer Service Representative
  • ประเภทธุรกิจ:
  • ค้าปลีก

รายละเอียดงาน

  • 1. Bilingual Multichannel Support: Deliver high-quality service via call, chat, and in- person assistance in both Thai and English.
  • 2. Problem-Solving & Communication: Apply effective rhetoric to resolve diverse customer issues and provide personalized product guidance.
  • 3. Service Excellence: Manage the front-end information booth to assist both Apple and non-Apple users, ensuring customer satisfaction.
มกราคม 2565 ถึง กันยายน 2566  (1 ปี 8 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Customer Service Representative
  • ประเภทธุรกิจ:
  • ขนส่ง

รายละเอียดงาน

  • 1. Bilingual Customer Evaluation: Conducted follow-up calls in Thai and English to evaluate courier performance and service quality.
  • 2. Complaint Resolution: Handled customer complaints and managed service requests effectively to meet daily operational targets.
สิงหาคม 2561 ถึง กันยายน 2564  (3 ปี 1 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Customer Service Representative
  • ประเภทธุรกิจ:
  • สื่อสาร

รายละเอียดงาน

  • 1. Bilingual Multichannel Support: Deliver comprehensive Voice, Non-Voice, and Email assistance in Thai and English.
  • 2. Case Management & Coordination: Advise on application usage, manage customer complaints, and coordinate with internal departments to ensure satisfaction.
  • 3. Data Integrity & Verification: Perform customer identity verification and maintain accurate database records in compliance with company requirements.

Hard Skill

  •  - Product Expertise & Consulting / ระดับมีประสบการณ์
  •  - Customer Relationship Management (CRM) & Communication / ระดับมีประสบการณ์
  •  - Data Analysis & Reporting / ระดับมีประสบการณ์
  •  - Office Apps / ระดับมีประสบการณ์
  •  - Omni-channel support / ระดับมีประสบการณ์
  •  - Conflict resolution & Compromise Skills, Problem-Solving / ระดับผู้เชี่ยวชาญ

Soft Skill

  •  - ทักษะการทำงานภายใต้แรงกดดันได้
  •  - ทักษะการมีบริการที่ดี
  •  - ทักษะการรู้จักตนเอง
  •  - ทักษะด้านกรอบความคิดแบบยืดหยุ่นและพัฒนาไปข้างหน้า
  •  - ทักษะการคิดเชิงวิเคราะห์อย่างมีวิจารณญาณ
  •  - ทักษะความฉลาดทางอารมณ์
  •  - ทักษะการแก้ไขปัญหาที่มีความซับซ้อน
  •  - ทักษะการบริหารเวลา
  •  - ทักษะการทำงานร่วมกับผู้อื่น
  •  - ทักษะความสามารถในการปรับตัว

ทักษะทางภาษา

  • การพูด

  • การฟัง

  • การอ่าน

  • การเขียน

  • ไทย
  • ดีมาก
  • ดีมาก
  • ดีมาก
  • ดีมาก
  • อังกฤษ
  • ดี
  • ดี
  • ดี
  • ดีมาก

ทักษะการพิมพ์

  • ไทย : 64 คำ/นาที
  • อังกฤษ : 45 คำ/นาที

ข้อมูลการฝึกอบรม

สถาบัน สำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน

 - สิงหาคม 2568 ถึง มกราคม 2569

ชื่อหลักสูตร หลักสูตรการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย

Top