หางาน สมัครงาน ยอดนิยมอันดับหนึ่งของไทย เพราะชีวิตไม่ได้มีแค่เรื่องงาน

กรุณา ล็อคอิน เพื่อดูข้อมูลการติดต่อ เรซูเม่

งานที่ต้องการ

ตำแหน่ง:

QC , QA Call Center

สาขาอาชีพ:

โทรคมนาคม

สาขาอาชีพย่อย:

โทรคมนาคมอื่นๆ
ตำแหน่ง:

Call Center

สาขาอาชีพ:

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพย่อย:

บริการ/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center อื่นๆ
ตำแหน่ง:

บุคคล

สาขาอาชีพ:

บุคคล/ฝึกอบรม

สาขาอาชีพย่อย:

เจ้าหน้าที่ฝึกอบรม/วิทยากร

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน

ขอนแก่น (เมืองขอนแก่น)

เงินเดือน

15,000 - 19,000 บาท

รูปแบบงาน

งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน

เริ่มงานได้ทันที

สามารถทำงานในต่างจังหวัด

ได้

ประวัติการศึกษา

2558 - มหาวิทยาลัยมหาสารคาม

คณะ:การบัญชีและการจัดการ

สาขา:บัญชีบัณฑิต

เกรดเฉลี่ย 2.19 - ปริญญาตรี

ประวัติการทำงาน/ ฝึกงาน

พฤศจิกายน 2566 ถึง มีนาคม 2567 (4 เดือน)

ตำแหน่งงาน:
Leader Pizza & Kerry Contact Center
ประเภทธุรกิจ:
สื่อสาร

รายละเอียดงาน

จัดตารางกะและบริหารงานพนักงาน Call Center - ติดตามประเมินผลงาน พร้อมให้คำแนะนำเพื่อยกระดับการบริการ - ดูแลการทำงานของทีมในภาพรวม รวมถึงสนับสนุนพนักงานเมื่อพบเคสยากหรือร้องเรียนซับซ้อน - ตรวจสอบ KPI รายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน และจัดทำรายงานเสนอผู้บริหาร - ประสานงานกับหน่วยงานลูกค้าเพื่อให้ข้อมูลและแก้ไขปัญหาอย่างถูกต้องและทันเวลา

กันยายน 2566 ถึง ธันวาคม 2568 (2 ปี 3 เดือน)

ตำแหน่งงาน:
QC / QA / Junior Trainer
ประเภทธุรกิจ:
ประกันภัย-ประกันชีวิต-ประกันรถยนต์

รายละเอียดงาน

Junior Trainer (กันยายน 2568 - ธันวาคม 2568) - อบรมความรู้ผลิตภัณฑ์ให้พนักงานใหม่และพนักงานปัจจุบัน - สนับสนุนการพัฒนาทักษะด้านการขายของพนักงาน - QA (มกราคม 2568 - สิงหาคม 2568) - ตรวจสอบคุณภาพงานของทีม QC - วิเคราะห์ไฟล์เสียงที่มีความซับซ้อน และให้คำปรึกษาเพื่อรักษามาตรฐานงาน - สรุปผลคุณภาพงานและนำเสนอทีมบริหาร - QC (กันยายน 2566 - ธันวาคม 2567) - ตรวจสอบไฟล์การขายประกันทางโทรศัพท์ให้เป็นไปตามกระบวนการของ คปภ. - รายงานผลการตรวจสอบเพื่อให้ทีมปรับปรุงคุณภาพ

ตุลาคม 2563 ถึง สิงหาคม 2564 (11 เดือน)

ตำแหน่งงาน:
Customer Service (Non-Voice)
ประเภทธุรกิจ:
สื่อสาร

รายละเอียดงาน

ให้บริการลูกค้าและตอบคำถามผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น Chat, Email, Facebook และ Pantip - รับเรื่องร้องเรียน ประสานทีมที่เกี่ยวข้อง และติดตามผลจนลูกค้าได้รับการแก้ไข - ให้ข้อมูลเชิงเทคนิคหรือข้อมูลแพ็กเกจตามความเหมาะสมของลูกค้า - ดูแลลูกค้ากลุ่มพิเศษ (Special Group) พร้อมติดตามคุณภาพบริการอย่างใกล้ชิด - บันทึกข้อมูลการติดต่อและสรุปผลการให้บริการเพื่อใช้เป็นข้อมูลภายใน

เมษายน 2562 ถึง กันยายน 2562 (5 เดือน)

ตำแหน่งงาน:
ฝ่ายบุคคล
ประเภทธุรกิจ:
ออกแบบ-ตกแต่ง

รายละเอียดงาน

จัดทำเงินเดือน ค่าล่วงเวลา ค่าตอบแทน และสวัสดิการตามนโยบายบริษัท - สรรหาและคัดเลือกพนักงาน พร้อมดูแลกระบวนการจัดทำสัญญาจ้างและเอกสารลงทะเบียนต่างๆ - ดูแลปฐมนิเทศ จัดอบรม และกิจกรรมพัฒนาองค์กร - รับผิดชอบงานเบิก จ่าย และจัดทำสต็อกอุปกรณ์สำนักงานให้เพียงพอต่อการใช้งาน - บริหารงานบุคคลตามที่ผู้จัดการมอบหมาย พร้อมให้การสนับสนุนทีมในงานเร่งด่วน

เมษายน 2561 ถึง มีนาคม 2562 (11 เดือน)

ตำแหน่งงาน:
ฝ่ายบุคคล
ประเภทธุรกิจ:
ค้าปลีก

รายละเอียดงาน

จัดทำเงินเดือน ค่าล่วงเวลา ค่าตอบแทน และสวัสดิการตามนโยบายบริษัท - สรรหาและคัดเลือกพนักงาน พร้อมดูแลกระบวนการจัดทำสัญญาจ้างและเอกสารลงทะเบียนต่างๆ - ดูแลปฐมนิเทศ จัดอบรม และกิจกรรมพัฒนาองค์กร - รับผิดชอบงานเบิก จ่าย และจัดทำสต็อกอุปกรณ์สำนักงานให้เพียงพอต่อการใช้งาน - บริหารงานบุคคลตามที่ผู้จัดการมอบหมาย พร้อมให้การสนับสนุนทีมในงานเร่งด่วน - รักษาการ HR Manager ชั่วคราวในบางช่วง

Hard Skill

- Contract & Document Administration / ระดับเริ่มต้น
- CRM / Helpdesk Tools, Chat & Email Support / ระดับเริ่มต้น
- ระบบงาน HR ทั้งกระบวนการ / ระดับเริ่มต้น
- Office Inventory Management / ระดับเริ่มต้น
- Payroll Processing / ระดับเริ่มต้น
- QA/QC Monitoring & File Analysis / ระดับเริ่มต้น
- Recruitment & Onboarding / ระดับเริ่มต้น
- Data Reporting & Performance Tracking / ระดับเริ่มต้น

Soft Skill

- การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า
- การบริหารเวลาและจัดตารางกะ
- ภาวะผู้นำ และการโค้ชทีม
- การสื่อสารและประสานงาน
- ขับรถได้ทั้งเกียร์ธรรมดาและออโต้
- การจัดการอารมณ์และความกดดัน

ทักษะทางภาษา

การพูด
การฟัง
การอ่าน
การเขียน
ไทย
ดีมาก
ดีมาก
ดีมาก
ดีมาก
อังกฤษ
พอใช้
พอใช้
ดีมาก
ดีมาก

ทักษะการพิมพ์

ไทย : 35 คำ/นาที
อังกฤษ : 25 คำ/นาที

Top