หางาน สมัครงาน ยอดนิยมอันดับหนึ่งของไทย เพราะชีวิตไม่ได้มีแค่เรื่องงาน

กรุณา ล็อคอิน เพื่อดูข้อมูลการติดต่อ เรซูเม่

งานที่ต้องการ

ตำแหน่ง:

Guest Service

สาขาอาชีพ:

ท่องเที่ยว/โรงเเรม

สาขาอาชีพย่อย:

พนักงานบริการลูกค้า (GSA)
ตำแหน่ง:

พนักงานต้อนรับ (Receptionist)

สาขาอาชีพ:

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพย่อย:

พนักงานต้อนรับส่วนหน้า
ตำแหน่ง:

Customer Service

สาขาอาชีพ:

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพย่อย:

Call Center

ประเภทธุรกิจที่สนใจ

โรงแรม / รีสอร์ท / สปา / สนามกอล์ฟ
ที่ปรึกษา
บริการ

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน

กรุงเทพมหานคร (เขตบางนา)

กรุงเทพมหานคร (เขตวัฒนา)

กรุงเทพมหานคร (เขตคลองเตย)

เงินเดือน

24,000 - 30,000 บาท

รูปแบบงาน

งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน

เริ่มงานได้ทันที

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ

ได้

ยินดีทำงานต่างประเทศ

ได้

ประวัติการศึกษา

กำลังศึกษาอยู่ - มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช

คณะ:บริหารธุรกิจ

สาขา:การจัดการ

- ปริญญาตรี

2549 - โรงเรียนสายน้ำผึ้ง

คณะ:สายศิลป์ภาษา

สาขา:ภาษาอังกฤษ-ฝรั่งเศส

เกรดเฉลี่ย 2.13 - ม.6

ประวัติการทำงาน/ ฝึกงาน

พฤศจิกายน 2568 ถึง พฤษภาคม 2569 (6 เดือน)

ตำแหน่งงาน:
English Teacher
ประเภทธุรกิจ:
การศึกษา

รายละเอียดงาน

สอนภาษาอังกฤษให้กับเด็กเล็ก โดยใช้วิธีการที่สนุกสนานและสร้างสรรค์ เพื่อกระตุ้นการเรียนรู้และพัฒนาทักษะการสื่อสาร
ช่วยเพิ่มยอดการสมัครเรียน 71% ด้วยการจัดกิจกรรมส่งเสริมการศึกษาและการตลาดที่ดึงดูดความสนใจของผู้ปกครองและเด็ก
สื่อสารกับผู้ปกครองอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับการเรียนการสอนและความก้าวหน้าของเด็ก รวมถึงรับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะเพื่อนำมาปรับปรุงการสอน

พฤศจิกายน 2567 ถึง พฤศจิกายน 2568 (1 ปี)

ตำแหน่งงาน:
Loyalty Supervisor
ประเภทธุรกิจ:
โรงแรม / รีสอร์ท / สปา / สนามกอล์ฟ

รายละเอียดงาน

บริหารจัดการยอดจองห้องพักและสถานะห้องว่างผ่านระบบ Opera PMS พร้อมอัปเดตข้อมูลอย่างถูกต้องและแม่นยำ
ดูแลการดำเนินงานด้านโปรแกรมสิทธิประโยชน์ (Loyalty Program) ลงทะเบียนเข้าพักให้แก่สมาชิก Marriott Bonvoy Elite และดูแลการบริการตามความต้องการของแขก VIP
ติดตามและประเมินผลการตอบรับของลูกค้า (Guest Feedback) และรีวิวออนไลน์ พร้อมเสนอแนวทางปรับปรุงบริการ ส่งผลให้คะแนนความพึงพอใจของลูกค้าเพิ่มขึ้น 25%
แก้ไขปัญหาและตอบข้อซักถาม รวมถึงข้อร้องเรียนของลูกค้าด้วยความรวดเร็วและเห็นอกเห็นใจ รักษามาตรฐานการฟื้นฟูความสัมพันธ์กับลูกค้าในระดับสูง
ฝึกอบรมพนักงานต้อนรับส่วนหน้า (Front Desk) เกี่ยวกับนโยบายบริษัท ขั้นตอนการทำงาน และมาตรฐานการบริการ ช่วยลดระยะเวลาในการฝึกอบรมลงได้ 15%
ประสานงานร่วมกับฝ่ายอาหารและเครื่องดื่ม (F&B) ฝ่ายแม่บ้าน และฝ่ายช่าง เพื่อมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นไร้รอยต่อให้แก่สมาชิก Loyalty และแขกที่เข้าพักระยะยาว
นำเสนอขายสินค้าและบริการเพิ่มเติม (Upselling) เช่น การอัปเกรดห้องพัก โปรโมชันอาหารและเครื่องดื่ม ช่วยเพิ่มรายได้เสริมให้โรงแรมได้ 10%

มิถุนายน 2567 ถึง ตุลาคม 2567 (4 เดือน)

ตำแหน่งงาน:
Duty Manager
ประเภทธุรกิจ:
โรงแรม / รีสอร์ท / สปา / สนามกอล์ฟ

รายละเอียดงาน

ควบคุมดูแลความพร้อมในการปฏิบัติงานและคุณภาพการบริการในพื้นที่ส่วนกลาง รวมถึงโซนเลาจน์
กำกับดูแลและประสานงานทีมงานเพื่อให้มั่นใจว่าการบริการเป็นไปตามมาตรฐานโรงแรม และจัดสรรอัตรากำลังพลให้เพียงพอต่อการปฏิบัติงาน
สนับสนุนการดำเนินงานของฝ่ายต้อนรับส่วนหน้า (Front Office) เพื่อส่งมอบประสบการณ์การต้อนรับที่อบอุ่นและเป็นส่วนตัวแก่ผู้เข้าพัก
จัดการกับข้อร้องเรียนและการส่งต่อเคสของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อรักษาความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า
ประสานงานกับฝ่ายแม่บ้าน ฝ่ายซ่อมบำรุง และฝ่ายอาหารและเครื่องดื่ม เพื่อให้การส่งมอบบริการเป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
รักษาภาพลักษณ์ความเป็นมืออาชีพ และยึดมั่นในมาตรฐานของแบรนด์และธุรกิจบริการ

มกราคม 2566 ถึง เมษายน 2567 (1 ปี 3 เดือน)

ตำแหน่งงาน:
Guest Service Agent
ประเภทธุรกิจ:
โรงแรม / รีสอร์ท / สปา / สนามกอล์ฟ

รายละเอียดงาน

ให้บริการเช็คอิน/เช็คเอาท์อย่างมีประสิทธิภาพ และดูแลการชำระเงินอย่างถูกต้องแม่นยำ
เพิ่มคะแนนความพึงพอใจของผู้เข้าพักได้มากกว่า 20% ผ่านการส่งมอบบริการที่เอาใจใส่และเป็นส่วนตัว
บันทึกบัญชีประจำวันและดำเนินการตรวจสอบบัญชีภาคค่ำ (Night Audit)
ประสานงานกับแผนกต่างๆ ภายในโรงแรมเพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด
ให้ข้อมูลท้องถิ่น บริการด้านการคมนาคมขนส่ง และช่วยแขกสำรองบริการต่างๆ

สิงหาคม 2561 ถึง เมษายน 2563 (1 ปี 8 เดือน)

ตำแหน่งงาน:
Receptionist
ประเภทธุรกิจ:
โรงแรม / รีสอร์ท / สปา / สนามกอล์ฟ

รายละเอียดงาน

ดูแลการเช็คอินและเช็คเอาท์ของผู้เข้าพักและผู้เช่า พร้อมให้บริการและอำนวยความสะดวกตลอดการเข้าพัก
จัดทำรายงานสภาพห้องพักและทรัพย์สินก่อนผู้เช่าย้ายออก เพื่อประเมินความเสียหายและเปรียบเทียบสภาพห้องก่อนผู้เข้าพักรายใหม่ย้ายเข้า
รับชำระค่าเช่า ค่ามัดจำ ค่าใช้จ่ายต่าง ๆ พร้อมออกใบเสร็จและจัดการเอกสารที่เกี่ยวข้อง
ประสานงานกับแผนกแม่บ้าน ช่างซ่อมบำรุง และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาและอำนวยความสะดวกแก่ผู้อยู่อาศัย
ตรวจตราความเรียบร้อยของอาคารและพื้นที่ส่วนกลาง รวมถึงปิดล็อกประตูทางเข้าหลักในช่วงกะกลางคืน
ประสานงานกับช่างหรือผู้รับเหมาภายนอกที่เข้ามาดูแล ซ่อมแซม หรือบำรุงรักษาอาคาร
ดูแลและตรวจสอบอุปกรณ์และของใช้ภายในสำนักงาน พร้อมดำเนินการเบิกหรือสั่งซื้อเมื่อจำเป็น
รับเรื่องร้องเรียน ข้อสอบถาม และคำขอพิเศษจากผู้เข้าพัก พร้อมติดตามการแก้ไขอย่างเหมาะสม
สนับสนุนงานเอกสารและงานธุรการของฝ่ายต้อนรับและสำนักงาน เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น

Hard Skill

- Android / ระดับชำนาญ
- Google Docs (เอกสาร) / ระดับชำนาญ
- Microsoft Excel / ระดับชำนาญ
- การรักษามาตรฐานการบริการที่ดีให้แก่ลูกค้า / ระดับมีประสบการณ์
- Opera (PMS) / ระดับมีประสบการณ์
- Microsoft Word / ระดับชำนาญ

Soft Skill

- ทักษะการทำงานภายใต้แรงกดดันได้
- ทักษะการมีบริการที่ดี
- ทักษะด้านกรอบความคิดแบบยืดหยุ่นและพัฒนาไปข้างหน้า
- ทักษะความฉลาดทางอารมณ์
- ทักษะความสามารถในการปรับตัว
- ทักษะการประสานงาน
- ทักษะด้านภาวะผู้นำ
- ทักษะการรู้จักตนเอง
- ทักษะการแก้ไขปัญหาที่มีความซับซ้อน
- ทักษะมารยาททางสังคม

ทักษะทางภาษา

การพูด
การฟัง
การอ่าน
การเขียน
อังกฤษ
ดี
ดี
ดี
ดี
ไทย
ดีมาก
ดีมาก
ดีมาก
ดีมาก

คะแนนทางภาษา

อังกฤษ

Toeic : 865 คะแนน

ทักษะการพิมพ์

ไทย : 40 คำ/นาที
อังกฤษ : 70 คำ/นาที

Top