รายละเอียดงาน

• ดูแลรับผิดชอบงานด้านการวางกลยุทธการสื่อสารองค์กร บริหารทีมงานเพื่อผลิตสื่อการประชาสัมพันธ์และการสร้างการตระหนักรู้ผ่านสื่อสังคมออนไลน์ การเข้าร่วมงาน Summit และกิจกรรมต่างๆ ในฐานะตัวแทนขององค์กรทั้งในประเทศและต่างประเทศ เพื่อสร้างโอกาสและทำให้องค์กรเป็นที่รู้จัก สำหรับงานเบื้องหลัง ได้มีส่วนในการวางแผนขับเคลื่อนองค์กร เช่นการร่วมวางนโยบายการบริหารงานด้านบุคคล, การออกแบบและการวางระบบการทำงานขององค์กร, การสร้างระบบการจัดเก็บเอกสาร เป็นต้น นอกจากนี้ยังได้รับหน้าที่ในการบริหารโครงการและจัดกิจกรรมร่วมกันกับเครือข่ายพันธมิตร คู่ค้า และผู้ได้รับผลประโยชน์ โดยเริ่มตั้งแต่การวางแผนงบประมาณ, การประสานงานจัดซื้อ, วางแผนกิจกรรม และการประเมินผล เพื่อให้ภาพรวมของงานสำเร็จลุล่วง เช่น โครงการ CvS (Child v State) เป็นต้น

รายละเอียดงาน

• มีบทบาทสำคัญในการบุกเบิกและจัดตั้งทีมขายประกันวินาศภัยผ่านช่องทางตัวแทน โดยร่วมสร้างและบริหารทีมงานฝ่ายขายกว่า 200 คน พร้อมกำหนดโครงสร้างการทำงานให้มีประสิทธิภาพตั้งแต่ระยะเริ่มต้น
• พัฒนาและออกแบบระบบสนับสนุนการทำงานของทีมขายอย่างครบวงจร อาทิ การออกแบบระบบผลตอบแทน การกำหนดขั้นตอนและกระบวนการทำงาน การสรรหาและคัดเลือกบุคลากร รวมถึงการวางระบบการประสานงานภายในองค์กร นอกจากนี้ยังริเริ่มจัดตั้งระบบศูนย์บริการ (Virtual Office) สำหรับการออกกรมธรรม์ ณ สำนักงานตัวแทน เพื่อเพิ่มความคล่องตัวในการดำเนินงาน ลดขั้นตอนการทำงานของสำนักงานใหญ่ และยกระดับประสิทธิภาพการให้บริการ และร่วมลงพื้นที่ร่วมกับทีมฝ่ายขายทั่วประเทศเพื่อสนับสนุนการดำเนินโครงการ ส่งเสริมการขาย และกำกับดูแลการใช้จ่ายให้อยู่ภายใต้งบประมาณที่ได้รับการจัดสรรอย่างเหมาะสม
• ดูแลและให้คำปรึกษาทีมขาย พร้อมประสานงานกับหน่วยงานภายในเพื่อปรับปรุงกระบวนการทำงานและแก้ไขปัญหา โดยใช้หลักการวิเคราะห์เชิงเหตุและผล (Root Cause Analysis) เพื่อกำหนดแนวทางแก้ไขที่หลากหลายและเหมาะสม ส่งผลให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น มีประสิทธิภาพ และสามารถสนับสนุนการเติบโตของทีมได้อย่างต่อเนื่อง

รายละเอียดงาน

• มีบทบาทสำคัญในการบุกเบิกและวางโครงสร้างระบบการดำเนินงานขององค์กร พร้อมขับเคลื่อนการเปลี่ยนผ่านจากระบบเอกสาร (Paper-based) ไปสู่ระบบดิจิทัล เพื่อเพิ่มความแม่นยำ ลดความซ้ำซ้อน และยกระดับประสิทธิภาพการทำงานโดยรวมของหน่วยงาน
• รับผิดชอบบริหารจัดการคู่ค้าต่างประเทศในภูมิภาคออสเตรเลีย ภายใต้แบรนด์ KEL โดยดูแลทั้งฐานลูกค้าเดิมและวางแผนเชิงกลยุทธ์ร่วมกับคู่ค้าเพื่อขยายตลาดและสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ รวมถึงการพัฒนาผลิตภัณฑ์ร่วมกัน (Co-development) ให้สอดคล้องกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลง และเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันขององค์กรในตลาดต่างประเทศ
• นอกจากนี้ ได้ทำงานใกล้ชิดกับกระบวนการผลิตภายในโรงงาน ทำให้พัฒนาแนวคิดเชิงระบบ (System Thinking) และทักษะการบริหารจัดการเชิงขั้นตอน (Process-driven Management) สามารถเชื่อมโยงการดำเนินงานตั้งแต่ต้นน้ำถึงปลายน้ำ (End-to-End Operations) เพื่อควบคุมคุณภาพ ประสิทธิภาพ และความต่อเนื่องของธุรกิจได้อย่างเป็นระบบ

รายละเอียดงาน

• รับผิดชอบดูแลกลุ่มลูกค้าองค์กร ได้แก่ คู่ค้านิติบุคคล สถาบันการเงิน และโบรกเกอร์ โดยทำหน้าที่บริหารความสัมพันธ์ ประสานงาน และแก้ไขปัญหาเชิงระบบ เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของคู่ค้าให้เป็นไปอย่างราบรื่น พร้อมผลักดันให้บรรลุเป้าหมายยอดขายตามแผนที่กำหนด
• มีบทบาทในการบริหารโครงการพิเศษร่วมกับพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ อาทิ ธนาคารเกียรตินาคินภัทร และทรู ลีสซิ่ง ตั้งแต่ขั้นตอนการวางแผนโครงการ การวิเคราะห์ต้นทุนและผลตอบแทน (Cost & Profit Analysis) การออกแบบกระบวนการทำงาน การกำหนดขั้นตอนการประสานงานระหว่างหน่วยงาน ตลอดจนการติดตามและประเมินผลลัพธ์ของโครงการ เพื่อให้มั่นใจว่าโครงการสามารถดำเนินงานได้ตามเป้าหมายทั้งด้านผลประกอบการและประสิทธิภาพการปฏิบัติการ
• นอกจากนี้ ยังบริหารสายงานกลุ่มตัวแทนบุคคลซึ่งเป็นฐานธุรกิจหลักขององค์กร โดยดูแลเครือข่ายตัวแทนจำนวนหลักพันราย จัดการประเด็นปัญหาและข้อซักถามจากตัวแทนและ Key Account อย่างเป็นระบบ ภายใต้สภาพแวดล้อมที่มีความซับซ้อนสูง อาศัยทักษะการบริหารจัดการ การจัดลำดับความสำคัญ และการประสานงานข้ามสายงานเพื่อรักษามาตรฐานการให้บริการและเสถียรภาพของระบบงาน
• พร้อมกันนี้ ยังได้รับมอบหมายให้ทำหน้าที่ผู้ช่วยผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ ดูแลการบริหารตารางงาน การจัดลำดับวาระประชุม การบันทึกและสรุปรายงานการประชุม รวมถึงการประสานงานในทุกระดับองค์กร ซึ่งเปิดโอกาสให้ได้เรียนรู้มุมมองการบริหารงานทั้งระดับปฏิบัติการ ระดับบริหารกลาง และระดับผู้บริหารสูงสุด ส่งผลให้มีความเข้าใจภาพรวมองค์กร (Holistic Operational View) และสามารถเชื่อมโยงกลยุทธ์สู่การปฏิบัติได้อย่างเป็นรูปธรรม