2564
ประเภทธุรกิจ : อาหาร-เครื่องดื่ม
ตำแหน่งงาน : E-marketplace & MT manager
ระยะเวลา :
ธันวาคม 2564 ถึง ธันวาคม 2568
รายละเอียดงาน :
การบริหารจัดการช่องทางการขาย (Sales Channel Management)
บริหารจัดการร้านค้าบนแพลตฟอร์ม Marketplace ชั้นนำ (เช่น Lazada, Shopee, TikTok Shop) และช่องทางโซเชียลมีเดีย (Facebook, LINE OA) อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อบรรลุเป้าหมายยอดขายที่กำหนด
ดำเนินการจัดการสินค้าและสต็อก: ดูแลรายการสินค้า (Listing), อัปเดตรายละเอียด, รูปภาพ, และราคาให้ถูกต้อง, รวมถึงการจัดการสต็อกสินค้าให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ เพื่อป้องกันปัญหาสินค้าขาดหรือเกิน
2. การวางแผนกลยุทธ์และการตลาด (Strategy and Marketing Planning)
วางแผนกลยุทธ์การขาย, คิดค้นโปรโมชั่น, และสร้างสรรค์แคมเปญการตลาดที่น่าสนใจเพื่อกระตุ้นยอดขายและเพิ่มการมองเห็นของสินค้า
บริหารจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพการใช้เครื่องมือโฆษณาบนแพลตฟอร์มต่างๆ (เช่น Facebook Ads, LINE Ads) เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างแม่นยำและควบคุมงบประมาณอย่างคุ้มค่า
3. การวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพ (Analysis and Performance Improvement)
วิเคราะห์ข้อมูลการขาย, พฤติกรรมลูกค้า, และแนวโน้มตลาด โดยใช้ทักษะการคิดวิเคราะห์ (Critical Thinking) เพื่อประเมินผลลัพธ์และนำมาปรับปรุงกลยุทธ์การขายให้มีประสิทธิภาพและมีความได้เปรียบในการแข่งขัน
4. การบริการลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Relationship Management)
ให้การบริการลูกค้าที่ดีเยี่ยม: ตอบคำถาม, ให้ข้อมูลสินค้า, และดำเนินการแก้ไขปัญหาหรือข้อร้องเรียนต่างๆ ที่ลูกค้าแจ้งเข้ามา เพื่อสร้างความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า