รายละเอียดงาน

• บริหารการดำเนินงานร้านทั้งหมด
• ดูแลการเปิด–ปิดร้าน จัดระบบการขาย การบริการลูกค้า และกิจกรรมในร้านให้เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัท
• ตรวจสอบให้สภาพร้าน สต็อก และพื้นที่ขายเป็นระเบียบ ปลอดภัย และเหมาะสมสำหรับลูกค้า
• บริหารทีมงาน
• รับสมัคร, จัดตารางงาน, ฝึกอบรม และประเมินผลการทำงานของพนักงานในร้าน เพื่อให้ทีมทำงานได้มีประสิทธิภาพ
• ให้คำแนะนำ สอนงาน และสร้างบรรยากาศการทำงานที่ดีในทีม
• การขายและบริการลูกค้า
• ดูแลยอดขายของร้านให้ได้ตามเป้าหมายที่ตั้งไว้
• ให้บริการลูกค้าอย่างมืออาชีพ แนะนำสินค้า/วัสดุก่อสร้างตอบโจทย์ลูกค้า และจัดการข้อร้องเรียนอย่างเหมาะสม
• การจัดการสต็อกและสินค้าคงคลัง
• ตรวจสอบและควบคุมสต็อกสินค้าให้เพียงพอและเป็นไปตามความต้องการของลูกค้า
• ประสานงานสั่งซื้อวัสดุ/สินค้าใหม่เมื่อสต็อกลดลงเพื่อป้องกันสินค้าขาดแคลน
• การวางแผนการตลาดและส่งเสริมการขาย
• วางแผนโปรโมชั่น การจัดแสดงสินค้า และกิจกรรมทางการตลาดเพื่อต่อยอดยอดขายและดึงดูดลูกค้า
• การควบคุมงบประมาณและรายงานผล
• ดูแลงบประมาณร้าน ตรวจสอบต้นทุน ควบคุมค่าใช้จ่าย รวมทั้งรายงานยอดขายและผลประกอบการต่อผู้บริหาร
• ความปลอดภัยและมาตรฐานร้าน
• ตรวจสอบให้ร้านปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัย สุขอนามัย และข้อตกลงของบริษัท รวมทั้งป้องกันการสูญเสียสินค้า

รายละเอียดงาน

• หน้าที่ความรับผิดชอบ (Job Responsibilities)
• บริหารยอดขายและกำไรของกลุ่มสินค้า Non-Fresh
• วางแผนและติดตามยอดขาย MTD, BG, YTD,ของแผนก Dry Food และ Non-Food ควบคุมต้นทุนและค่าใช้จ่าย เพื่อบรรลุเป้าหมาย
• บริหารการปฏิบัติงานของทีมแคชเชียร์ (Cashier Operation Management)
• กำกับดูแลทีมแคชเชียร์ให้ปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้อง รวดเร็ว และตรงตามมาตรฐาน พร้อมควบคุมการจัดการเงินสด (Cash Control) และลดข้อผิดพลาดในการทำธุรกรรม
• ควบคุมกระบวนการตรวจรับสินค้า (Goods Receiving – GR)
• ดูแลขั้นตอนการตรวจรับสินค้า ควบคุมคุณภาพ ปริมาณ และความถูกต้องของเอกสาร พร้อมประสานงานกับซัพพลายเออร์และทีมจัดซื้อ เพื่อป้องกันปัญหาความคลาดเคลื่อนของสต็อก
• การบริหารทีมงาน (People Management)
• ดูแล จัดตาราง และพัฒนาศักยภาพของพนักงานในทีม ทั้ง Dry Food, Non-Food, แคชเชียร์ และ GR สร้างแรงจูงใจและรักษาประสิทธิภาพในการทำงานของทีม
• การจัดการสินค้าและสต็อก (Merchandising & Inventory Control)
• ตรวจสอบการจัดเรียงสินค้าให้ได้มาตรฐาน ควบคุมสต็อก ลดปัญหาสินค้าขาดสต็อก (Out of Stock) และสินค้าคงคลังเกิน รวมถึงติดตาม Aging Stock, Negative Stock
• การบริหารประสบการณ์ลูกค้า (Customer Service)
• ดูแลมาตรฐานการให้บริการ แก้ไขข้อร้องเรียน และสร้างความพึงพอใจ เพื่อรักษาฐานลูกค้าองค์กรและลูกค้ารายย่อยในรูปแบบค้าส่ง
• วิเคราะห์และรายงานผลการดำเนินงาน (Business Analysis & Reporting)
• วิเคราะห์ยอดขาย GP สต็อก และข้อมูลการดำเนินงาน พร้อมจัดทำรายงานเสนอผู้จัดการสาขา เพื่อใช้วางแผนและปรับกลยุทธ์
• สนับสนุนโครงการและนโยบายของบริษัท (Corporate Project & Policy Execution)
• ดำเนินการตามแคมเปญส่วนกลาง เช่น โปรโมชั่นพิเศษ, Front Mail/Gomail และกิจกรรมส่งเสริมการขายต่าง ๆ ในสาขา

รายละเอียดงาน

• หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก
• การบริหารจัดการสินค้า: รับผิดชอบการบริหารสต็อกสินค้าภายในแผนกทั้งหมด ตั้งแต่การสั่งซื้อสินค้าให้เพียงพอต่อความต้องการของลูกค้า, การควบคุมปริมาณสินค้าคงคลัง, การจัดเรียงสินค้าหน้าร้าน (Product Display) รวมถึงการดูแลสินค้าที่ใกล้หมดอายุ เพื่อลดความเสียหายและของเหลือทิ้ง
• การบริหารยอดขายและกำไร: วางแผนกลยุทธ์การขายและโปรโมชั่นภายในแผนก เพื่อให้บรรลุเป้าหมายยอดขายและผลกำไรที่กำหนดไว้ วิเคราะห์ข้อมูลยอดขายและแนวโน้มทางการตลาดอย่างสม่ำเสมอ เพื่อนำมาปรับปรุงการบริหารจัดการ
• การบริหารทีมงาน: ดูแลและบริหารทีมพนักงานในแผนกของคุณ ตั้งแต่การกำหนดตารางการทำงาน การฝึกอบรมทักษะด้านการขายและสินค้า ไปจนถึงการประเมินผลการปฏิบัติงาน เพื่อให้ทีมงานมีศักยภาพและพร้อมให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การบริการลูกค้า: สร้างและรักษามาตรฐานการให้บริการที่เป็นเลิศแก่ลูกค้าที่เข้ามาในแผนก ตอบคำถาม ให้คำแนะนำเกี่ยวกับสินค้า และจัดการกับปัญหาหรือข้อร้องเรียนต่าง ๆ อย่างมืออาชีพ
• การควบคุมมาตรฐาน: ตรวจสอบและควบคุมให้การปฏิบัติงานภายในแผนกเป็นไปตามมาตรฐานที่บริษัทกำหนด ทั้งในด้านความสะอาด, ความปลอดภัย, และสุขอนามัย เพื่อสร้างบรรยากาศการทำงานและการช้อปปิ้งที่ปลอดภัย

รายละเอียดงาน

• งานด้านจัดซื้อ
• - จัดซื้อ จัดหาวัตุถุดิบ และอุปกรณ์
• เพื่อให้สอดคล้องกับแผนดำเนินงานของบริษัท
• - ติดต่อประสานงานกับผ่ายต่างๆ ทั้งภายใน
• และภายนอกองค์กร
• - ดูแลและรับผิดชอบงานจัดซื้อทั้งระบบ เช่นการ เปิด PO
• การรับวางบิลจากผู้รับเหมา และการตรวจสอบเอกสารราคา
• ก่อนส่งบัญชีเพื่อจ่าย
• - รับผิดชอบการตรวจสอบสัญญา
• และร่างสัญญาซื้อขายกับผู้รับเหมาก่อนว่าจ้าง
• ...............................................................................................
• งานด้านบุคคลและธุรการ
• - สรรหา/รับสมัคร และสัมภาษณ์พนักงานเบื้องต้น
• เพื่อประเมินคุณสมบัติ
• ประสบการณ์ ก่อนส่งให้หน่วยงานในสังกัดสัมภาษณ์อีกครั้ง
• - ดูแลรับผิดชอบหน่วยงาน รปภ และแม่บ้าน ประจำโรงงาน
• ให้ปฎิบัติงานให้
• ตรงตามมาตราฐานที่กำหนด
• - ดูแลความปลอดภัยและความเรียบร้อย
• ของบริเวณโรงงานทั้งหมด

รายละเอียดงาน

• หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก
• การบริหารจัดการร้าน: รับผิดชอบการบริหารจัดการการดำเนินงานของร้านในแต่ละวัน ตั้งแต่การเปิด-ปิดร้าน การจัดเรียงสินค้า การควบคุมสต็อกสินค้า ไปจนถึงการดูแลความเรียบร้อยและความสะอาดภายในร้าน เพื่อให้ทุกอย่างเป็นไปตามมาตรฐานของบริษัท
• การบริหารทีมงาน: วางแผนและจัดตารางการทำงานของพนักงาน ฝึกอบรมและพัฒนาทักษะการขายและการบริการให้แก่ทีมงาน รวมถึงการประเมินผลการปฏิบัติงาน เพื่อสร้างทีมที่แข็งแกร่งและมีประสิทธิภาพ
• การบริหารยอดขาย: วิเคราะห์ข้อมูลยอดขายและตั้งเป้าหมายประจำวัน/เดือน จัดทำแผนการตลาดและกิจกรรมส่งเสริมการขายร่วมกับสำนักงานใหญ่ เพื่อกระตุ้นยอดขายและเพิ่มกำไรให้เป็นไปตามเป้าหมาย
• การบริการลูกค้า: สร้างประสบการณ์ที่ดีและน่าประทับใจให้กับลูกค้า จัดการกับข้อร้องเรียนและปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นอย่างมืออาชีพ เพื่อสร้างความพึงพอใจและความภักดีในระยะยาว
• การควบคุมงบประมาณและทรัพยากร: ดูแลและควบคุมงบประมาณรายจ่ายของร้าน เช่น ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ให้เป็นไปอย่างเหมาะสมและมีประสิทธิภาพ

รายละเอียดงาน

• หน้าที่ความรับผิดชอบ (Job Responsibilities)
• บริหารยอดขายและกำไรของร้าน (Sales & Profit Management)
• วางแผนกลยุทธ์การขาย ติดตามยอดขายรายวัน/รายเดือน ควบคุมต้นทุนและค่าใช้จ่าย เพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางการเงินของสาขา
• บริหารบุคลากรและทีมงาน (People Management)
• คัดเลือก ฝึกอบรม และพัฒนาพนักงานในร้าน จัดตารางการทำงาน กำกับดูแลการปฏิบัติงาน พร้อมสร้างแรงจูงใจและทีมเวิร์ก
• การบริการลูกค้า (Customer Service)
• ดูแลมาตรฐานการให้บริการ แก้ไขปัญหาและข้อร้องเรียนของลูกค้า สร้างประสบการณ์ที่ดี เพื่อเพิ่มความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า
• บริหารสินค้าและสต็อก (Merchandising & Inventory Control)
• ควบคุมการจัดเรียงสินค้า (Display/Planogram) ตรวจสอบปริมาณสินค้า ป้องกันการขาดสต็อกหรือตกค้าง และควบคุมคุณภาพสินค้า โดยเฉพาะสินค้าสดและอาหารพร้อมรับประทาน
• ควบคุมมาตรฐานร้าน (Store Operations)
• ดูแลความเรียบร้อย ความสะอาด ความปลอดภัย และการปฏิบัติตามมาตรฐานของบริษัทภายในร้าน รวมถึงการตรวจสอบเครื่องมือ อุปกรณ์ และระบบต่าง ๆ ให้พร้อมใช้งาน
• บริหารกิจกรรมส่งเสริมการขาย (Promotion & Marketing Execution)
• นำแผนโปรโมชั่นและแคมเปญจากสำนักงานใหญ่ไปปฏิบัติที่สาขา จัดกิจกรรมเพื่อดึงดูดลูกค้า และเพิ่มยอดขายในพื้นที่รับผิดชอบ

รายละเอียดงาน

• หน้าที่ความรับผิดชอบ (Job Responsibilities)
• บริหารจัดการยอดขายและกำไร
• วางแผนกลยุทธ์การขาย บริหารเป้าหมายยอดขาย (Sales Target) และกำไรขั้นต้น (Gross Profit) ของแผนกเฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งบ้านให้สอดคล้องกับเป้าหมายของบริษัท
• บริหารทีมงานขาย (Sales Team Management)
• คัดเลือก ฝึกอบรม และพัฒนาศักยภาพพนักงานขาย รวมถึงการวางตารางงาน การกำกับติดตามการทำงาน และการสร้างแรงจูงใจเพื่อให้ทีมสามารถปิดการขายได้ตามเป้า
• ดูแลประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience Management)
• ควบคุมมาตรฐานการให้บริการ แก้ไขปัญหาหรือข้อร้องเรียนของลูกค้า ตลอดจนให้คำปรึกษาในการเลือกซื้อสินค้า เพื่อสร้างความพึงพอใจและการกลับมาซื้อซ้ำ
• การจัดการสินค้าและสต็อก (Merchandising & Inventory Control)
• ดูแลการจัดเรียงสินค้า (Display & Visual Merchandising) ให้เหมาะสมและดึงดูด ตรวจสอบสต็อก ป้องกันสินค้า Out of Stock และควบคุมสินค้าคงคลังไม่ให้เกินมาตรฐาน
• วิเคราะห์และติดตามผลการดำเนินงาน
• ติดตามยอดขายรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน วิเคราะห์ข้อมูลตลาดและคู่แข่ง เพื่อนำมาปรับกลยุทธ์การขายและโปรโมชั่น
• วางแผนและดำเนินกิจกรรมส่งเสริมการขาย (Promotion & Event Management)
• ประสานงานกับฝ่ายการตลาดเพื่อออกแบบกิจกรรมส่งเสริมการขายภายในแผนก เช่น Seasonal Promotion, Clearance Sale หรือ Campaign เฉพาะกลุ่มสินค้า
• ควบคุมงบประมาณและค่าใช้จ่าย (Budget Control)
• จัดการต้นทุนและค่าใช้จ่ายในแผนกให้มีประสิทธิภาพ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ทางการเงินที่ดีที่สุด
• บริหารคุณภาพมาตรฐานการทำงาน (Operation Standard Compliance)
• ตรวจสอบให้การปฏิบัติงานของทีมสอดคล้องกับนโยบายของบริษัท มาตรฐานความปลอดภัย และคุณภาพการบริการ