2568
ประเภทธุรกิจ : ค้าปลีก
ตำแหน่งงาน : Section Manager
ระยะเวลา :
ตุลาคม 2568 ถึง ปัจจุบัน
รายละเอียดงาน :
1. การบริหารยอดขายและกำไร (Commercial Management) ผลักดันยอดขาย: วางแผนและกระตุ้นยอดขายให้ได้ตามเป้าหมาย (KPI) ที่สาขากำหนด ควบคุมค่าใช้จ่าย: บริหารจัดการงบประมาณภายในแผนก ลดการสูญเสีย (Shrinkage) และสินค้าชำรุดเสียหาย การจัดการสต็อก: ดูแลการสั่งซื้อสินค้าให้เพียงพอต่อการขาย (Availability) ไม่ให้สินค้าขาดสต็อก (OOS) และควบคุมสินค้าคงคลังไม่ให้ค้างนานเกินไป 2. การบริหารจัดการภายในแผนก (Operational Excellence) มาตรฐานการจัดวาง: ดูแลความเรียบร้อยของการเติมสินค้า การจัดเรียงตามมาตรฐาน FEFO (First Expired, First Out) และความสะอาดในพื้นที่ การตั้งราคาและป้าย: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าป้ายราคามีความถูกต้องและตรงกับโปรโมชั่นปัจจุบัน ตรวจรับสินค้า: ในบางแผนก (โดยเฉพาะอาหารสด) ต้องควบคุมคุณภาพสินค้าที่รับเข้ามาให้เป็นไปตามมาตรฐาน Food Safety 3. การบริหารทีมงาน (People Management) จัดตารางทำงาน: วางแผนตารางเวร (Shift) ของพนักงานในแผนกให้เหมาะสมกับช่วงเวลาที่มีลูกค้ามาก สอนงานและพัฒนา: ฝึกอบรมพนักงาน (Promoter/Staff) ให้มีความรู้เรื่องสินค้า (Product Knowledge) และทักษะการขาย ประเมินผล: ติดตามและประเมินผลการทำงานของลูกน้องในทีม 4. การบริการลูกค้า (Customer Experience) แก้ไขปัญหา: จัดการข้อร้องเรียนหรือปัญหาเฉพาะหน้าที่ลูกค้าพบในแผนก สร้างความสัมพันธ์: โดยเฉพาะกลุ่มลูกค้าที่เป็นผู้ประกอบการ (Professional Members) เพื่อให้เขากลับมาซื้อซ้ำ