2567
ประเภทธุรกิจ : สื่อสาร
ตำแหน่งงาน : Engineer Service Operations Center
ระยะเวลา :
มิถุนายน 2567 ถึง มิถุนายน 2569
รายละเอียดงาน :
วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกเพื่อกำหนดกลยุทธ์และจัดทำแผนปรับปรุงบริการ
จัดทำรายงานประสิทธิภาพโครงข่ายนำเสนอต่อผู้บริหารและลูกค้า B2B
บริหารจัดการและควบคุมคุณภาพสัญญาณลูกค้ารายใหญ่ให้ตรงตาม SLA
วางแผนการทำงานเชิงรุกเพื่อป้องกันและลดเวลา Downtime ในระยะยาว
ประสานงานทีมวิศวกรรมและแผนกอื่น ๆ เพื่อแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่ซับซ้อน
เฝ้าระวังเสถียรภาพโครงข่าย MPLS และบริหารจัดการเหตุขัดข้องทันที
Training, Coaching ทีม NOC (supervisor)
บริหารจัดการโครงการบริษัทในเครือที่ได้รับมอบหมาย ตั้งแต่ ต้นน้ำไปถึงปลายน้ำ วางแผน,ออกแบบโครงการ,ทดลอง,วัดผล,รายงานผลต่อผู้บริหาร (Management Trainee)