Preview Resume

2568

ตำแหน่งงาน : customer service

ระยะเวลา :  พฤศจิกายน 2568 ถึง ตุลาคม 2569

รายละเอียดงาน :

เจ้าหน้าที่ Customer Service – Medical Device Division (MDD)
บริษัท ซิลลิค ฟาร์มา จำกัด | ดูแลสินค้า Stryker

* รับและดำเนินการ Surgery Case สำหรับผลิตภัณฑ์อุปกรณ์ทางการแพทย์ของ Stryker
* ตรวจสอบข้อมูล Case ก่อนดำเนินการคีย์เข้าระบบ เช่น โรงพยาบาล แพทย์ วันและเวลาผ่าตัด รายการสินค้า และจำนวนสินค้า
* คีย์ข้อมูล Case และ Order เข้าระบบของบริษัท พร้อมตรวจสอบความถูกต้องและครบถ้วนของข้อมูล
* ประสานงานกับฝ่ายคลังสินค้า (Warehouse) เพื่อจัดเตรียมสินค้าและ Surgery Set ให้พร้อมสำหรับการใช้งาน
* ประสานงานกับฝ่ายขนส่งและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้สินค้าถูกจัดส่งถึงโรงพยาบาลตามกำหนดเวลา
* ติดตามสถานะของ Case ตั้งแต่การรับ Case การคีย์ข้อมูล การจัดเตรียมสินค้า การจัดส่ง จนถึงการคืนสินค้าและปิด Case
* ดำเนินการแก้ไขและอัปเดตข้อมูลกรณีมีการเปลี่ยนแปลง เช่น วันและเวลาผ่าตัด รายการสินค้า โรงพยาบาล หรือการยกเลิก Case
* ประสานงานและติดตามการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่เกี่ยวข้องกับ Case และการจัดส่งสินค้า
* ตรวจสอบเอกสารและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ Case ให้ถูกต้องและครบถ้วน
* ปฏิบัติงานตามขั้นตอนการทำงานและข้อกำหนดด้านคุณภาพของธุรกิจ Medical Device