ประเภทธุรกิจ : การศึกษา
ตำแหน่งงาน : Customer service manager
ระยะเวลา :
เมษายน 2568 ถึง สิงหาคม 2568
รายละเอียดงาน :
บริหารจัดการงานบริการลูกค้าประจำวันสำหรับนักเรียนประมาณ 180 คน
นำและกำกับดูแลทีมงานบริการลูกค้า 10 คน
จัดการข้อซักถามและข้อร้องเรียนของลูกค้าเพื่อรักษาความพึงพอใจและการรักษาฐานลูกค้า
ปรับปรุงกระบวนการบริการลูกค้าและประสิทธิภาพการดำเนินงาน
ฝึกอบรมและให้คำแนะนำแก่พนักงาน พร้อมทั้งติดตามผลการปฏิบัติงานและมาตรฐานการบริการ