รายละเอียดงาน

• **Service Engineer | KARL STORZ**
• **ธันวาคม 2568 – ปัจจุบัน**
• * ให้บริการด้านเทคนิคสำหรับเครื่องมือแพทย์และระบบของ KARL STORZ โดยรับผิดชอบงานติดตั้ง ตรวจสอบ ทดสอบ Preventive Maintenance (PM), Troubleshooting และ On-site Service
• * สนับสนุนการใช้งานเครื่องมือภายในห้องผ่าตัด (OR) โดยมีประสบการณ์หลักในงาน **Urology (URO), Laparoscopy (Lap), ENT และ Cardiovascular/Thoracic (CVT)**
• * ตรวจสอบ Functional Test และแก้ไขปัญหาเครื่องมือและระบบหน้างาน รวมถึงซ่อมแซมเบื้องต้นในกรณีที่สามารถดำเนินการได้ และประสานงานส่งอุปกรณ์เข้าศูนย์ซ่อมสำหรับปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขหน้างานได้
• * Support เคสผ่าตัดและให้คำแนะนำด้านการใช้งานแก่แพทย์และพยาบาล รวมถึงการเตรียมระบบ การเปิดใช้งาน การตรวจสอบอุปกรณ์ และการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าระหว่างการใช้งาน
• * ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้งาน การถอด การล้าง และการเตรียมเครื่องมือสำหรับกระบวนการทำความสะอาดและฆ่าเชื้อ
• * ดูแลและสนับสนุนระบบภาพในห้องผ่าตัด รวมถึงจอภาพและอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง เช่น **Sony, Beacon, FSN และ UPS**
• * จัดทำ Service Report และเอกสารที่เกี่ยวข้อง พร้อมประสานงานกับโรงพยาบาลและหน่วยงานภายในบริษัทเพื่อติดตามและแก้ไขปัญหา
• * ติดต่อและประสานงานกับผู้ใช้งานหลายระดับ ตั้งแต่พยาบาล แพทย์ ไปจนถึงผู้บริหารโรงพยาบาล เพื่อรับฟังปัญหา ให้ข้อมูลทางเทคนิค และสนับสนุนการใช้งาน
• * สนับสนุนการติดตั้งและทดสอบระบบ **Live Surgery / Video Streaming** จากห้องผ่าตัดผ่าน Zoom, Google Meet และระบบถ่ายทอดภาพภายในโรงพยาบาล
• * จัดเตรียมและสนับสนุน Workshop, Product Demonstration และ Training สำหรับแพทย์ พยาบาล นักศึกษา และบุคลากรทางการแพทย์
• * สนับสนุนทีม Sales ในด้านข้อมูลทางเทคนิค การเข้าพบแพทย์และผู้บริหารโรงพยาบาล รวมถึงสนับสนุนข้อมูลและเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการจัดซื้อ
• * ติดตามสถานะสินค้าและอุปกรณ์ที่สั่งซื้อ รวมถึงประสานงานระหว่างโรงพยาบาล บริษัท และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• * ให้คำแนะนำและสนับสนุนพนักงานใหม่และเพื่อนร่วมทีมด้านการใช้งานอุปกรณ์ โปรแกรมพื้นฐาน และแนวทางการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

รายละเอียดงาน

• - ช่วยหัวหน้าในการจัดการงานต่างๆ ที่ได้รับมอบหมายในแต่ละวัน โดยติดตามความก้าวหน้าและประสานงานกับทีมงานอย่างใกล้ชิด
• - ควบคุมและดูแลการดำเนินงานระบบท่อร้อยสายไฟในอาคาร เพื่อให้เป็นไปตามแผนที่กำหนดและมาตรฐานความปลอดภัย
• - ปรึกษาและให้คำแนะนำในการจัดการปัญหาที่เกิดขึ้นหน้างาน เพื่อหาทางแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพ
• - แก้ไขแบบและปรับปรุงเอกสารที่เกี่ยวข้องกับงาน เพื่อให้ข้อมูลมีความถูกต้องและทันสมัย
• - เบิกอุปกรณ์ต่างๆ ที่จำเป็นในการทำงาน เพื่อให้ทีมงานสามารถดำเนินงานได้อย่างราบรื่นและไม่ขาดแคลนวัสดุ