2562
ตำแหน่งงาน : ทีมปฏิบัติการข้อมูลลูกค้าสัมพันธ์
ระยะเวลา :
เมษายน 2562 ถึง สิงหาคม 2568
รายละเอียดงาน :
- ติดต่อประสานงานลูกค้าเพื่อปรับปรุงแก้ไขข้อมูล และบันทึกในระบบธนาคาร
- วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ
- แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่ลูกค้า
- ทำงานร่วมกับทีมภายในและภายนอกเพื่อความราบรื่นของกระบวนการ
- แก้ไขปัญหาเบื้องต้น และส่งต่อกรณีที่ต้องการการดูแลเพิ่มเติม
- มีประสบการณ์ในการประสานงานกับ ทีม Call Center และ ทีมลูกค้าสัมพันธ์ เพื่อให้การบริการลูกค้าเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ