รายละเอียดงาน

• Customer Service suาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน)
• หน่วยงาน ศูนย์บริการลูกค้าธุรกิจ นิติบุคคล และบุคคล
• - รับสายและให้ข้อมูลเกี่ยวกับ เซ็ค ตรวจสอบข้อมูลบัญชีนิติบุคคล ภาษี หนังสือรับรองฐานะ
• ทางการเขิน ข้อมูลที่เกี่ยวข้องทางการเงินของนิติบุคคล
• - การใช้งาน Application business Anywhere , Business Net , Payroll Payment
• - สินเชื่อธุรกิจ สรวจสอบยอดสินเชื่อ สมัครสินเชื่อ ปรับปรุงโครขสร้างหนี้
• - ให้ข้อมูลประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในในส่วนงาน business นิติบุคคล รวมถึงส่ง email ทั้งกับทางลูกค้าและหน่วยงานภายใน

รายละเอียดงาน

• Customer Service บริษัท Lineman Wongnai
• หน่วยงาน CS ดูแลลูกค้า ร้านค้า พี่คนขับ
• - รับสายและโทรออก รวมถึง มีการตอบแชท ในการประสานงานรับเรื่องดูแลต่างๆที่
• พี่คนขับ ลูกค้า ร้านค้า ในการส่งเรื่องเข้ามา รวมถึงการประสานงานส่งต่อไปยังหน่วยงาน
• ภายในที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ปัญหาให้แล้วเสร็จอย่างรวดเร็ว

รายละเอียดงาน

• Call Center sนาคารออมสิน
• หน่วยงาน Mymo , ศูนย์รับแจ้งเหตุภัยมิจฉาชีพทางการเงิน
• - รับสายและให้ข้อมูลเกี่ยวกับ Application ของธนาคารออมสิน เช่น การถอนเงินผ่าน
• Application, สแกนหน้าไม่ได้, Application ล็อค, การซื้อ-ถอน สลากออบสินผ่าน Application
• - ให้ข้อมูลประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในเรื่องการแจ้งเหตุภัยมิจฉาชีพ เช่น การถูก
• หลอกให้โอนเงิน, การถูกหลอกเปิดบัญชีม้า, ต้องการอายัตบัญชี หรือบัญชีถูกอายัตได้
• อย่างไร หรือ การโอนเงินผิดบัญชี เป็นต้น
• - ตรวจสอบสายสนทนา Agent ในการให้บริการสายสนทนา, การยืนยันตัวตน, รับเรื่องร้อง
• เรียน ให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด เพื่อนำไปพัฒนาการให้บริการที่ดียิ่งขึ้งขึ้น และสร้างความ
• พึงพอใจให้กับลูกค้าสูงสุด
• - เทรนนิ่งข้อมูลหน่วยงานกับ Agent ในการให้บริการ, ข้อมูลSop เพื่อให้ตรงตามเป้าหมาย
• องค์กร