2551
ตำแหน่งงาน : Contact Center Representative
ระยะเวลา :
สิงหาคม 2551 ถึง เมษายน 2566
รายละเอียดงาน :
- เป็นผู้ให้บริการลูกค้าด้านข้อมูล, นำเสนอสินค้า โปรโมชั่น แพคเกจ และบริการของ AIS รวมทั้งแจ้งผลดีที่ลูกค้าจะได้รับ - แก้ไขปัญหาและให้ความช่วยเหลือให้แก่ลูกค้า ในด้านสินค้าและบริการ - การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อให้เกิดความมั่นใจ ในการใช้สินค้า และบริการของบริษัท - นำเสนอสินค้า โปรโมชั่น และแพคเกจ และแก้ไขปัญหา สำหรับลูกค้าที่จะทำการยกเลิกบริการ หรือย้ายเครือข่าย เพื่อรักษาฐานลูกค้าให้กับบริษัท - เป้าหมายการรับสายลูกค้า 67 สายสนทนาต่อวัน