2568
ประเภทธุรกิจ : อุตสาหกรรมอิเลคโทรนิค
ตำแหน่งงาน : IT-Network
ระยะเวลา :
พฤศจิกายน 2568 ถึง ปัจจุบัน
รายละเอียดงาน :
- ดูแลและให้การสนับสนุนผู้ใช้งาน (IT Support) ในการแก้ไขปัญหาด้าน Hardware, Software, Network และอุปกรณ์ IT ต่าง ๆ พร้อมให้คำแนะนำการใช้งานระบบอย่างมีประสิทธิภาพ
- ติดตั้ง กำหนดค่า และบำรุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์ ระบบปฏิบัติการ โปรแกรมใช้งาน และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่าง ๆ ให้พร้อมใช้งานอยู่เสมอ
- รับผิดชอบในการดูแลและบำรุงรักษาอุปกรณ์เครือข่าย IT ทั้งหมด เช่น Switch, Router, Firewall, PBX, IP Phone, PC และ Mini PC เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างมีเสถียรภาพ
- ตรวจสอบและติดตามสถานะของระบบเครือข่าย อินเทอร์เน็ต และอุปกรณ์ IT พร้อมดำเนินการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นและประสานงานกับผู้ให้บริการภายนอกเมื่อเกิดเหตุขัดข้อง
- ดูแลการบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้งาน (User Account) สิทธิ์การเข้าถึงระบบ (Access Control) และการจัดการอุปกรณ์ IT ตามนโยบายของบริษัท
- ดูแลและควบคุมการจัดการคลังอุปกรณ์ IT (IT Warehouse) รวมถึงการรับเข้า-จ่ายออก การตรวจนับ Stock และการจัดเก็บทรัพย์สินให้ถูกต้องเป็นระบบ
- ดำเนินการจัดซื้ออุปกรณ์ IT เปรียบเทียบราคา ประสานงานกับ Vendor และลงทะเบียนทรัพย์สินเข้าสู่ระบบ Asset Management
- ดูแลการตรวจสอบและอัปเดตระบบ Antivirus, Endpoint Security และ Patch Management เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยขององค์กร
- จัดทำและปรับปรุงรายงานด้าน IT ได้แก่ รายงานทรัพย์สิน (Asset Report), รายงานผู้ใช้งานและอุปกรณ์ (User & Device Inventory), Antivirus Report และเอกสารที่เกี่ยวข้อง
- สนับสนุนการดำเนินงานด้าน IT Project การติดตั้งระบบใหม่ การย้ายอุปกรณ์ และการปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT ขององค์กร
- จัดทำและปรับปรุงเอกสารคู่มือการใช้งาน ขั้นตอนการปฏิบัติงาน (SOP) และเอกสารด้าน IT เพื่อรองรับการดำเนินงานภายในองค์กร