รายละเอียดงาน

• - HR Officer
• ดูแลกระบวนการสรรหาและคัดเลือกบุคลากร (Recruitment) ตั้งแต่ประกาศรับสมัคร นัดหมายสัมภาษณ์ สัมภาษณ์เบื้องต้น
• จัดเตรียมเอกสารพนักงาน สัญญาจ้าง และประสานงานด้านเอกสารบุคคล
• ดูแลการบันทึกข้อมูลพนักงาน การลา การเข้างาน และประสานงานด้านสวัสดิการ
• ประสานงานกับหน่วยงานภายในและภายนอก รวมถึงผู้สมัครงาน เพื่อให้การดำเนินงานด้าน HR เป็นไปอย่างราบรื่น
• สนับสนุนการจัดกิจกรรมภายในองค์กร เช่น กิจกรรมพนักงาน การอบรม และงานประชุมต่าง ๆ
• - Event & Sales Support
• รับผิดชอบการประสานงานและสนับสนุนการจัดงานแสดงสินค้า เช่น งาน บ้านและสวนแฟร์ และงาน ช่างแอร์
• รับผิดชอบงานขาย และ Set Up บูธ
• - Executive Assistant (PA Support)
• สนับสนุนการทำงานของผู้บริหารในด้านงานธุรการและการประสานงาน
• ดูแลการจัดซื้ออุปกรณ์และของใช้ตามที่ได้รับมอบหมาย
• ประสานงานและดำเนินการจองร้านอาหาร ห้องประชุม โรงแรม และการเดินทางของผู้บริหาร
• - Part E-Commerce & Marketplace ( 6 Month )
• ดูแลภาพรวมการขายออนไลน์ผ่าน Shopee, Lazada, TikTok Shop และช่องทาง Website ตั้งแต่การจัดการหน้าร้านจนถึงการสนับสนุนยอดขาย
• วางแผนการขายและบริหารกิจกรรมส่งเสริมการขายให้เหมาะสมกับแต่ละ Marketplace และเป้าหมายของสินค้า
• บริหารโปรโมชั่นและเข้าร่วมแคมเปญสำคัญของแพลตฟอร์ม พร้อมติดตามผลหลังจบแคมเปญ
• จัดการข้อมูลสินค้าและหน้าร้านออนไลน์ให้พร้อมขายอยู่เสมอ ทั้งราคา รายละเอียดสินค้า โปรโมชั่น และจำนวนสต๊อก
• ดูแลภาพลักษณ์ของร้านค้าออนไลน์ โดยปรับ Product Image, Banner, Thumbnail และ Store Decoration ให้เหมาะกับแต่ละ Campaign
• ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลและราคาสินค้าบนแต่ละช่องทาง พร้อมประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาและอัปเดตข้อมูล
• ติดตามยอดขายและประสิทธิภาพของร้านค้า เพื่อนำข้อมูลมาปรับปรุงการขายและเพิ่มโอกาสในการสร้างยอดขาย

รายละเอียดงาน

• - ปฏิบัติหน้าที่ผู้ช่วยผู้อำนวยการฝ่ายขาย (Assistant to Sales Director) ดูแลและบริหารตารางนัดหมาย รวมถึงจัดสรรตารางการประชุมให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
• - ประสานงานและจัดตารางการประชุมร่วมกับฝ่ายขายทั้ง 6 สาขา พร้อมรับผิดชอบดูแลการดำเนินงานของ 2 สาขาหลัก
• - จัดทำบันทึกการประชุม (Meeting Minutes) และสรุปประเด็นสำคัญ พร้อมติดตามความคืบหน้าของงานหลังการประชุม
• - ตรวจสอบและรวบรวมรายงานยอดขายของแต่ละสาขา เพื่อสนับสนุนการวิเคราะห์และการตัดสินใจของผู้บริหาร
• - วางแผนและประสานงานการเดินทางของผู้บริหาร เช่น การจองตั๋วเครื่องบิน ที่พัก และการเดินทางไปยังสาขาต่าง ๆ
• - ดูแลและประสานงานการดำเนินกิจกรรมส่งเสริมการขาย (Sales Promotion) ให้เป็นไปตามแผนงาน
• - จัดทำเอกสารทางการขาย เช่น ใบเสนอราคา (Quotation) และใบสั่งซื้อ (Purchase Order) ตามที่ได้รับมอบหมาย
• - ประสานงานการกระจายของแถมและสื่อส่งเสริมการขายไปยังสาขาต่าง ๆ ให้ครบถ้วนและตรงตามกำหนด
• - ประสานงานระหว่างฝ่ายขายและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น

รายละเอียดงาน

• - ตอบแชทและให้บริการลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ ได้แก่ Shopee, Lazada, TikTok Shop และ Facebook ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า แนะนำสินค้า และให้คำปรึกษาเพื่อสร้างความมั่นใจในการตัดสินใจซื้อ
• - ปิดการขาย (Sales Closing) และผลักดันยอดขายให้เป็นไปตามเป้าหมายของบริษัท
• - ประสานงานกับหน่วยงานภายใน เช่น คลังสินค้า ฝ่ายเซอร์วิส และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาและติดตามงานให้ลูกค้า
• - ดูแลและตอบรีวิวสินค้าของร้านค้า พร้อมรักษาภาพลักษณ์และความน่าเชื่อถือของแบรนด์
• - รักษา Performance การตอบแชทให้เป็นไปตามมาตรฐานของแต่ละแพลตฟอร์ม เช่น อัตราการตอบกลับและระยะเวลาการตอบ
• - ให้บริการหลังการขาย ติดตามปัญหาของลูกค้า และประสานงานจนเรื่องแล้วเสร็จ
• - รับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า
• - ติดตามออเดอร์ สถานะการจัดส่ง และอัปเดตข้อมูลให้ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
• - สนับสนุนกิจกรรมส่งเสริมการขายและแคมเปญต่าง ๆ เพื่อเพิ่มยอดขายของร้านค้า