หน้าแรก
ค้นหางานด่วน
งานกรุงเทพปริมณฑล งานนิคมอุตสาหกรรม งานโรงแรม งานนักศึกษาฝึกงาน งานสหกิจศึกษา งานสำหรับคนพิการ Intern Connext findwork EWE Platform
ค้นหาประวัติ
งานภาคกลาง งานภาคตะวันออก งานภาคเหนือ งานภาคอีสาน งานภาคใต้ งานภาคตะวันตก
ผู้ประกอบการ ผู้สมัครงาน
ข่าวและกิจกรรม ติดต่อเรา Help Center อัตราค่าโฆษณา วิธีการชำระเงิน

กรุณา ล็อคอิน เพื่อดูข้อมูลการติดต่อ เรซูเม่

งานที่ต้องการ

  • ตำแหน่ง:

    Admin Call Center

    สาขาอาชีพ:

    อื่นๆ

    สาขาอาชีพย่อย:

    อื่นๆ

ประเภทธุรกิจที่สนใจ

  • บริการ
  • ธุรกิจอื่นๆ
  • สื่อสาร

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน

นนทบุรี (ทุกเขต)

เงินเดือน

17,000 - 20,000 บาท

รูปแบบงาน

งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน

เริ่มงานได้ทันที

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ

ได้

ประวัติการศึกษา

2566 - มหาวิทยาลัยศรีปทุม

คณะ:บริหารธุรกิจ
สาขา:การตลาดดิจิทัล
เกรดเฉลี่ย 2.42 - ปริญญาตรี

ประวัติการทำงาน/ ฝึกงาน

มีนาคม 2569 ถึง ปัจจุบัน  (6 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • After-Sales Service / Repair Coordinator

รายละเอียดงาน

  • รับเรื่องและประสานงาน งานบริการหลังการขายและงานซ่อม จากลูกค้า
  • รับแจ้งปัญหา วิเคราะห์ข้อมูลเบื้องต้น และบันทึกรายละเอียดการแจ้งซ่อมอย่างครบถ้วน
  • ประสานงานระหว่าง ลูกค้า ช่างเทคนิค ฝ่ายขาย คลังสินค้า และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้งานซ่อมดำเนินไปอย่างรวดเร็ว
  • จัดตารางและติดตามสถานะงานซ่อม ตั้งแต่รับเครื่อง/สินค้าเข้าซ่อมจนถึงส่งคืนลูกค้า
  • ติดตามอะไหล่ อุปกรณ์ และวัสดุที่จำเป็นสำหรับงานซ่อม รวมถึงประสานงานกรณีอะไหล่ไม่เพียงพอ
  • จัดทำและตรวจสอบเอกสารที่เกี่ยวข้อง เช่น ใบรับซ่อม ใบเสนอราคา ใบส่งคืน และเอกสารรับประกัน
  • แจ้งความคืบหน้าและกำหนดการซ่อมให้ลูกค้าทราบอย่างต่อเนื่อง ประสานงานการส่งมอบสินค้า/เครื่องที่ซ่อมเสร็จแล้วให้ลูกค้า และติดตามผลหลังการให้บริการ
  • จัดทำรายงานสรุปงานซ่อม เช่น จำนวนงาน สถานะงาน ระยะเวลาซ่อม งานค้าง และปัญหาที่พบ
พฤษภาคม 2567 ถึง พฤศจิกายน 2568  (1 ปี 6 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Call Center

รายละเอียดงาน

  • - รับเรื่องแจ้งปัญหาการใช้งานอินเทอร์เน็ตจากลูกค้า และให้คำแนะนำเบื้องต้นเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
  • - ประสานงานกับทีมเทคนิคเพื่อส่งต่อปัญหาที่ซับซ้อนและติดตามความคืบหน้าในการแก้ไขอย่างใกล้ชิด
  • - จัดการงานร้องเรียนที่เข้ามาอย่างเป็นระบบ โดยฟังความคิดเห็นของลูกค้าและเสนอแนวทางแก้ไขที่เหมาะสม
  • - ติดตามและประเมินผลการแก้ไขปัญหา เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับบริการที่ตรงตามความต้องการและพึงพอใจ
  • - สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า ผ่านการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและการให้บริการที่รวดเร็วและเป็นมิตร

ทักษะทางภาษา

  • การพูด

  • การฟัง

  • การอ่าน

  • การเขียน

  • ไทย
  • ดีมาก
  • ดีมาก
  • ดีมาก
  • ดี
  • อังกฤษ
  • พอใช้
  • พอใช้
  • พอใช้
  • พอใช้
Top