หน้าแรก
ค้นหางานด่วน
งานกรุงเทพปริมณฑล งานนิคมอุตสาหกรรม งานโรงแรม งานนักศึกษาฝึกงาน งานสหกิจศึกษา งานสำหรับคนพิการ Intern Connext findwork EWE Platform
ค้นหาประวัติ
งานภาคกลาง งานภาคตะวันออก งานภาคเหนือ งานภาคอีสาน งานภาคใต้ งานภาคตะวันตก
ผู้ประกอบการ ผู้สมัครงาน
ข่าวและกิจกรรม ติดต่อเรา Help Center อัตราค่าโฆษณา วิธีการชำระเงิน

กรุณา ล็อคอิน เพื่อดูข้อมูลการติดต่อ เรซูเม่

งานที่ต้องการ

  • ตำแหน่ง:

    Telesales Supervisor

    สาขาอาชีพ:

    ขาย

    สาขาอาชีพย่อย:

    หัวหน้า/ผู้จัดการ/ผู้บริหาร

  • ตำแหน่ง:

    Call center Supervisor

    สาขาอาชีพ:

    ขาย

    สาขาอาชีพย่อย:

    หัวหน้า/ผู้จัดการ/ผู้บริหาร

  • ตำแหน่ง:

    Supervisor, หัวหน้าฝ่ายขาย

    สาขาอาชีพ:

    ขาย

    สาขาอาชีพย่อย:

    ขายอื่นๆ

ประเภทธุรกิจที่สนใจ

  • การผลิตและผู้จัดจำหน่าย
  • ค้าปลีก
  • ธุรกิจอื่นๆ

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน

กรุงเทพมหานคร (ทุกเขต)

เงินเดือน

25,000 - 35,000 บาท

รูปแบบงาน

งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน

เริ่มงานได้ทันที

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ

ได้

ประวัติการศึกษา

2555 - มหาวิทยาลัยราชภัฏสงขลา

คณะ:บริหารธุรกิจ
สาขา:การจัดการทรัพยากรมนุษย์
เกรดเฉลี่ย 3.10 - ปริญญาตรี

2553 - วิทยาลัยเทคโนโลยีส่องแสงพณิชยการ

คณะ:การบัญชี
สาขา:การบัญชี
เกรดเฉลี่ย 2.63 - ปวส.

2551 - วิทยาลัยเทคโนโลยีส่องแสงพณิชยการ

คณะ:การบัญชี
สาขา:การบัญชี
เกรดเฉลี่ย 2.90 - ปวช.

ประวัติการทำงาน/ ฝึกงาน

กันยายน 2567 ถึง มีนาคม 2569  (1 ปี 6 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • เจ้าหน้าที่งานขายประกันรถยนต์
  • ประเภทธุรกิจ:
  • ประกันภัย-ประกันชีวิต-ประกันรถยนต์

รายละเอียดงาน

  • หน้าที่ความรับผิดชอบ
  • - โทรเสนอขายประกันรถยนต์ผ่านทางโทรศัพท์
  • - โทรเสนอขายโปรโมชั่นเสริมควบคู่กับประกันรถยนต์
  • - โทรเสนอขายประกันรถยนต์ลูกค้าใหม่ ที่ทำสินเชื่อรถยนต์กับทางธนาคารทหารไทยธนชาต (ปีต่ออายุ)
  • - ให้คำแนะนำข้อมูลประกันรถยนต์, ทำใบเสนอราคา,ติดตามผลและปิดการขาย, แจ้งต่อประกัน, ติดตามหนี้
  • - โทรแจ้งต่อประกันอัคคีภัย, ติดตามหนี้, เฉพาะลูกค้าที่ยังไม่ได้ปิดสินเชื่อกับทางธนาคาร
พฤษภาคม 2559 ถึง เมษายน 2567  (7 ปี 11 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Telesales Supervisor
  • ประเภทธุรกิจ:
  • การผลิตและผู้จัดจำหน่าย

รายละเอียดงาน

  • หน้าที่ความรับผิดชอบหลัก
  • - บริหารทีมขายทางโทรศัพท์ (Telesales) จำนวน 12 คน
  • ทั้งระบบ Inbound (รับสาย) และ Outbound (โทรออก) ควบคุมยอดขายให้เป็นไปตามเป้าหมาย KPI ขององค์กร
  • - วางแผนและกำหนดกลยุทธ์ การนำเสนอขายสินค้าทางโทรศัพท์ พร้อมจัดสรรรายชื่อลูกค้า (Leads) ให้แก่ทีมอย่างมีประสิทธิภาพ
  • - เพิ่มอัตราการปิดยอดออเดอร์ ทำการโค้ชชิ่ง (Closing) การขายรายบุคคล ทักษะการอัปเซล, การตอบข้อโต้แย้ง
  • - ควบคุมระบบจัดการคำสั่งซื้อ (Order Management) กำกับดูแลคุณภาพการบริการ รับสายโทรเข้าสั่งซื้อสินค้า
  • การโทรออกเสนอขายสินค้าให้กับลูกค้า กำกับดูแลคุณภาพการให้บริการ เพื่อป้องกันความผิดพลาดในการเปิดออเดอร์และการตัดสต็อก
  • - ประสานงานระบบโลจิสติกส์ ร่วมกับฝ่ายคลังสินค้าและฝ่ายจัดส่ง เพื่อติดตามออเดอร์ ประสานงานแก้ไขปัญหาต่างๆให้ทีม ให้สินค้าถึงมือลูกค้าอย่างรวดเร็วและถูกต้อง
  • - ประเมินและวิเคราะห์ผลการทำงาน ของพนักงานในทีม ตามตัวชี้วัดหลัก เพื่อนำข้อมูลมาปรับปรุงและพัฒนา
  • หน้าที่ความรับผิดชอบ (ปี2559-2565)
  • - บริหารทีมขายทางโทรศัพท์ (Telesales) การเสนอขายสินค้าลูกค้าแบบ Omnichannel ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าผ่านทางช่องทางโทรศัพท์ Contact Center การโทรออกนำเสนอขาย และการขายสินค้าทางแพลตฟอร์ม Online อื่นๆ
  • - แนะนำเทคนิคการปิดการขาย แต่ละแพลตฟอร์ม (โทรศัพท์, Line@, Facebook, เว็บไซต์) ให้กับ Telesales
  • - จัดทำสคริปต์สำหรับ Agent เพื่อใช้ในการสนทนา และสคริปต์โปรโมชันสำหรับส่งในแชท
  • - มอนิเตอร์การรับสาย-โทรออก พร้อมบริหารเวลาตอบกลับ (Response Time) เพื่อลดอัตราสายหลุดและแชทหลุด (Abandon Rate)
  • หน้าที่ความรับผิดชอบ (ปี 2565-2567)
  • - บริหารทีมขายทางโทรศัพท์ (Telesales) ลูกค้ากลุ่ม
  • Mid-Market (ลูกค้าขนาดกลาง) ที่ทีมได้รับมอบหมายกำกับดูแลการทำงาน Telesales ติดตามยอดสั่งซื้อ
  • เพื่อผลักดันให้บรรลุ Target
  • - วางแผนกลยุทธ์ Upsell / Cross-sell ขยายฐานยอดขายสินค้าจากลูกค้าเดิม เพื่อเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อให้เติบโตขึ้น
  • - มอนิเตอร์ปริมาณสายรับเข้า-โทรออก ควบคุมคุณภาพการโทรและการเสนอขาย
  • - บริหารประสิทธิภาพของทีม ติดตามสถิติและวิเคราะห์ Performance รายบุคคล เพื่อให้ทีมทำงานได้สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร

Hard Skill

  •  - Microsoft Teams / ระดับผู้เชี่ยวชาญ
  •  - Microsoft Excel / ระดับผู้เชี่ยวชาญ
  •  - Microsoft Word / ระดับผู้เชี่ยวชาญ
  •  - Gemini / ระดับมีประสบการณ์
  •  - Microsoft Outlook / ระดับผู้เชี่ยวชาญ
  •  - Excel-Pivot Table / ระดับมีประสบการณ์
  •  - Microsoft Access / ระดับผู้เชี่ยวชาญ
  •  - Microsoft PowerPoint / ระดับมีประสบการณ์
  •  - Line, Line Ads / ระดับผู้เชี่ยวชาญ
  •  - การขายแบบ B2B (Business-to-Business) / ระดับผู้เชี่ยวชาญ

Soft Skill

  •  - ทักษะการทำงานภายใต้แรงกดดันได้
  •  - ทักษะความเข้าใจในสื่อยุคใหม่
  •  - ทักษะความสามารถหลากหลายด้าน
  •  - ทักษะการเจรจาต่อรอง
  •  - ทักษะการสื่อสาร
  •  - ทักษะการทำงานเป็นทีม
  •  - ทักษะด้านภาวะผู้นำ
  •  - ทักษะการบริหารจัดการบุคคล
  •  - ทักษะการทำงานร่วมกับผู้อื่น

ทักษะทางภาษา

  • การพูด

  • การฟัง

  • การอ่าน

  • การเขียน

  • ไทย
  • ดี
  • ดี
  • ดี
  • ดี
  • อังกฤษ
  • พอใช้
  • พอใช้
  • พอใช้
  • พอใช้
  • ไทย
  • ดี
  • ดี
  • ดี
  • ดี
  • อังกฤษ
  • พอใช้
  • พอใช้
  • พอใช้
  • พอใช้

ทักษะการพิมพ์

  • ไทย : 30 คำ/นาที
  • อังกฤษ : 25 คำ/นาที

ข้อมูลการฝึกอบรม

สถาบัน เครือเซ็นทรัล

 - พฤษภาคม 2565 ถึง พฤษภาคม 2565

ชื่อหลักสูตร การสร้าง Growth Mindset

ข้อมูลการฝึกอบรม TPQI

สถาบัน สถาบันคุณวุฒิวิชาชีพ

 - มิถุนายน 2568 ถึง มิถุนายน 2568

ชื่อหลักสูตร อบรมหลักสูตรขอต่ออายุใบอนุญาตเป็นนายหน้าประกันวินาศภัย ครั้งที่ 1

สถาบัน สถาบันคุณวุฒิวิชาชีพ

Top