รายละเอียดงาน

• - ควบคุม Team Claim Consult และ Team Claim Handling การพิจารณาสินไหมรถยนต์ให้ตรงเงื่อนไขกรมธรรม์ ในขั้นตรวจสอบ
• - ดูแลการอนุมัติงานผ่านระบบ E-Survey, EMCS, Merimen และ E-Towing, Aegis ให้ปิดเคลมได้รวดเร็วขึ้นอย่างต่อเนื่อง
• - วางระบบการทำงานทีมส่วนกลาง–ต่างจังหวัดให้สอดประสานและลดจำนวนเคลมคงค้าง
• - ให้คำ ปรึกษาเจ้าหน้าที่เกี่ยวกับประเด็นอุบัติเหตุ การพิสูจน์ Fraud และแนวทางเจรจาค่าสินไหม
• - ประสานงานใช้หลักทรัพย์ รย.03 และจัดการคดีร่วมกับทนายเพื่อให้การดำ เนินการถูกต้องตามขั้นตอน
• - ชี้แจงเคลมที่มีปัญหา ต่อ คปภ. และร่วมเสนอแนวทางแก้ไขที่เป็นธรรมและยติโดยเร็ว
• - สนับสนุนข้อมูลด้านสินไหมเพื่อใช้ในงานขายและงานบริการลูกค้าของทีมการตลาด
• - ควบคุมผลงานทีม Motor Claim , Loan Protection และ Extended Warranty ให้ผ่าน KPI และมาตรฐานที่กำหนด

รายละเอียดงาน

• - ตรวจสอบอุบัติเหตุและประเมินความเสียหายของรถประกัน – คู่กรณี และทรัพย์สินที่เสียหาย เพื่อใช้ประกอบการพิจารณาสินไหม
• - รวบรวมข้อมูลและเอกสารให้ครบถ้วน ช่วยให้ขั้นตอนพิจารณาดำเนินต่อได้รวดเร็ว
• - ดูแลการชดใช้ค่าสินไหมและติดตามผลคดีทั้งในชั้นพนักงานสอบสวนและชั้นศาลให้เป็นไปตามขันตอนการดำเนินงาน
• - อธิบายความเงื่อนไขความคุ้มครองตามเงื่อนไขกรรมธรรม์ และขั้นตอนดำเนินงานให้ลูกค้าและคู่กรณีเข้าใจ
• - สนับสนุนเจ้าหน้าที่ และ Survey outsource ในการตรวจสอบอุบัติเหตุและการเจรจาค่าสินไหม
• - ประสานข้อมูลกับหน่วยงานภายในเพื่อให้การพิจารณาความคุ้มครองเป็นไปตามคำสั่งนายทะเบียน ตามกำหนด
• - ช่วยลดข้อโต้แย้งด้วยการตรวจสอบข้อมูลหน้างานให้ครบก่อนส่งเข้าสู่ระบบ

รายละเอียดงาน

• - ตรวจสอบพิจารณา ของรายงานที่ได้รับจากเจ้าหน้าที่ Survey oursource เพื่อสรุปความรับผิดชอบ เเละเจรจาค่าสินไหม - ประเมินราคาเเละพิจารณาชดใช้ความเสียหายของรถประกัน คู่กรณี เเละทรัพย์สินอื่นๆ - เจรจาหาข้อยุติเมื่อเกิดการโต้เเย้ง เเละรับมอบอำนาจชี้เเจง คปภ.หากมีข้อร้องเรียนเพื่อหาข้อยุติ - ติดตามผลเเละรายละเอียดเพิ่มเติมหากมีประเด็นเพิ่มเติมและข้อสงสัย

รายละเอียดงาน

• - ออกตรวจสอบอุบัติเหตุ สอบพยาน และสรุปความเสียหายเพื่อใช้ประกอบการพิจารณา
• - ตรวจรายงานของเจ้าหน้าที่ระดับ 1 ให้ข้อมูลถูกต้องก่อนส่งต่อ ประเมินสถานการณ์หน้างานเพื่อจัดลำดับความเร่งด่วนของแต่ละเคลม
• - ติดตามสรุปผลคดีและเจรจาค่าสินไหมเพื่อหาข้อยุติที่เหมาะสมทั้งงาน Motor และ Non-Motor
• - ประสานข้อมูลกับหน่วยงานภายในเพื่อเร่งการพิจารณาให้เดินตามเวลา การพิจารณาความคุ้มครองเป็นไปตามคำสั่งนายทะเบียน ตามกำหนด
• - ให้ข้อมูลแก่ผู้เกี่ยวข้องเพื่อช่วยลดข้อผิดพลาด เกี่ยวกับเงื่อนไขความคุ้มครอง

รายละเอียดงาน

• - ออกตรวจสอบอุบัติเหตุตามขั้นตอนการปฎิบัติงาน สอบพยานที่เกิดเหตุ พยานแวดล้อมต่างๆและสรุปผลการออกตรวจสอบอุบัติเหตุและประเมินความเสียหายเบื้องต้น - ติดตามเเละสรุปผลคดีเพื่อหาข้อยุติ รวมถึงการพิจารณาเจรจาชดใช้ ค่าสินไหมกับผู้เอาประกันภัยหรือบุคคลอื่นที่เกี่ยวข้อง