Preview Resume

2567

ประเภทธุรกิจ : บริการ

ตำแหน่งงาน : Revenue & Collection Specialist

ระยะเวลา :  มีนาคม 2567 ถึง ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

- Manage and monitor the performance of External Collection Agencies (ECA) to ensure targets are met.
- Direct and evaluate External Collection Agencies (ECA) to optimize debt collection and revenue recovery.
- Update daily, weekly, and monthly performance reports for External Collection Agencies (ECA).
- Handle all internal and external collection issues.
- Evaluate recorded calls between Collection Officers and customers to ensure adherence to standards and protocols.
- Train and coach new joiners, and initiate new training programs to improve performance.
- Perform ad-hoc or special assignments as requested by the unit manager.

2566

ประเภทธุรกิจ : บริการ

ตำแหน่งงาน : Collection sinero offcer

ระยะเวลา :  สิงหาคม 2566 ถึง กุมภาพันธ์ 2567

รายละเอียดงาน :

-Compiled and classified the team's data.
-Sent SMS notifications regarding outstanding debt balances.
-Assigned daily and bi-weekly debt collection tasks via phone calls to the team.
-Created OKRs and collections reports.
-Generated outstanding debt reports for debtors.
-Examined document information prior to reporting outstanding debt balances and initiating legal action.

2562

ประเภทธุรกิจ : บริการ

ตำแหน่งงาน : Collections Training Leader

ระยะเวลา :  มีนาคม 2562 ถึง สิงหาคม 2566

รายละเอียดงาน :

Collections Training Leader (May 2021 - Aug 2023)
-Trained and coached new joiners.
-Initiated new training programs to improve performance.
-Handled all internal and external collections issues.
-Handled all complaints within the turnaround time.
-Performed ad-hoc or special assignments as requested by the ur

Collections Officer (Mar 2019 - Apr 2021)
-Made outbound telephone calls to customers to collect outstand
-Resolved customer issues concerning debt payments.
-Provided relevant information to customers.
-Compiled daily call-out reports as required.
-Resolved inbound call queries and complaints.

2561

ประเภทธุรกิจ : บริการ

ตำแหน่งงาน : Operations support

ระยะเวลา :  พฤศจิกายน 2561 ถึง กุมภาพันธ์ 2562

รายละเอียดงาน :

- หากลุ่มลูกค้าตาม social media ที่เป็นกลุ่มเป้าหมายของบริษัท - ติดต่อเสนอความสนใจสินค้าหรือการเข้าร่วมในผลิตภัณฑ์ของบริษัท

ประเภทธุรกิจ : อสังหาริมทรัพย์

ตำแหน่งงาน : Online Marketing

ระยะเวลา :  มกราคม 2561 ถึง ตุลาคม 2561

รายละเอียดงาน :

- Promoted products to achieve sales targets by creating video content, driving site visits, and inviting prospects to real estate brokerage seminars.