หน้าแรก
ค้นหางานด่วน
ค้นหาประวัติ

กรุณา ล็อคอิน เพื่อดูข้อมูลการติดต่อ เรซูเม่

งานที่ต้องการ

  • ตำแหน่ง:

    หัวหน้าทีมบริการลูกค้า หรือหัวหน้าทีมลูกค้าสัมพันธ์

    สาขาอาชีพ:

    บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

    สาขาอาชีพย่อย:

    หัวหน้า/ผู้จัดการ/ผู้บริหาร

  • ตำแหน่ง:

    หัวหน้าทีมประสานงานระหว่างประเทศ

    สาขาอาชีพ:

    การค้าระหว่างประเทศ

    สาขาอาชีพย่อย:

    หัวหน้า/ผู้จัดการ/ผู้บริหาร

  • ตำแหน่ง:

    หัวหน้าทีมแปลภาษา พิสูจน์อักษรภาษาอังกฤษและภาษาไทย

    สาขาอาชีพ:

    นักเขียน/บรรณาธิการ/นักแปลภาษา

    สาขาอาชีพย่อย:

    นักเขียน/บรรณาธิการ/นักแปลภาษา อื่นๆ

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน

กรุงเทพมหานคร (ทุกเขต)

เงินเดือน

40,000 - 50,000 บาท

รูปแบบงาน

งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน

ภายใน 7 วัน

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ

ได้

ยินดีทำงานต่างประเทศ

ได้

ประวัติการศึกษา

2564 - มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์

คณะ:สถาบันภาษา
สาขา:ภาษาอังกฤษเชิงอาชีพเพื่อการสื่อสารนานาชาติ
เกรดเฉลี่ย 3.30 - ปริญญาโท

2558 - มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา

คณะ:วิทยาลัยสหเวชศาตร์
สาขา:วิทยาศาสตร์สุขภาพและความงาม
เกรดเฉลี่ย 3.82 - ปริญญาตรี

ประวัติการทำงาน/ ฝึกงาน

ตุลาคม 2566 ถึง สิงหาคม 2568  (1 ปี 11 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • หัวหน้าทีมบริการลูกค้า (ภาษาไทย - ภาษาอังกฤษ)
  • ประเภทธุรกิจ:
  • อสังหาริมทรัพย์

รายละเอียดงาน

  • บริหารทีมและให้คำแนะนำแก่พนักงานในทีม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน, ประสิทธิภาพด้านปฏิบัติการและความเป็นเลิศในการให้บริการลูกค้า
  • ดูแลด้านการบริการลูกค้าแก่ทั้งผู้ขายและผู้ซื้อชาวไทยและชาวต่างชาติ ผ่านระบบแอดมิน, อีเมล, โทรศัพท์, LINE, WhatsApp, Instagram และ Facebook โดยให้ข้อมูลแพ็กเกจบริการของบริษัท, แก้ไขปัญหา, ตอบข้อสงสัยและนำเสนอแนวทางแก้ไขที่มีประสิทธิภาพ พร้อมสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าของเว็บไซต์ Bizkaakai ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มออนไลน์สำหรับการซื้อ-ขายธุรกิจขนาดเล็ก
  • แปลประกาศขายกิจการจากภาษาไทยเป็นภาษาอังกฤษ, ตรวจสอบและแก้ไขเนื้อหาเว็บไซต์ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ตลอดจนแปลซับไตเติล YouTube จากภาษาไทยเป็นภาษาอังกฤษ เพื่อเพิ่มการเข้าถึงข้อมูลแก่ลูกค้าต่างชาติ
  • ทำงานร่วมกับแผนกอื่น ๆ ในด้านการพัฒนาเว็บไซต์, การวางแผนโครงการ, การจัดการเนื้อหาและทดสอบระบบซอฟต์แวร์ด้วยวิธี User Acceptance Testing (UAT) สำหรับเว็บไซต์ Bizkaakai และเว็บไซต์หางาน 5ARCHEEP
  • มีส่วนร่วมในการเปิดตัวเว็บไซต์หางาน 5ARCHEEP จนประสบความสำเร็จได้เป็นอย่างดี โดยการประสานงานกับนายจ้างเพื่อแนะนำฟีเจอร์ของเว็บไซต์ ตลอดจนช่วยทำการลงประกาศรับสมัครพนักงาน
  • บันทึกจำนวนเคส, จัดทำและวิเคราะห์รายงานการปฏิบัติงาน, ระบุแนวโน้มการให้บริการ, เสนอแนวทางปรับปรุงการให้บริการและติดตามผลการดำเนินงาน
กรกฎาคม 2565 ถึง กรกฎาคม 2565  (1 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • พนักงานสำรองห้องพัก
  • ประเภทธุรกิจ:
  • โรงแรม / รีสอร์ท / สปา / สนามกอล์ฟ

รายละเอียดงาน

  • ยืนยันการจองห้องพัก เมื่อลูกค้าทำการจองห้องพักเข้ามาจากช่องทางต่าง ๆ และจัดทำ Booking ลงระบบ Epitome
  • รับสายโทรศัพท์ ตลอดจนตอบอีเมลเกี่ยวกับการจองห้องพักและบริการของโรงแรม
  • สนับสนุนงานทีมฝ่ายขายและแผนกต้อนรับส่วนหน้า รวมถึงประสานงานกับ Travel Agencies และ Online Travel Agencies ต่าง ๆ
  • จัดทำ Confirmation Letter และใบ Invoice
กันยายน 2560 ถึง พฤษภาคม 2563  (2 ปี 8 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • เจ้าหน้าที่ธุรการประสานงานทั่วไป
  • ประเภทธุรกิจ:
  • ที่ปรึกษา

รายละเอียดงาน

  • จัดทำรายงานการประชุม
  • แปลเอกสารทั้งจากภาษาไทยเป็นภาษาอังกฤษ และแปลจากภาษาอังกฤษเป็นภาษาไทยเพื่อจัดทำรายงานผลการดำเนินโครงการส่งหน่วยงานผู้จัดจ้างบริษัท
  • จองตั๋วเครื่องบิน, จองรถเช่า และสมัครกรมธรรม์การเดินทาง
  • บันทึกข้อมูลเอกสารทางบัญชีและข้อมูลส่วนแผนกบุคคล
  • จัดเตรียมเอกสารสำคัญของบริษัท, จัดเตรียมข้อมูลบุคลากร และทำ​ Proposal​ ในส่วนของข้อมูลบุคลากร เพื่อยื่นเสนอประมูลในโครงการต่าง ๆ ทั้งของหน่วยงานรัฐบาลและเอกชน
  • ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานทั้งภายในและภายนอกองค์กร
  • ตรวจสอบพัสดุคงคลังและดูแลจัดซื้ออุปกรณ์สำนักงานต่าง ๆ
  • ทำธุรกรรมทางการเงินให้บริษัทเมื่อได้รับมอบหมาย
  • จัดเตรียมเอกสารและดำเนินการยื่นขอใบอนุญาตประกอบธุรกิจด้านวิศวกรรมจากสภาวิศวกร
  • ถ่ายเอกสารและเข้าเล่มรายงาน
ธันวาคม 2558 ถึง พฤษภาคม 2560  (1 ปี 6 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • พนักงานต้อนรับ
  • ประเภทธุรกิจ:
  • โรงแรม / รีสอร์ท / สปา / สนามกอล์ฟ

รายละเอียดงาน

  • ดำเนินการ​ Check-in​ และ​ Check-out
  • ขายห้องพักรายวันแก่ลูกค้าที่เข้าพัก
  • ให้ข้อมูลรายละเอียดบริการต่าง ๆ ในโรงแรมแก่ลูกค้าทั้งทางอีเมลและทางโทรศัพท์
  • จัดทำ Booking​ ลงในระบบ Easyfo กรณีที่มีการจองออนไลน์เข้ามา
  • สรุปยอดข้อมูลห้องต่อวันเพื่อส่งให้ร้านอาหารของโรงแรมและแผนกบัญชี
  • ติดต่อประสานงานกับแผนกต่าง ๆ ทั้งภายในองค์กรและภายนอกองค์กร
  • แก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้ากรณีต่าง ๆ เพื่อให้ลูกค้ามีความสุขตลอดการเข้าพัก และรู้สึกประทับใจในการบริการ
  • แจ้งถิ่นที่อยู่ของลูกค้าชาวต่างชาติต่อสำนักงานตรวจคนเข้าเมืองทาง​ออนไลน์

Hard Skill

  •  - Office management skills / ระดับมีประสบการณ์
  •  - Negotiating / ระดับมีประสบการณ์
  •  - MS Office (Excel, Word, PowerPoint) / ระดับผู้เชี่ยวชาญ
  •  - Email / ระดับผู้เชี่ยวชาญ
  •  - Reporting / ระดับผู้เชี่ยวชาญ
  •  - ChatGPT / ระดับชำนาญ
  •  - Resource management / ระดับมีประสบการณ์
  •  - Oversea coordination / ระดับผู้เชี่ยวชาญ
  •  - Digital communication / ระดับผู้เชี่ยวชาญ
  •  - Presentations / ระดับผู้เชี่ยวชาญ

Soft Skill

  •  - ทักษะการทำงานภายใต้แรงกดดันได้
  •  - ทักษะความรู้เรื่องมารยาทในทางธุรกิจ
  •  - ทักษะการคิดเชิงออกแบบ
  •  - ทักษะการมีบริการที่ดี
  •  - ทักษะความเข้าใจในสื่อยุคใหม่
  •  - ทักษะด้านกรอบความคิดแบบยืดหยุ่นและพัฒนาไปข้างหน้า
  •  - ทักษะการแก้ไขปัญหาที่มีความซับซ้อน
  •  - ทักษะด้านภาวะผู้นำ
  •  - ทักษะการมีความละเอียดรอบคอบ
  •  - ทักษะการทำงานร่วมกับผู้อื่น

ทักษะทางภาษา

  • การพูด

  • การฟัง

  • การอ่าน

  • การเขียน

  • อังกฤษ
  • ดี
  • ดีมาก
  • ดีมาก
  • ดี
  • ไทย
  • ดีมาก
  • ดีมาก
  • ดีมาก
  • ดีมาก

คะแนนทางภาษา

อังกฤษ

  • Toeic : 790 คะแนน

ทักษะการพิมพ์

  • ไทย : 40 คำ/นาที
  • อังกฤษ : 35 คำ/นาที

ข้อมูลการฝึกอบรม

สถาบัน มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์

 - พฤศจิกายน 2566 ถึง พฤศจิกายน 2566

ชื่อหลักสูตร เทคนิคการแปลภาษาไทย-ภาษาอังกฤษ

Top