รายละเอียดงาน

• - ดูแลช่วยเหลือ ให้คำปรึกษาคนในทีม
• - ช่วยสร้างทีมให้ก้าวหน้า และมีประสิทธิภาพ
• - ซัพพอร์ตทีม และ Manager
• - ตอบแชทลูกค้าอย่างรวดเร็ว ภายใน 3 นาที เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและสร้างความพึงพอใจ
• - เช็คสถานะห้องอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้องและทันสมัยแก่ลูกค้า
• - ประสานงานนัดหมายการชมห้อง โดยจัดตารางเวลาและติดตามความพร้อมของลูกค้าและห้อง
• - จัดเตรียมเอกสารสัญญาจองห้องให้พร้อม เพื่อให้กระบวนการจองเป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
• - ดูแลความเรียบร้อยของแชท เพื่อให้การสื่อสารกับลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่นและไม่มีข้อผิดพลาด
• - นำเสนอห้องที่ว่างให้กับลูกค้า โดยให้ข้อมูลที่ชัดเจนและตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า

รายละเอียดงาน

• - ดูแลร้านค้าพาร์ทเนอร์ GrabFood
• - ลงพื้นที่ช่วยเหลือร้านค้า
• - ส่งเสริมยอดขาย กระตุ้นยอดขาย เพิ่มการโปรโมทให้ร้าน
• - นำเสนอแคมเปญหรือสื่อต่างๆให้ร้าน
• - เช็คข้อมูลแดชบอร์ดเพื่อพัฒนาส่งเสริมธุรกิจให้ร้าน

รายละเอียดงาน

• - ให้บริการด้านการฝาก ถอน และโอนเงินสดอย่างรวดเร็วและแม่นยำ เพื่อให้ลูกค้าได้รับความสะดวกสบายในทุกธุรกรรม
• - ตรวจสอบเช็คจากลูกค้าและเช็คธนาคารอย่างรอบคอบ เพื่อป้องกันข้อผิดพลาดและรักษาความปลอดภัยทางการเงิน
• - ดำเนินการแลกเงินตราต่างประเทศ โดยให้คำแนะนำเกี่ยวกับอัตราแลกเปลี่ยนและขั้นตอนที่ถูกต้อง

รายละเอียดงาน

• - รับการจองห้องพักทั้งทางโทรศัพท์และผ่านแอพพลิเคชันต่างๆ โดยให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนเกี่ยวกับห้องพักและบริการของโรงแรม
• - ดูแลการเช็คอินและเช็คเอาท์ของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้กระบวนการเป็นไปอย่างราบรื่นและรวดเร็ว
• - ทำหน้าที่แคชเชียร์ รับเงินจากลูกค้า ทอนเงินให้ถูกต้อง และบันทึกข้อมูลการขายเข้าระบบอย่างแม่นยำ
• - ปิดยอดการขายแต่ละวัน ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลการเงิน และจัดทำรายงานเพื่อส่งให้ผู้บริหาร
• - ดูแลและแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นภายในโรงแรมในเบื้องต้น เช่น ปัญหาห้องพักหรือบริการ เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด