2557
ตำแหน่งงาน : sales executive and telesales
ระยะเวลา :
กันยายน 2557 ถึง
พฤษภาคม 2565
รายละเอียดงาน :
- ดูแลกลุ่มลูกค้าร้านโชห่วย มินิมาร์ท(food retailer )ร้านอาหาร และโรงแรม(horeca) โดยมุ่งเน้นการเพิ่มยอดซื้อสินค้าของลูกค้าในแต่ละเดือนเมื่อเปรียบเทียบกับยอดซื้้อของปีก่อน(LY)
-การทำงานจะมีการวางweekly plan ,daily plan ในการออกvisitลูกค้าเพื่อแจ้งข้อมูลโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษต่างๆ เพื่อกระตุ้นการซื้อและสร้างความสนใจ นำเสนอกลุ่มสินค้าทั้งสินค้า dry food fresh food non food และมีการและในวันที่ไม่ได้ออกไปพบลูกค้านอกสถานที่ ก็จะมีการโทรติดต่อลูกค้าทางโทรศัพท์เพื่อเสนอรายการโปรโมชั่นต่างๆที่เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละกลุ่ม เพื่อเพิ่มยอดขาย และมีการสรุปรายการออเดอร์สินค้าที่ลูกค้าต้องการซื้อและคีย์ข้อมูลเข้าระบบ เพื่อส่งต่อให้แผนกdeliveryดำเนินการจัดส่งให้ลูกค้า
- รักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าเก่าอย่างต่อเนื่อง พร้อมทั้งหาลูกค้าใหม่เพื่อขยายฐานลูกค้าให้กว้างขึ้น
- ในการออกเยี่ยมร้านค้า จะมีการคีย์รับออเดอร์จากลูกค้าอย่างถูกต้องและรวดเร็ว เพื่อส่งต่อให้แผนกO2O เตรียมจัดส่งสินค้า
- ติดตามผลการขายและวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับกลยุทธ์การขายให้เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้าในแต่ละกลุ่ม