2569
ประเภทธุรกิจ : ประกันภัย-ประกันชีวิต-ประกันรถยนต์
ตำแหน่งงาน : Specific Claims
ระยะเวลา :
มีนาคม 2569 ถึง สิงหาคม 2569
รายละเอียดงาน :
- ให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์เกี่ยวกับการเคลมสินไหม โดยให้ข้อมูลที่ถูกต้องและชัดเจนเกี่ยวกับขั้นตอนการเคลม
- ขอข้อมูลและสอบถามเอกสารที่จำเป็นจากลูกค้า เพื่อให้กระบวนการเคลมเป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
- แจ้งลูกค้าเกี่ยวกับช่องทางการเคลมสินไหมและวันนัดจ่าย เพื่อให้ลูกค้ามีความเข้าใจที่ชัดเจน
- ติดตามและประสานงานเคสด่วนที่ลูกค้าร้องเรียน เพื่อให้การดำเนินการไม่ล่าช้าเกินไป โดยเฉพาะในกรณีที่ระบบมีปัญหา