2568
ประเภทธุรกิจ : บริการ
ตำแหน่งงาน : Customer Service
ระยะเวลา :
มิถุนายน 2568 ถึง พฤษภาคม 2569
รายละเอียดงาน :
- รับสายลูกค้าทั้งลูกค้าไทยและต่างชาติเพื่อให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาต่างๆ อย่างรวดเร็ว โดยมุ่งเน้นการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
- ดำเนินการประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การแก้ไขปัญหาเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว
- ดูแลและจัดการ Platform ของแอปพลิเคชัน เพื่อให้การทำงานเป็นไปอย่างราบรื่นและตอบสนองความต้องการของผู้ใช้
- ดูแลพิสูจน์อักษรและแก้ไข Content ภาษาอังกฤษ ก่อนใช้งานจริงบน Platform
- สรุปและวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆ เพื่อจัดทำรายงานนำเสนอในที่ประชุมรายสัปดาห์ โดยเน้นการนำเสนอข้อมูลที่ชัดเจนและเข้าใจง่าย
- อัปเดตและหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานการณ์ปัจจุบันของบริษัท เพื่อชี้แจงและนำเสนอให้กับพนักงานภายในทีมอย่างถูกต้องและทันเวลา